El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
¿Por qué hay una transición a la aplicación Temu en el teléfono, pero no funciona en la tableta? ¡Compra con mucho cuidado! Temu puede engañar fácilmente y deslizar tonterías o un repuesto en lugar de un producto.
¡Buen día!
Tenga en cuenta que solo recibimos recompensas del sitio de Temu. El reembolso aún no se acumula para las compras dentro de la aplicación.
¡Felices compras!
¡¡¡No hay reembolso del 100 por ciento!!! La publicidad de los blogueros es genial, ¡pero nadie busca tu reembolso perdido! El pedido de 1700 UAH devolvió 200 UAH. Grandes ahorros. ¡Ten cuidado! En 7 días esperas respuesta del tema??? Esto es una ilusión, nadie responderá tan rápido, el cashback habitual se confirma durante 3 meses, pero aquí quieres encontrar el que se pierde en una semana. ¡No buscabas nada, estoy seguro de que por eso no volveré a pedir nada a través de ti!
¡Buen día!
Desafortunadamente, los socios no aceptan solicitudes de reembolso perdido, por lo que no podemos nombrar el motivo exacto.
Nuestros gerentes le han dado recomendaciones en la aplicación, sígalas.
El reembolso se calculó en parte a partir de los fondos de la empresa en forma de bonificación.
¡Que tenga un lindo día!
La tienda de Temy es genial en cuanto a la calidad de los productos, la velocidad de entrega y es emocionante... Es un tarro de miel tan grande. Pero como siempre, también hay una pequeña pero imprescindible migaja de alquitrán. Muy a menudo, el reembolso no se acredita sin ningún motivo. Algunos productos se acreditan y otros no. Y es muy molesto. Tienes que abrir disputas, probar tu verdad. Y esto es muy estresante. La tienda se niega, hay que reabrir la disputa. Es una pérdida de tiempo. Esta es una gran gota de negatividad.
¡Buen día!
Desafortunadamente, Temu no acepta solicitudes, por lo que no hay forma de obtener un reembolso si no apareció automáticamente.
A pesar de esto, se ha acreditado un bono de los fondos personales de Letyshops para respaldarlo.
Escribamos algunos consejos de compras:
- agregar productos al carrito después de cambiar de LetyShops, sin utilizar recursos ni enlaces de terceros para buscar productos;
- apague el bloqueador de publicidad antes de comprar, si está instalado en el teléfono inteligente. Si la compra se realiza en el navegador de una computadora, desactive las extensiones de terceros y los bloqueadores de anuncios.
- presta atención a las condiciones de las tiendas: https://letyshops.com/ua/shops/temu.
La próxima vez, grabe un vídeo de la compra y envíelo a la sección "Ayuda". Esto nos ayudará a encontrar el motivo de la pérdida del reembolso.
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
sin reembolso por la compra. y debería aumentar su estatus. ¿qué ocurre?
¡Buen día!
Para resolver el problema del reembolso no acreditado, debe crear una solicitud en su cuenta personal, en la sección "Mi reembolso", completando el formulario.
Si encuentra alguna dificultad, háganoslo saber en la sección "Ayuda" de su cuenta.
¡Que tenga un lindo día!
Compré un producto el Black Friday como nuevo cliente en el tema y letyshops, pero no se prometió un reembolso del 100% y no hay ninguno, cuando escribí al soporte de letyshops, me respondieron que no había confirmación del tema sobre la compra. , aunque proporcioné una captura de pantalla del recibo y del pago... en cambio me devolvieron 100 UAH, aunque la compra fue por 1500 UAH, como "aquí está y no ladres".
¡Buen día!
Entendemos tus sentimientos.
Lamentablemente, no recibimos ninguna recompensa por este pedido.
Acreditamos el máximo bono posible con fondos personales, ya que nosotros mismos no recibimos una recompensa de la tienda.
¡Buenas noches!
No hay contacto con el vendedor, pero no entiendo por qué todavía no me han devuelto el dinero si ha pasado casi un mes desde el pedido, pero todo genial
¡Buen día!
Los socios necesitan tiempo para procesar datos para realizar pedidos, verificar y transferir información.
Puede seguir los plazos de inscripción en su cuenta personal o en la página de la tienda.
Cuando se confirme el reembolso, podrá retirarlo a una tarjeta o a una organización benéfica.
Siempre podrás encontrar la respuesta a otras preguntas en la sección "Ayuda".
Estoy satisfecho, pero el reembolso apareció sólo después de mi solicitud.
Lo sentimos, hubo retrasos. Nos alegra que el reembolso haya aparecido automáticamente.
No recibí cashback, tomó más tiempo del indicado. Por qué es así, hay una pregunta.
¡Saludos!
Los socios necesitan tiempo para procesar datos para realizar pedidos, verificar y transferir información.
Puede seguir los plazos de inscripción en su cuenta personal o en la página de la tienda. Indicamos los plazos máximos. El reembolso suele confirmarse mucho más rápido.
Cuando se confirme el reembolso, podrá retirarlo a una tarjeta o a una organización benéfica.
Siempre podrás encontrar la respuesta a otras preguntas en la sección "Ayuda".