Compras con cashback en Цитрус UA en México
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Opinión sobre Цитрус UA (119)
Reembolso por el monociclo recibido
Alexey, buenas tardes!
Felicitaciones por su gran compra :)
Equipo de LetyShops
Quería comprar un nuevo iPhone. Llamaron de nuevo desde la tienda de cítricos y ofrecieron comprar un teléfono de la vitrina al precio de uno nuevo. ¡Bravo!
Hice un pedido, apareció el reembolso en el sitio web, he estado usando el teléfono durante el tercer mes, todo está bien. Pero acabo de darme cuenta de que el reembolso fue rechazado. Hay dos pedidos en mi cuenta personal, uno con cashback fue cancelado y el otro con el mismo producto, por el mismo importe, fue completado. ¿De dónde provino el segundo pedido y por qué se rechazó el reembolso?
¡Buenas tardes!
Romano, nos dirigimos a nuestros socios para entender la situación. El gerente se pondrá en contacto contigo tan pronto como la información esté disponible :)
Equipo de LetyShops
Pedí un teléfono. Todo está bien. Mi hijo lo ha estado usando durante una semana y todo funciona. Solo que el cashback no llegó.
Buenas tardes
Anna, gracias por compartir tu opinión :)
El reembolso se acreditará automáticamente a su saldo después de que se hayan procesado los datos del pedido. Publicamos los tiempos de espera en la página de cada tienda, y la fecha de confirmación la puedes consultar en tu cuenta personal. Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda”. Siempre en contacto :)
Equipo de LetyShops
Tienda terrible, no la uses. Pedí un teléfono, más caro que otros, solo para obtener un reembolso, al principio no apareció (aparentemente lo volvieron a pedir ellos mismos), luego fue rechazado después de 4 meses. A juzgar por las críticas, es una práctica habitual para ellos, pero no está claro por qué Leti sigue cooperando con ellos.
Lesha, buenas tardes!
Los socios se negaron a pagar una comisión por su pedido, afirmando que la recompensa no pertenece a nuestro servicio. El directivo explicó en el recurso las razones que pudieron haber influido en ello.
Hemos añadido un bono al servicio para apoyarte.
Equipo de LetyShops
Compramos un scooter eléctrico de Citrus, fue entregado por mensajería en 2 días desde Odessa. ¡Sin quejas, solo emociones positivas! El reembolso se confirmó 46 días después del pedido. Tampoco hubo problemas con el reembolso.
Buenas tardes
Gracias por compartir tu experiencia.
Felicitaciones por una gran compra :)
Equipo de LetyShops
Una tienda de mierda, pedí 2 teléfonos, llamé al día siguiente, dijeron que ya estaban en Odessa, pasaron otros 2 días y todavía no estaban allí, parece que Odessa está en China)
¡Buenas tardes, Vitaly!
El servicio no afecta el proceso de entrega de mercancías por parte de la tienda.
Comuníquese con el soporte de Citrus UA para aclarar todos los detalles.
Equipo de LetyShops
