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Opinión sobre EVA.UA (258)
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Tienda horrible, contactada solo una semana después para aclarar que los productos estaban agotados. Al final, el regalo no tendrá tiempo de llegar en el nuevo año. Por supuesto, el reembolso no se acredita, pero esto es exclusivamente culpa de Eve.
¡Buenos días!
Tanya, es una pena que haya sucedido :(
Si tiene alguna pregunta sobre el reembolso del pedido canjeado, siempre estamos listos para ayudar.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso se acreditó una vez sin ningún problema. Ahora "ningún producto" lo buscó durante 2 semanas.
¡Buenas tardes, Ekaterina!
Nos alegra que compre con reembolso. :)
Si tiene preguntas sobre la disponibilidad o la entrega del producto, le recomendamos que se comunique con el servicio de soporte de la tienda. Confiamos en que los gerentes ayudarán en la situación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El pedido llegó en 3 días, la mercadería llegó a la tienda donde planeaba recogerla, toda la mercadería está en buen estado, no hay quejas sobre el cashback, aún se está procesando, pero aún hay tiempo hasta la fecha límite anunciada. .
Una tienda extremadamente mala, cambia la forma de los pedidos a su discreción, por lo que desaparece el reembolso. No envía pedidos durante 2 semanas, contactar con soporte no trae ningún resultado. Trabajan de forma muy lenta y poco profesional, el cliente no es nadie para ellos. Además, tenga cuidado y esté atento al pagar con tarjetas en el sitio si tiene un reembolso para su categoría. Pueden devolver el pago y retirarlo nuevamente (pero en otro mes, cuando es posible que no tenga un reembolso para su categoría). Me metí en esto con ellos al pagar con una tarjeta Monobank, cuando en noviembre de 2020 tenían un cashback de socio del 11%, esperaron hasta diciembre, devolvieron el dinero del pedido e inmediatamente los retiraron nuevamente, pero sin el cashback. Muy bajo. ¡Recomiendo no comprar nada en esta tienda!
¡Buenos días!
Igor, no hemos visto pedidos masivos en esta tienda. Quizás esto se deba a algunos problemas técnicos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cashback no apareció, después de la creación de la aplicación "fui a buscar" y no llegó después de 10 días. Últimamente, el trabajo repugnante de Letishops, solo llega cashback para Ali. Foxtrot, Eva, Book24: no apareció nada.
¡Buenos días!
También estamos interesados en calcular el reembolso. La pérdida puede ocurrir en caso de una violación del algoritmo de compra o un error en la transferencia de datos.
Todas las solicitudes de devolución de dinero se procesarán automáticamente. Realice un seguimiento del estado en su cuenta personal.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No entiendo cuál es el problema: el monto del reembolso declarado no coincide con el acreditado. De los dos reembolsos ya acreditados, ambos con un monto casi duplicado ((Además, las últimas tres compras (no solo en Eve) no aparecieron en la lista de pedidos), presenté solicitudes, estoy esperando una respuesta. Pero los créditos de estos sedimentos incomprensibles permanecieron.
¡Buenos días!
Oksana, para comprender los problemas de devolución de dinero, creó un atractivo para el servicio de atención. Estamos esperando su mensaje en la sección "Ayuda", "Mis solicitudes".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
27/11/2020 hizo un pedido y pago, una semana después llamó el representante de EVA y dijo que la mercancía no podía ser enviada porque estaba agotada, argumentando que los proveedores no les entregaron este producto)) Aunque el sitio web mostró que el producto estaba en stock. Resulta que usaron mis fondos ...
Todo va mal, hice un pedido el 28/11/2020 y llevo una semana esperando. El producto aún no ha sido enviado. Llamé al centro de contacto, pero no recibí ninguna información allí. la denuncia no se puede dejar. no se da ninguna compensación. No lo usaré más.
¡Buenos días!
Marina, vemos que también puede enviar una apelación en el sitio web de los socios. Le recomendamos que intente ponerse en contacto con la tienda.
Esperamos que el problema se resuelva lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pésimo servicio, pedí los productos en Eve el 20/10/2020, todavía estoy esperando
Maria, buenas tardes!
Comuníquese con el soporte de la tienda para averiguar dónde está su pedido y resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
