El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
Importante:
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
En el caso de un hotel, observé que después de la transición de volar, el precio subió aproximadamente un 10 por ciento. Si no cambia desde el vuelo, la factura final del pago indica que la reserva me pagó una cantidad igual al 10 por ciento, un descuento, por así decirlo, de la reserva, que no está allí al cambiar de flyishop. Pero, por cierto, vi esto solo una vez.
¡Buenas tardes, Vladislav!
El costo de las reservas puede variar después de que abandone nuestro sitio web. Colocamos información en la página del servicio para advertir a los usuarios :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido de reserva en marzo, el viaje fue en julio, han pasado más de 45 días desde el check-out, no solo no llegó el cashback, sino que lo cancelaron por completo (sin explicar los motivos). ¿Cuál es el sentido de que hice un pedido a través de su servicio cuando podría usar otros? Ahora me piden que busque un recibo (aunque mi pedido se mostró y no se perdió por ningún lado) y envíe datos de mi cuenta personal con una reserva para verificación, es decir, desde el principio lo emitieron, y ahora lo cancelaron. para verificación y decidí cancelarlo por completo, de repente no noto el reembolso de 7000 rublos. Muy no recomendado. Gracias por todo.
¡Buenos días!
Mikhail, el reembolso de la reserva se abonó en el saldo y se rechazó al conciliar los datos. Para averiguar por qué sucedió esto, planeamos contactar a nuestros socios. Los pedidos perdidos se procesan solo si hay un recibo que confirme el alojamiento en el hotel. El gerente está esperando su mensaje en la apelación para una resolución rápida del problema. Estaremos agradecidos por su ayuda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
He tenido problemas también con el cashback de booking, curioso que con tiendas chinas esto no me ocurre.
Buenas tardes.
Cada tienda tiene sus propias condiciones para acreditar el cashback. Puedes encontrar estas recomendaciones en la página de la tienda después de la transición. Si tienes alguna dificultad o pregunta, siempre puedes escribir en el servicio de atención.
Saludos,
Equipo LetyShops
he hecho una reserva y no aparece nada
Hola!
Para aclarar la situación y ayudarte, hemos creado una consulta en la sección "Ayuda". Esperaremos tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
El monto del pedido al cambiar de Leti es mayor en el mismo 3% que sin Leti.
¡Buenos días!
Irina, el costo de las reservas puede diferir mucho. Para que los usuarios sepan sobre esto, hemos publicado información en la página del servicio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No pude relizar mi reserva en el hotel, entré a la pagina de letyshops y de ahí a la de booking y no pude hacer la reserva porque cada vez que le daba confirmar reserva me decía que se había producido un error y lo intenté más de 5 veces y con tarjetas distintas (pensando que el error podía estar ahí, pero no fue así) intenté de nuevo cerrando sesión en letyshops y abriendo otra pestaña completamente a parte para booking y así si funcionó mi reserva al primer intento y con una de las tarjetas con las que había intentado anteriormente, eso quiere decir que fue por haber accedido a la pagina de booking por medio de la de letyshops que no me dejó hacer la reserva, deberian de corregir esas cosas porque no tiene sentido tener una cuenta en letyshops sino se puede usar y más bien genera errores en la pagina de los socios como booking.
Buenas tardes.
Para resolver esta la situación y ayudarte, te hemos escrito en tu correo electrónico en la que está registrada tu cuenta LetyShops. Cuando tienes el tiempo, respondenos, por favor.
Esperamos mucho tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Para obtener tu cashback de Booking.com tendrás que esperar 3 meses a partir de la fecha de salida, las condiciones son simplemente super ...
¡Buenos días!
Sí, el tiempo medio de espera para el reembolso es de 60 días, con un máximo de 90 días. El tiempo de acreditación es necesario para que los socios procesen la información y la transfieran a nuestro sistema.
Habrá cambios, avísenos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Apoyo a las personas que escribieron que cuando la cantidad de reembolso es significativa, no se muestra o no se acredita. 3 reembolsos de la reserva no aparecieron en la cuenta personal desde principios de junio, proporcionaron todas las capturas de pantalla de todas las fotos de los recibos, pero están esperando una respuesta de un socio (durante más de 2 meses). Pregunté directamente cuánto dinero en efectivo me debían, me escribieron que para 3 reservas 604 UAH, a pesar de que reservé la segunda con una participación del 10% (por un monto de 15000 UAH). No recomiendo este servicio.
¡Buenos días!
Andrey, el proceso de cálculo del reembolso está automatizado. Si la tienda recibe datos sobre la fuente de referencia antes de realizar una compra, la información sobre el pedido aparece en la cuenta personal del usuario.
De hecho, para comprender los motivos de la pérdida de devolución de dinero en sus reservas, enviamos una solicitud a los socios. No podemos influir en los términos de consideración de las solicitudes, la comunicación se realiza a través de un programa especial.
El gerente cometió un error al calcular el reembolso. Lo sentimos. Ya se encuentra en circulación información actualizada sobre el monto.
Estamos esperando una respuesta de los socios juntos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Un ejemplo de cómo Letyshops lanza a sus clientes por un cashback cuando realizan grandes compras. El total de 4 pedidos fue de 1000 euros. Correspondencia con soporte en el enlace: https://cloud.mail.ru/public/3hbW/R73upNNfg
¡Buenos días!
Eugene, el reembolso se cobra independientemente del monto del pedido.
Las situaciones de pérdida también nos resultan desagradables. Si la compra no se muestra automáticamente en su cuenta personal, tampoco recibimos una comisión de la tienda.
Sí, el tiempo de espera para una respuesta de los socios se ha retrasado y, lamentablemente, no podemos influir en los términos de consideración. El gerente definitivamente se comunicará con usted para informar el resultado.
El problema no se cerrará hasta que recibamos información sobre sus reservas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops