Ich habe zweimal in DepositPhotos mit der Umstellung von Letyshops eingekauft und hatte zweimal Probleme mit der Cashback-Ansammlung: - 2018. Es gibt eine Umstellung im System, der Kauf wurde getätigt, aber der Cashback wurde nicht automatisch gutgeschrieben. Nach Kontaktaufnahme mit dem Joint Venture und Prüfung wurde es noch gutgeschrieben. ~ 79 Tage sind vom Kaufdatum bis zur Rückstellung vergangen (statt 30) + die Notwendigkeit, die Frage am Puls der Zeit zu halten. - 2019. Es gibt eine Umstellung, es wurde ein Kauf auf der Seite getätigt, dieser wurde jedoch im Letyshops-System nicht markiert und der Cashback wurde nicht erneut gutgeschrieben. Nach Kontaktaufnahme mit dem Joint Venture und Überprüfung antwortete der Advertiser = DepositPhotos dem Service = Letyshops, dass er die Provision für meinen Kauf an einen anderen Coupon-Service überwies (Name und Grund wurden nicht bekannt gegeben). Daher habe ich kein Cashback erhalten (es gab auch keine anderen Rabatte). Meine Kommunikation zu diesem Thema mit DepositPhotos war wortwörtlich und erhielt die gleichen Antworten von ihnen: "Wir haben es nicht mit Cashback-Ansammlungen zu tun." An wen die Provision des Advertisers ging - es gibt keine Antwort ... Die Situation mit der wiederholten Nichtbeachtung von Cashback ist ein Indikator für den Betrieb des Systems und der Systeme und wurde daher ursprünglich in diese integriert.
Guten Tag!
Alexey, wir interessieren uns für die automatische Rückstellung von Cashback.
Wir arbeiten nicht direkt mit DepositPhotos zusammen, sondern über ein Partnerprogramm. Dadurch werden auch Anfragen für das verlorene Cashback bearbeitet.
Für Bestellungen aus dem Jahr 2018 überwiesen die Partner eine Provision. Mit der Bestellung für 2019 wurde die Belohnung auf eine andere Ressource übertragen. Die möglichen Gründe für diese Situation hat der Manager in der Berufung ausführlich beschrieben. Außerdem wurde Ihrem Guthaben ein Bonus gutgeschrieben. Es ist uns wichtig, dass die Nutzer unsere Unterstützung spüren.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team