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Opinión sobre EVA.UA (258)
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En la tienda en línea "EVA" N ° de pedido 07645936 (19 de octubre 10:57) se compró Hermes Terre d'Hermes Eau de Toilette para hombres, 50 ml (TESTER) Código de producto: 633886, como se indica en la página del producto fabricado en Francia , de hecho enviado hecho en la República Checa! Qué vergüenza "EVE", ¡estás engañando a tus clientes! La línea directa no se atrevió a devolver la pregunta, total decepción en esta "tienda genial". Si es necesario, puedo proporcionar todas las fotos y capturas de pantalla.
¡Buenos días!
Es una pena que el producto no cumpliera con sus expectativas :(
Envió el comentario a los socios.
Equipo de LetyShops
Buen almacén. El envío gratuito es generalmente bueno. De los dos pedidos, el primero salió bien. El segundo no encontró un reembolso y fue a buscarlo hasta por 4 meses.
¡Buenos días!
María, gracias por tus comentarios.
Esperamos una respuesta y una comisión de la tienda por el reembolso perdido junto con usted. Para rastrear el estado y el resultado, expanda el campo con la aplicación en su cuenta personal como en el ejemplo .
Equipo de LetyShops
Cashback fue acreditado por el monto antes del descuento y como nuevo cliente, aunque ambas cuentas (aquí y en la tienda) son antiguas. Resultó aproximadamente un 40% de reembolso si se cuenta del monto pagado.
¡Buenos días!
Dmitry, estás de suerte;)
Esta cantidad de remuneración fue transferida por socios.
Una vez más hago un pedido, y después de las 5 se cancela por ausencia de alguna de las posiciones. La contabilidad del almacén en la tienda en línea funciona de manera desagradable, muestra saldos vacíos para pedidos y pagos, la logística es como una tortuga: entrega en 10 días y luego espera otros seis meses para obtener un reembolso efímero. Es una pena, no una tienda en línea.
¡Buenos días!
Vladislav, entendemos que queremos ver el reembolso acreditado en el saldo lo antes posible. Tan pronto como los socios envíen la comisión, el estado cambia a "Inscrito". Publicamos los términos de procesamiento de datos en la página para ir a la tienda.
Equipo de LetyShops
Esto es basura, primero para recolectar 2 paquetes de pañales durante una semana, luego espere un mes para que se acredite el reembolso, hasta que ya lo haya acreditado. ¿Necesita tal circo? decide por ti mismo.
¡Buenos días!
Para procesar la información y transferirla a nosotros, los socios necesitan tiempo :) El tiempo de espera para la acreditación del reembolso está disponible en la página al momento de la transición, para que los usuarios estén al tanto.
Si tiene preguntas sobre la entrega de mercancías, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte de la tienda.
Equipo de LetyShops
Una tienda muy peculiar. Y si no hay devolución de dinero, entonces todo esto es tolerable, pero cuando necesita rastrear el número de pedido ... Algo se ordenó mal, cambiando el color de un artículo al mismo precio: un nuevo número de pedido. Posición faltante - nuevo número de pedido. cambios en el departamento de entregas - nuevo número. En general, el pedido se cuenta rápidamente, pero debes esforzarte ... para que te quedes con ese número. Porque lo más probable es que sea reemplazado. Y ahora al menos todo esto se puede ver a través de la oficina de Eve.
¡Buenos días!
Gracias por compartir su experiencia. Anteriormente, no se registraban muchos casos de reordenamiento. Tomó el control :)
Equipo de LetyShops
Al menos algo de estabilidad con reembolso. Siempre se carga, la tienda siempre lo confirma, no te puedes preocupar y no escribir para siempre en esos. apoyo con aclaraciones. Gran servicio, lo recomiendo!
¡Buenos días!
Gracias por compartir su experiencia :) ¡Le deseamos buenas compras con reembolso!
Equipo de LetyShops
Espere 10 días por un pedido, llámelos, dicen que algún producto no está disponible, en consecuencia editamos el pedido, espere una semana. El reembolso no se acredita durante mucho tiempo, ni siquiera sé si se acreditará en absoluto. Desde las ventajas de la promoción, precios bajos, productos que no están en la tienda.
¡Buenos días!
Irina, entendemos su deseo de recibir su pedido lo antes posible. Aparentemente, la tienda tardó más en completar los productos.
El reembolso se acreditará de acuerdo con los términos que están en la página para ir a la tienda. Si tiene alguna pregunta, siempre estamos listos para comprender y asesorar a través de la sección "Ayuda".
Equipo de LetyShops
Me encanta esta tienda fuera de línea, pero no recomiendo hacer pedidos en línea, todo lleva mucho tiempo, la mayoría de los productos no están allí.
Si es importante para usted comprar "rápidamente", pase por la tienda Eva, esta es una "tienda de tortugas". Esperé más de 7 días por un solo artículo en el pedido.
