Achats avec cashback chez TOMTOP en France
- Le cashback est crédité pour le montant réel du paiement uniquement, sans tenir compte du montant des points bonus utilisés.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Avis sur TOMTOP (99)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Efficace et rapide même pour la Chine, mais avant la pandémie on sait quelle maladie.
92 jours se sont écoulés, et deux colis ne sont pas encore arrivés ??? !!!)))
Bonne journée!
Veuillez essayer de contacter le support du magasin. Nous sommes sûrs que nos partenaires seront heureux de comprendre et d'aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Vous n'avez plus à attendre une réponse du magasin, car personne n'allait envoyer une demande au magasin lui-même. Ils n'ont même pas envoyé de demande au programme d'affiliation - ils ne peuvent fournir aucune donnée sur demande. Bravo.
Bonne journée!
Il est dommage qu'une telle opinion se soit développée. Conformément à votre commande, la demande a été envoyée aux partenaires.
Dès que nous recevons une réponse, le responsable de Natalia vous en informera dans l'appel. Nous n'envoyons pas de telles confirmations, car il s'agit d'informations internes au service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Cela fait plus d'un mois depuis mon précédent avis. Très probablement, la critique sera déjà publiée au début de l'année .. Rien n'a changé, nous attendons toujours une réponse. Il s'est avéré que personne n'a envoyé de demande au magasin, les demandes vont au niveau de leurs partenaires intermédiaires admis, eux, à leur tour, n'envoient pas de demandes plus loin :)) Letishop va mariner pendant six mois ou un an, puis il dira qu'il n'y a pas de réponse ou de commission sur la commande. Eh bien, dites-moi tout de suite qu'il n'est pas possible de résoudre ce problème et c'est tout. Pourquoi est-ce mentir et attendre. Fais attention. Joyeuses fêtes!
Ainur, bon après-midi !
Nous sommes également intéressés à résoudre le problème, car si le cashback ne s'affiche pas automatiquement dans le compte personnel du service, nous ne recevons rien des partenaires.
Comme nous l'avons écrit précédemment, nous coopérons vraiment avec les magasins via des programmes d'affiliation, donc l'examen des candidatures prend du temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas accélérer le processus, mais nous attendons avec vous. Le gestionnaire vous contactera certainement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'apparaissait pas. Nous attendons avec le soutien de Letishop une réponse du magasin depuis 25 jours. Ce n'est tout simplement pas possible. Ils disent d'attendre en moyenne 6 semaines.. Je ne comprends pas ce que fait le support du tomtop. Pour ma part, je me suis rendu compte que vous pouvez trouver les mêmes produits à un meilleur prix dans d'autres magasins.
Bon après-midi, Alexeï !
Nous travaillons avec les magasins non pas directement, mais via des programmes partenaires spéciaux. C'est la raison d'une si longue attente d'une réponse. Nous attendons le résultat avec vous pour comprendre pourquoi le cashback n'apparaissait pas automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai lu vos avis sur TOMTOP et LetyShops et j'ai décidé d'écrire le mien. Je travaille avec TOMTOP depuis longtemps et j'ai commandé suffisamment de marchandises, j'ai même acheté un quadricoptère pour 70 000 roubles. Et j'ai tout eu, il y avait parfois des retards. Le cashback n'était parfois pas crédité, mais c'est principalement de ma faute, puisque n'a pas activé l'application LetyShops lors de la commande d'un produit. Mais j'ai écrit une lettre au service d'assistance et énuméré tous les produits pour lesquels je n'avais pas reçu de cashback, et LetyShops m'a transféré une importante compensation de leurs fonds personnels et m'a appris à commander correctement les marchandises afin de toujours recevoir du cashback. J'ai également écrit à LetyShops et à d'autres sociétés (AliExpress, Banggood et Gearbest), dans lesquelles je n'ai pas reçu de cashback pour plusieurs commandes, et j'ai à nouveau reçu de nombreuses compensations pour toutes les sociétés. L'équipe de LetyShops remplit donc ses obligations et TOMTOP est aussi un magasin normal.
Bon après-midi, Alexeï !
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage.
Nous pensons que les recommandations formulées dans l'appel seront utiles lors de la passation de commandes futures.
Nous étions heureux de vous aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé dans ce haut, le cashback n'a pas été crédité, MAIS, alors cette situation a été résolue en 1 jour. Merci. Numéro de commande : AN19F10E4302-PVR3NV. Je n'apprécie pas encore le magasin, mais à en juger par les critiques ici, je regrette d'avoir commandé, ils ont dépassé l'horreur ... Pendant que j'attends, la commande est en cours de traitement.
Bonne journée!
Nous étions heureux d'aider.
Nous espérons que la commande sera reçue bientôt et que vous serez satisfait de votre achat ;)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé un multimètre le 17/01/2019. Aujourd'hui est 13.03., Les marchandises sont toujours en Chine !!!!! Service dégoûtant !!!!
