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Opinión sobre EVA.UA (258)
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Hice un pedido el 11 de junio, se entregó todo, pero el reembolso nunca llegó.
¡Buenos días!
La pérdida de reembolso puede verse influida por varios factores:
- extensiones de navegador de terceros (por ejemplo, un bloqueador de anuncios);
- la transición antes de la formación de una compra a partir de recursos publicitarios;
- error durante la transmisión de datos.
Siempre estamos dispuestos a comprender con más detalle la apelación. Estamos esperando su mensaje en la sección "Ayuda" de su cuenta. Es accesible desde una computadora y en la versión móvil del sitio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El pedido se realizó el 22 de mayo, a través de esta aplicación. Ha pasado un mes, no ha habido devolución de dinero y todavía no. Escribe: el pedido debe ser confirmado antes del 21.07.2020. ¿De quién debería ser confirmado? Pedí, pagué, recibí hace mucho tiempo. No hubo confirmación de nadie. Ya no usaré la aplicación, una especie de bribón.
Vita, buenas tardes!
Todas las acumulaciones de reembolsos se producen automáticamente después de la transferencia de información por parte de la tienda, y esto lleva tiempo. Para Eva UA, el período máximo de espera es de 60 días.
Tan pronto como los socios transfieran la comisión, el reembolso se acreditará al saldo. Solo tienes que esperar un poco :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Realicé un pedido a través de esta aplicación. Recibí el pedido. PERO. ¡No hay devolución de dinero e incluso en la cuenta personal no fue y no es!
¡Buenas tardes, Catherine!
Es posible que el reembolso no aparezca debido a una violación del algoritmo de compra o debido a un error en la transferencia de datos. Los administradores de atención están listos para obtener más información sobre la sección "Ayuda", "Mis apelaciones" de la cuenta.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
¡Hola! La tienda es buena, lo recomiendo, lo pedí dos veces. Recibí el pedido rápidamente. El reembolso se devolvió por primera vez. La segunda vez que ordené a principios de junio, la orden llegó de inmediato, el reembolso ni siquiera está pendiente.
¡Hola!
Gracias por compartir su experiencia de compra en Eva.
Los administradores de atención lo ayudarán a comprender las razones por las que pierde el reembolso. Puede escribir a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", o por correo electrónico support@letyshops.com.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Ordené todo de acuerdo con las reglas del servicio, ya recibí los productos y no hay kezhbek ni siquiera esperando ...
¡Hola!
Dado, el administrador de atención ayudará a comprender la situación con el reembolso. Envíenos un correo electrónico a la sección "Ayuda" de su cuenta.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Estoy escribiendo de nuevo. Pedí detergente en polvo y lo recibí en tres días. el reembolso se devolvió al tercer día. Me gustó mucho, lo compraré aquí en el futuro.
¡Hola, Elena!
Gracias por compartir su experiencia de compra. Nos alegra que estés con nosotros :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Estoy muy contento con la tienda. Pedí detergente en polvo, al día siguiente me lo enviaron inmediatamente. Todavía no he recibido el reembolso. Recomendar.
¡Buenos días!
Elena, para ayudar con el reembolso, hizo un llamamiento al servicio de atención. Puede escribirle al gerente a través de la sección "Ayuda" de su cuenta o por correo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Número de pedido: 0359876 Importe del pedido: 545,8 UAH. Fecha de pedido: 01.04.2020 13:36 Código Lety: LETYBRONZE Aún no se ha acreditado el reembolso. Hice un pedido para niños por su cumpleaños. Pagué la mercancía, pero la mercadería no llegó dentro del período especificado y en los siguientes días. Llamé a la tienda y allí me respondieron que la mercadería estaba agotada. La pregunta es, ¿es débil llamar e informar? Aconsejado sustituir por otro. Fui a la tienda, y aquí está mi pedido querido y no ha ido a ningún lado, está en stock. Llamo y digo que lo tiene en stock. Ellos responden: no han tenido tiempo de quitárselo, pero todavía está en stock. De acuerdo, reemplacé el producto. El regalo de cumpleaños no funcionó, no recibimos ninguna alegría por la compra. Y cuántos nervios con los dial-ups y las aclaraciones, ya callo. Ahora estoy esperando un reembolso. No puedo esperar, han pasado 50 días.
¡Buenos días!
No hay problema :)
El reembolso se puede acreditar dentro de los 60 días posteriores a la realización de un pedido.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Quería pagar la compra, ahora no sé si retiré el dinero, el programa funciona pésimo, es más fácil ir a la tienda y llevar
¡Hola!
Eric, te aconsejamos que contactes con la tienda para aclarar el hecho del pago. Estoy seguro de que todo estará bien :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Completamente decepcionado con la entrega y los pedidos en línea Durante 5 días, sin pedido El pedido contenía un altavoz portátil como regalo para la pasta, se lo prometí al niño; llamaron después de 3 días para informarles que habían terminado, no lo hicieron ofrecer un reemplazo En general, no tenía un pedido de este producto contado lo siento mucho
¡Buenos días!
Entendemos sus emociones.
Lo más probable es que los retrasos en el procesamiento de pedidos estén asociados con una gran cantidad de compras en la tienda en línea.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
