Bei Casa del Libro ES mit Cashback einkaufen

Neuerdings wird der Cashback nicht mehr gutgeschrieben.

Wenn man die Kommentare liest, scheint es, dass auch ich betroffen bin, wenn der Cashback hoch ist. Ich habe am Letyshops-Jubiläum einen Einkauf getätigt, der etwa 21 % einbrachte, wenn er 50 Euro überstieg, und der Cashback erschien nicht automatisch. Ich habe mich mit Screenshots des Kaufs beschwert und nun teilen sie mir mit, dass sie den Betrag an den Laden übertragen werden und es bis zu 4 Monate dauern kann, bis ich mein Cashback erhalte. Ehrlich gesagt war ich sehr enttäuscht. Wenn sich dieser Laden solche Beträge nicht leisten kann, sollte er den Cashback kürzen oder nicht direkt teilnehmen. Ich hoffe, dass ich bald mein Cashback bekomme.

Diese 5 Sterne gelten Letyshops, nicht dem House of the Book. Vielen Dank, dass Sie den Vorfall so schnell gelöst haben, auch wenn Sie die finanzielle Belastung durch eine mögliche Fehlfunktion von La Casa del Libro tragen, wenn das Cashback erhöht wurde. Und auch die persönliche Betreuung wird sehr geschätzt. Ab 10!

Es hat bei mir immer sehr gut funktioniert, es sei denn, es gibt hohe Cashbacks. Ich habe eine sehr große Bestellung aufgegeben (da 25 % Cashback angegeben war) und der Cashback wird nicht als ausstehend angezeigt. Nachdem sie mir einen Vorfall gemeldet haben, sagen sie mir, dass es BIS ZU 4 Monate dauern kann, bis der Laden reagiert! Und dann noch 4 Monate, um Ihr Cashback zurückzubekommen! Trotz der Zusendung von Nachweisen, die beweisen, dass Sie den Link funktioniert haben. Katastrophal, tödlich.

Wenn sich der Cashback vervielfacht, fällt es ihnen schwer, ihn zu akzeptieren. Ich musste mich einmal beschweren und dieses zweite Mal warte ich immer noch nach einem Monat, sie erkennen es nicht, selbst wenn ich beim Kauf einen Screenshot bereitgestellt und das Cashback aktiviert habe. Ich weiß nicht, warum sie Geschäfte anbieten, die sich nicht daran halten. Wenn Sie den Kauf direkt auf der Website tätigen, ist das natürlich kein Problem.

Wenn der Cashback-Prozentsatz höher ist, liegt ein Problem mit der Bestellung vor, wenn diese über Letyshop erfolgt. Das Gleiche passiert jedoch nicht direkt über deren Website. Es scheint, dass sie nicht möchten, dass Sie die Bestellung über die App aufgeben, um eine Rückerstattung zu vermeiden.

Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit dem Bücherhaus, aber dieses Mal schon. Ich habe meine Bestellung wie immer über die letyshop-App aufgegeben, nur dieses Mal zur Abholung im Geschäft, weil es für den Bedarf meiner Tochter war und das Paket nicht bei ihr zu Hause ankommen würde. Ich glaube, sie hatten damals den Cashback erhöht. Nun ja, das erste ist, dass ich kein ausstehendes Cashback bekomme und das zweite ist, dass sie meine Bestellung ohne Vorwarnung stornieren, weil sie sagen, dass im Abholshop kein Vorrat mehr vorhanden sei. Was mir zunächst lächerlich vorkommt, weil sie ein Lager haben und wenn ihnen etwas fehlt, können sie es an den gewünschten Laden schicken. Dadurch verschwende ich Zeit und muss erneut bestellen. Dieses Mal bestelle ich es zu Hause, um sicherzustellen, dass der Vorrat vorhanden ist und sie es nicht erneut stornieren. Nun, ich bestelle es erneut über die Letyshop-App und der Cashback steht nicht erneut aus. Ich habe das Paket bereits vor zehn oder mehr Tagen erhalten und heute habe ich einen Letyshop-Bonus erhalten, weil der Lieferant es nicht gutgeschrieben hat, als es mit den Bedingungen für erledigt war Cashback. Gut für Letyshop, weil er mit dem Bonus geantwortet hat, aber sehr schlecht für das Buchhaus

Ich bestelle am 26. Juli Schulbücher für 80 Euro. Bis heute ist die Bestellung unvollständig. Wir haben mit dem Laden gesprochen, und das sind alles Ausreden und sie sagen mir, dass es das Beste sei, eine neue Bestellung für das fehlende Buch aufzugeben. Damit verliere ich bereits den 14'19-Rabatt, den ich angesammelt habe. Aber ich verliere kein Buch, ich verliere alles. Es kommt ihnen schrecklich vor. Ich habe keine Rechnungen mehr und bezahle mehr für Bücher als in jedem anderen Schreibwarenladen. Diesmal eine Null für La Casa del Libro.