Katastrophaler Service. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass sich meine Bestellung verzögern würde, also ist es, seit dem 9., und ich habe sie immer noch nicht erhalten, ehrlich gesagt ziemlich unglaublich für einen Apothekendienst. Und als Krönung noch ein zweiter Einkauf bei promofarma, bei dem der Cashback nicht angezeigt wird. Ich werde nie wieder in diesem Laden kaufen
Hallo!
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch diese Situation entstanden sind. Aus irgendeinem Grund haben wir keine Entschädigung für Ihre Einkäufe erhalten. Um dies herauszufinden, haben wir die Partner kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
Nach 29 Tagen ist meine Bestellung nicht angekommen und sie haben mir keine Lösung gegeben!!! AUGE!!!!!!!
Hallo, Martha!
Es tut uns leid, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Bitte versuchen Sie , eine Anfrage an den Shop zu senden . Promofarma wurde als verantwortungsvoller Partner empfohlen und wir sind sicher, dass sie Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen werden.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Ich habe eine Bestellung für 27 Euro aufgegeben, bei der mir 2 Euro separate Versandkosten in Rechnung gestellt wurden, aber ich sagte: „Nun, es funktioniert genauso wie in einem anderen physischen Geschäft und zumindest geben sie mir Cashback …“, da die Tage und Wochen vergangen sind Als ich vorbeikam, öffnete ich eine Datei bei Letyshops und sie gaben mir weniger als einen Euro zurück, während PromoFarma antwortete, und es stellte sich heraus, dass sie Nein sagten. Was jetzt? Dass ich nicht noch einmal bei PromoFarma kaufen werde, aber da es sich auch nicht um eine sehr günstige Bestellung handelt und sie Ihnen unabhängig von den Versandkosten berechnen, haben sie mir keine Probe oder ähnliches geschickt, und dafür kaufe ich es physisch und Ich verlasse den Unsinn Ich bin sehr unzufrieden und empfehle den Kauf bei anderen Geschäften, die Ihnen zumindest kostenlose Muster geben und für eine so teure Bestellung keine Versandkosten berechnen.
Hallo Lucia!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine negative Erfahrung gemacht haben. Der Cashback für Ihren Einkauf wurde Ihnen bereits ausgezahlt.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Eine Cashback-Akkreditierung ist hier immer eine Katastrophe. Ich habe mehrere Tage auf ein hohes Cashback gewartet und sie haben es abgelehnt. Ich habe letyshop alle Beweise geschickt, dass ich alles richtig gemacht habe, den % Cashback, alles gekauft, da ich von allem Screenshots gemacht habe, um dies zu vermeiden. und sie haben mir nur die Hälfte gegeben.
Hallo Cristina!
Wir haben uns an unsere Partner gewandt, um den Grund für die Ablehnung des Cashbacks herauszufinden, und eine negative Antwort erhalten. Es tut uns sehr leid. Um Sie in dieser Situation zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen einen maximal möglichen Bonus aus unseren Mitteln gutgeschrieben.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Was für ein Chaos!!! Ich muss bis Juni auf die Rückerstattung einer Bestellung warten, die vor Tagen eingetroffen ist!!! Nie mehr
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, aber der Cashback wird nach Bestätigung durch die Partner gutgeschrieben. Wie Sie auf unserer Website sehen können, wird der PromoFarma-Cashback in etwa 60–90 Tagen gutgeschrieben.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich über den Bereich „Hilfe“ an unseren Kundenservice.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Ich habe eine Bestellung für 140,76 € mit 4,68 % Cashback aufgegeben. Da es sich um einen teuren Auftrag handelt, zeigt Promofarma keinerlei Lebenszeichen. Hier warte ich immer noch darauf, dass sie mir etwas über Cashback erzählen, obwohl es nicht sehr gut aussieht. Es scheint nicht, dass Sie diesen Cashback erhalten, der 6,6 € beträgt. Ein anderes Mal muss ich in einem anderen Geschäft bestellen.
Hallo Raul!
Wir entschuldigen uns für die aufgetretene Situation, die Situationen, in denen Cashback verloren geht, sind auch für uns nicht angenehm. Um das Problem anzugehen, haben wir bereits Kontakt zu unseren Partnern aufgenommen und hoffen, bald eine positive Antwort zu erhalten.
Alles – kontaktieren Sie uns.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Der Service bei Promofarma ist großartig, sie sind schnell und effizient, aber das Cashback-Problem ... Ich habe den zweiten Kauf getätigt und sie schreiben es mir nicht gut ...
Hallo Sonia!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und die Anfrage zur Suche nach verlorenem Cashback erstellt haben. Wir haben es bereits zur Überprüfung an unsere Partner gesendet und hoffen, dass sie schnell antworten. Wir haben auch einen Bonus für Sie hinzugefügt, überprüfen Sie ihn bitte in Ihrem persönlichen Konto :)
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Erster Kauf bei PromoFarma und fatal, zunächst erscheint die Kasse nicht und Letyshops weiß nichts von dem Kauf, sodass sie ihn mir am Ende nicht einmal geben. Und zweitens habe ich für den Versand eine Postfiliale als Zustellstelle angegeben, um keine Probleme zu haben, und sie teilen mir mit, dass sie die Sendung wegen „abwesendem Empfänger“ nicht während der normalen Geschäftszeiten abgeben können. Ich kontaktiere promofarma per Chat (mit einer Person) und sie beschränken sich darauf, die gleichen Sätze zu wiederholen, ohne mir eine Erklärung zu geben. Ich werde hier nicht noch einmal kaufen.
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie die negative Erfahrung gemacht haben. Um es ein wenig zu verbessern, haben wir uns entschieden, Ihnen den Cashback für die Bestellung aus unseren Mitteln gutzuschreiben. Wir hoffen, dass der Bonus Sie ein wenig aufheitert.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Ich warte seit dem 28. auf eines der Produkte in meiner Bestellung, sie geben mir keine Antwort vom Laden
Hallo gut!
Wir bedauern sehr, was passiert ist und hoffen, dass die Produkte Sie so schnell wie möglich erreichen.
Alles Gute,
das LetyShops-Team