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Opinión sobre EVA.UA (258)
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No hay preguntas para la tienda Eva.ua: aceptaron el pedido, lo procesaron, lo enviaron, lo recibieron, todo está en orden. Pero hay preguntas para LetyShops, el procedimiento para calcular el reembolso es de alguna manera muy misterioso y repulsivo para el usuario. si el pedido es confirmado por la tienda, recibido por el usuario, la pregunta es cerrada por todos, entonces ¿por qué el reembolso de este pedido ocurre en "hasta 130 días"? Durante este tiempo, puede olvidarse del pedido 10 veces, y de la tienda, y de este servicio una vez que no haya devolución.
¡Buenos días!
Cada tienda asociada tiene su propio marco de tiempo para el procesamiento de datos. Publicamos el tiempo de espera en la página de transición para que cada usuario pueda familiarizarse con él antes de realizar un pedido :) Tan pronto como recibamos la comisión, el estado del reembolso cambiará a "Inscrito".
Equipo de LetyShops
Estoy de acuerdo con todos los oradores anteriores sobre el comportamiento deshonesto de la tienda. Hecho y pagado por una gran cantidad de pedido No. 08907795 con fecha 29/11/2021. Según todos los reembolsos anunciados, me estaba frotando las manos. Llamamos el 12/04/2021 y dijimos que había una falla en el almacén, pero para mí nada cambia, solo el número de pedido. Sin embargo, se olvidaron de agregar que el dinero será devuelto y nuevamente tomado como pago, lo que significa que pierdo todos los reembolsos. Rechazó un pedido: ¡es desagradable cuando intentan hacer trampa! Hoy es 07/12/2021; el dinero aún no ha sido devuelto. Es una lástima que no hubiera leído las críticas antes, no me habría puesto en contacto.
¡Hola!
Lamentamos mucho que haya tenido que afrontar esta situación. Hubo una falla técnica al realizar el pedido №08907795 y se canceló su pedido. Su pregunta вжеSR02008111 en EVA.UA ya se ha creado con respecto a su pregunta. Espere, tan pronto como se dé la respuesta, definitivamente recibirá comentarios.
Esperamos que nuestra cooperación adicional sea excepcionalmente positiva.
¡Buenos días!
Tienda EVA.UA
Ordené la mercancía, especialmente recaudada en una cantidad considerable para participar en la acción, al final tengo que jugar a llenar la solicitud para confirmar el cashback. Es triste ... Eva no me defrauda por primera vez, y no solo en términos de devolución de dinero.
Buenas tardes, Dmitry.
No recibí información de socios para su pedido. Esperamos tener noticias tuyas y recompensarte.
Para rastrear el estado y el resultado, expanda el campo de la aplicación en la cuenta personal como en el ejemplo .
El equipo de LetyShops
Realicé una compra únicamente para un boleto de rifa. Sin devolución de efectivo, sin boleto, respectivamente. Veo que esta no es la única situación para mí. Conclusiones que he hecho.
Victoria, buenas tardes.
Tampoco hemos recibido nada de la tienda para tu pedido. La solicitud se envió a los socios, pero ya se comunicaron contigo para ayudar con el reembolso.
Desafortunadamente, no habrá un boleto por un reembolso perdido (de acuerdo con los términos de la promoción ) :(
Equipo de LetyShops
Pedido en Eva (No. 08826396) 27/11/21. Llamaron al 2.12.21 el sexto día y dijeron que el paquete no cabía en la oficina de correos, aunque había hasta 15 kg, y el pedido se ajustaba a las dimensiones. El consultor llamó y dijo que no podían enviar a la oficina de correos y que, en cualquier caso, debe cancelar el pedido y crear uno nuevo con redireccionamiento a la sucursal. Parece que no puede simplemente cambiarse a una sucursal, por lo que no puede salir del pago de reembolso. En consecuencia, ese reembolso se pierde. ¡La última vez que lo compré en esta tienda! Muy decepcionado
¡Hola!
Hemos verificado la información que proporcionó y encontramos que su pedido №08826396 tenía la siguiente lista de productos:
- Detergente en polvo Losk Color automático, 60 ciclos de lavado, 9 kg;
- Acondicionador para ropa Silan Aromatherapy Magic Magnolia 108 ciclos de lavado, 2,7 l;
- Limpiacristales Clin Windows & Glass Lemon, 500 ml (repuesto);
- Limpiacristales Mr Muscle Morning Dew, 500 ml (gatillo);
- Jabón sólido Duru Fresh Sensations Ocean Breeze, ecopack, 4 * 150 g.
Al empacar estos productos, se utiliza una caja, todos los productos están protegidos por bolsas de aire para garantizar un transporte cuidadoso. Como su pedido contiene mercancías de dimensiones suficientes y se les agrega protección, el volumen de dicho paquete no cumple con los estándares de entrega a la oficina de correos. El volumen máximo de paquete para la oficina de correos de Nova Poshta es 406030 cm Debido a todas las condiciones anteriores, técnicamente no pudimos enviar este pedido en el método de envío que ha elegido. Nos disculpamos sinceramente por las molestias. Siempre puede comunicarse con nuestra línea directa para editar el método de envío y estaremos encantados de ayudarle.
Tienda EVA.UA
Pedí un producto a Eva para participar en el dibujo de Letyshop. ¡Los pedidos del 23.11 №08640279 y del 26.11 №08640279-1 no recibieron ninguno! En el primer pedido, llamaron al 26 y dijeron que no había tres posiciones. Bien, los reemplacé. Se ha creado un nuevo pedido. El 1 de diciembre de 2021, llamé al centro de llamadas para averiguar qué estaba pasando con la orden y me dijeron que no había más de cinco posiciones. ¿Cómo es? Y a la pregunta, si hago un reemplazo, ¿se entregará mi pedido? Me dijeron que no había ninguna garantía de que los artículos no volvieran a caer fuera del pedido. Letyshops no acepta tales socios.
¡Hola!
Lamentamos mucho que haya encontrado un servicio negativo y haya recibido impresiones desagradables de la compra. Los pedidos en el almacén se recogen siguiendo la cola, pero, desafortunadamente, durante el procesamiento de su pedido №08640279-1, algunos productos que se reservaron para su pedido resultaron ser de calidad inapropiada. Debido a la gran cantidad de pedidos debido al período promocional, los artículos similares para el reemplazo de productos ya no estaban disponibles.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias.
Le pedimos que no saque conclusiones precipitadas, nos aseguraremos de averiguar por qué sucedió esto, para que tales situaciones no vuelvan a suceder en el futuro. Esperamos poder cambiar su actitud hacia nuestra cadena de tiendas en el futuro.
Tienda EVA.UA
Pedí una cantidad considerable de dinero a Eva solo porque se aumentó el reembolso y para participar en el sorteo de Letyshop. Como resultado, el reembolso de Eve no apareció automáticamente y, de acuerdo con las reglas, no puedo participar en el sorteo en este caso. Aún no se ha encontrado el reembolso, aunque pagué el producto en línea y lo recibí hace mucho tiempo. Resulta que Letyshop hace publicidad para Eva, y Eva ignora estúpidamente el pago por dicha publicidad, ¡estúpidamente se divorcia!
¡Hola!
La tienda se ha consolidado como un socio responsable. Gracias por solicitar un reembolso en su cuenta personal. Si no se violaron las condiciones de la tienda y el algoritmo de compra (por ejemplo, realizar un pedido después de cambiar de otro recurso publicitario), los socios pasarán la comisión. El gerente está esperando que la solicitud se procese junto con usted en la solicitud.
Entendemos que está un poco molesto por la situación con las entradas. Según los términos de la promoción, están disponibles solo para pedidos que aparecen automáticamente en la cuenta personal. Puedes realizar compras para abrir entradas hasta el 28 de diciembre.
El equipo de LetyShops
Hizo el primer pedido el 11/09/21, tomó el 11/13/21. Han pasado 17 días, pero no hay memoria caché. Mucho tiempo para esperar un reembolso ... ¡el plazo máximo para acreditar se establece en marzo del próximo año! No hay quejas sobre el producto en la tienda. bien embalado, entregado rápidamente, todo coincide con la descripción
¡Buenos días!
El reembolso se acredita al saldo de acuerdo con los términos que están disponibles en la página para ir a la tienda. Este tiempo es necesario para procesar y transmitir información :)
Equipo de LetyShops
Cancelado un pedido pagado después de 6 días de espera.
¡Buenas tardes, Marianne!
Recomendamos ponerse en contacto con el servicio de soporte de la tienda para comprender los motivos de la cancelación del pedido. Estamos seguros de que el gerente de EVA.UA ayudará en la situación.
Equipo de LetyShops
El servicio de Eve ha mejorado. Yo puedo recomendar.
