Важливо!
Escribiré mi reseña insatisfecha. Debo decir de inmediato que no tengo quejas sobre Letishops, ¡pero hay Eva para la tienda! 1 - Mucho tiempo de espera para el reembolso, menos una estrella por esto. 2 - Al realizar el pedido, Eva envía el pedido, y los recibos, uno por la devolución, y el segundo por el pago. Entonces, en el recibo de la devolución, el número de pedido es el mismo que en la cuenta personal, y en el cheque de pago, ¡el número de pedido es completamente diferente! ¿Por qué hacer esto? Deje que cada uno decida por sí mismo, pero no es difícil de adivinar. Otra estrella negativa por eso. 3 - Número de pedido 009652707, el reembolso estaba en letishops en el momento de la espera por 200 UAH, y solo llegaron 107 UAH. Resulta que el cashback no llegó completo, sino solo la mitad del monto que estaba esperando y que fue declarado después del pedido y estaba pendiente de confirmación. ¿Quién tiene la culpa de esto y por qué? No tengo idea, ¡pero es extremadamente desagradable! Menos una estrella por eso. Como resultado, Eva confirmó el reembolso, pero una espera muy larga, una discrepancia en el número de pedido en los recibos y una discrepancia en la cantidad del reembolso estropearon toda la impresión de la tienda, como resultado, una calificación de 2 estrellas para la tienda!
¡Hola!
Lamentamos mucho que haya recibido impresiones desagradables del pedido. Hemos registrado la solicitud №SR02120949 sobre este tema y le enviamos una carta a su correo electrónico.
Envíe una foto del cheque y los recibos para que podamos verificar la información y proporcionar aclaraciones. Esperamos sus comentarios.
Tienda EVA.UA
Realicé un pedido con EVA. Sin pedido durante una semana. Después de llamar a la línea directa, me dijeron que el pedido se había perdido. Como resultado: el pedido esperó una semana, el dinero será devuelto dentro de otra semana. En resumen, acabo de congelar mi dinero durante dos semanas (si todavía lo devuelven). Y esta es la segunda vez. Cashback se pierde constantemente. No recomiendo esta tienda.
¡Hola!
Lamentamos mucho que haya encontrado una situación similar, que le dejó emociones desagradables al realizar pedidos en nuestra tienda en línea. Le aseguramos que trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y hacemos todo lo posible para mantener satisfechos a nuestros clientes.
Los fondos de su pedido se reembolsan, la información sobre cómo mejorar el servicio se envía al departamento correspondiente. Esperamos poder cambiar su actitud hacia nuestra cadena de tiendas en el futuro.
Cashback on request se muestra en la cuenta personal. Si tiene alguna pregunta sobre el reembolso, los administradores de atención siempre están listos para ayudarlo a comprender la sección "Ayuda".
¡Buenos días!
Tienda EVA UA y equipo LetyShops
Complementaré la revisión, Eva pagó el reembolso en 45 días.
¡Buenos días!
Estamos contentos de que el reembolso ya haya sido acreditado.
Le deseamos felices compras.
Equipo LetyTiendas
Pedido el 27.11 Cashback acreditado el 13.01 Cashback resultó sólido, también estoy satisfecho con el pedido. pediré más
¡Buenos días!
¡Gracias por compartir su experiencia de compra con cashback! :)
Equipo LetyShops
pago de reembolso por 3-4 meses, ya no lo usaré, nadie quiere esperar tanto, el significado se pierde
¡Buenos días!
Los socios necesitan tiempo para procesar y transferir información. Publicamos los tiempos de espera en la página de la transición a la tienda, para que cada usuario pueda leerlo antes de comprar. Tan pronto como los socios transfieren la comisión, el reembolso cambia su estado a "Inscrito" :)
Equipo LetyShops
No estoy contento, siempre redireccionan los paquetes, luego no hay lugar en la máquina de paquetes, luego no es posible la recogida automática, luego otra cosa. Cuando redireccionan paquetes, el comprador no recibe devolución de dinero, así que tenga cuidado.
¡Hola!
Verificamos la información sobre su pedido №009506334. En la dirección especificada, Nova Poshta acepta pedidos de hasta 5 kg. El peso del pedido excedió las normas de la sucursal de Nova Poshta en la dirección: Académico Pavlov, 134/16, por lo que se realizó la redirección. Pedimos disculpas por las molestias. ¡Buenos días!
Tienda EVA UA