Compras con cashback en EVA.UA en México
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Opinión sobre EVA.UA (258)
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Al ingresar al sitio web de Eva desde una computadora portátil, el reembolso se pierde incluso si la extensión está habilitada, lo que además muestra que el reembolso está activado. Hice todo de acuerdo con las reglas. Hice un pedido desde el teléfono, yendo al sitio desde la aplicación Lety, apareció de inmediato con anticipación. Aparte de eso, recomiendo ambos. )))
¡Hola!
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación :)
El dispositivo en el que se realiza el pedido no afecta a la fijación del cashback en el sistema. Si sigues las condiciones de la tienda y nuestras recomendaciones , las compras aparecerán correctamente en tu cuenta personal.
Si todavía tienes preguntas sobre el cashback perdido, siempre puedes escribirnos en la sección "Ayuda".
El equipo de LetyShops
Reembolso perdido. De 4 pedidos, 2 se perdieron. con los primeros 2 por una gran cantidad. Todos los pedidos fueron realizados. Con los pedidos en sí, los problemas son raros, nunca conté con la velocidad (muy larga a veces).
¡Hola!
El servicio recibe toda la información sobre el pedido de los socios. El monto de la compra no afecta este proceso. El reembolso se puede perder debido a un algoritmo de orden de compra incorrecto, violación de las condiciones de la tienda o por error.
Enviamos consultas a través de aplicaciones para saber el motivo y reembolsar la comisión. Para realizar un seguimiento del estado y el resultado, expanda el campo con la aplicación en la cuenta personal como en el ejemplo . Estamos esperando juntos. :)
El equipo de LetyShops
Desafortunadamente, no puedo dar 5 estrellas, mi reembolso se sigue perdiendo. Gracias al equipo de LetyShops por responder a mis solicitudes. Solo se pierden 2 de los últimos 5 reembolsos. Desafortunadamente, Eve tiene malos desarrolladores de sitios. La versión móvil no es perfecta. El menú se cuelga constantemente en la pantalla y debe volver al sitio varias veces para agregar el producto al carrito.
¡Hola!
Revisé la información en la cuenta. Vemos que el cashback para pedidos del 9.11, 17.11, 20.11 apareció automáticamente. En cuanto a la compra del 11.05, se envió una solicitud a los socios para aclarar los motivos de la falta de pago. La solicitud se procesará automáticamente :) Si tiene alguna pregunta, escríbanos en la sección "Ayuda" de la cuenta.
En cuanto a las dificultades técnicas en el sitio web de la tienda, recomendamos ponerse en contacto con el soporte de EVA.UA.
El equipo de LetyShops
Bueno, el reembolso tarda mucho tiempo en devolverse (((o simplemente se pierde)
¡Hola!
Katerina, entendemos que desea ver el reembolso acreditado en su saldo lo antes posible :) Tan pronto como los socios transfieren la comisión, el estado cambia. Esto suele ocurrir antes de los tiempos de espera que están disponibles en la página de la tienda.
Si se realizó una compra y no apareció el cashback, siempre se puede aplicar en la sección "Mi cashback". Haremos todo lo posible para encontrarlo :)
El equipo de LetyShops
La tienda es solo escoria, no se la recomiendo a nadie. Hice un pedido el 14.11. Me llamaron recién el 18.11 y me dijeron que los productos básicos que necesitaba desesperadamente no estaban en stock. A pesar de que el tiempo de entrega después de realizar el pedido es de 1 a 3 días. Conclusión: -La relevancia de la información en el sitio es terrible -La disponibilidad del producto es terrible -La comunicación con el comprador es terrible -El tiempo de procesamiento del pedido es terrible y no corresponde en absoluto a los términos especificados ¡Enorme disgusto!
en general, el servicio es excelente y, por supuesto, es excelente que exista la oportunidad de obtener un reembolso... pero el mío se perdió por primera vez en un largo período de pedidos... esperando una respuesta positiva de mi parte...
Iván, buen día!
Gracias por aplicar. Ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender la situación. La solicitud se procesa automáticamente, pero si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos en la sección "Ayuda" de la cuenta :)
El equipo de LetyShops
Si no realiza el pedido a través de la aplicación de verano, sino a través del sitio con la extensión, se perderá el reembolso. En 2 casos de 3 me perdí, aunque estoy seguro de que hice todo de acuerdo con las instrucciones. por tanto, recomiendo comprar a través de la app para que no haya problemas.
Buen día Verónica :)
Las órdenes de los usuarios se ingresan al sistema. Están diseñados tanto a través de nuestra aplicación como con una extensión para un navegador en una computadora. El dispositivo no afecta la fijación de cashback.
Recomendamos cambiar el método de pago.
Se pueden encontrar otros consejos para una inscripción exitosa en el enlace .
El equipo de LetyShops
Anteriormente, el reembolso siempre se contaba automáticamente, pero en los últimos 4 meses hice 2 pedidos y el reembolso no se acredita automáticamente. Creo una aplicación y todo se decide a mi favor, lo que estropea un poco la impresión, pero en general está bien.
¡Buenos días, Serguéi!
¡Gracias por compartir su experiencia de compra!
Recibimos toda la información automáticamente de los socios. Si el reembolso no apareció, enviamos una solicitud y esperamos una comisión junto con usted.
Para una inscripción exitosa, recomendamos:
- no vaya a otras pestañas, pancartas, anuncios;
- no cierre el navegador o nuestra aplicación;
- hacer una compra dentro de 1 hora;
- agregar productos al carrito después de pasar por nuestro servicio;
- cumplir con las condiciones de la tienda.
Otros consejos se pueden encontrar en el enlace .
Estamos siempre dispuestos a ayudar. :)
El equipo de LetyShops
Cashback se pierde por segunda vez en seis meses. Se cumplen todas las condiciones.
¡Hola!
Estimado, el reembolso puede no aparecer debido a una violación del algoritmo de compra o debido a un error en la transmisión de datos. Gracias por solicitar el reembolso. Por favor, siga el proceso en su cuenta personal. Si hay alguna pregunta, nuestro servicio de atención siempre está en contacto en la sección "Ayuda" :)
El equipo de LetyShops
