Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en France
Cashback is not credited in case of using coupons and vouchers and cannot be combined with any other store promotions except the codes published on the LetyShops website.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
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15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
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Avis sur Tiendanimal ES (68)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Tout ce qui brille n'est pas de l'or. Soyez prudent avec ce magasin, ils vous proposent des coupons qui, si vous les utilisez, rejetteront votre cashback, et le meilleur de tout est que vous économisez moins que si vous utilisiez LetyShops pour réclamer le cashback. Très mécontent de cette politique. En revanche, letyshops a très bien géré l'incident. Bref, je ne recommande pas du tout d'acheter dans ce magasin, ayant de meilleures offres dans d'autres.
Bonjour!
Nous apprécions votre avis et nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais selon les conditions du magasin, le cashback n'est compatible avec aucune autre promotion du magasin, à l'exception des codes publiés sur le site LetyShops.
Je n'achète plus dans ce magasin, j'en préfère d'autres qui sont aussi chez letyshops, dans celui-ci les cashbacks sont toujours rejetés sans raison, j'ai donc fini par opter pour d'autres
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec ce magasin ait été négative. Notre agent a écrit à votre email pour connaître les raisons possibles du rejet de votre cashback. D'avance, merci beaucoup pour votre retour.
Je n'ai jamais eu de problème de cashback et j'économise beaucoup sur la nourriture de mon chat. Je le recommande.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Salutations à votre chat! ❤
Il y a quelque temps, je n'avais aucun problème avec le cashback de l'animalerie, mais dernièrement, il n'apparaît plus et je dois me plaindre.
Bonjour Esther!
Nous tenons à souligner que chez Tiendanimal, il est interdit d'utiliser des codes de réduction, car dans ce cas, le cashback n'est pas crédité. Malgré tout ce qui précède, nous souhaitons vous apporter notre soutien. Nous vous avons crédité du cashback de nos fonds ❤
C'est dégoûtant de la part de Tienda Animal ! J'ai toujours des problèmes de cashback. Premièrement, il faut beaucoup de temps (des mois) pour l'approuver, s'ils ne le refusent pas pour quelque chose. Puis les 2 dernières fois, ils l'ont nié et j'ai fait appel. Ils ont allégué que j'avais utilisé des coupons et que je n'en avais pas mis. Il s'agit de gros achats d'environ 70 €, j'ai choisi ce magasin pour acheter de la nourriture pour mes animaux afin qu'ils ne me donnent pas de cashback plus tard ! Letyshops a fini par me donner un abonnement et les défendre. Je suis très insatisfait et déçu du magasin d'animaux. Je ne le recommande pas. BITIVA.ES est bien meilleur !!! Je recommande de prendre des captures d'écran de l'ensemble du processus d'achat, même s'ils suivent le processus et le refusent quand même.
Bonjour Rachel.
Nous apprécions que vous laissiez votre avis et nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous nous tournons vers nos partenaires pour votre dernière commande. Nous espérons obtenir une réponse positive.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Tiendanimal pose toujours des problèmes avec le cashback. Vous effectuez votre achat, ils vous donnent un cashback qui correspond au montant de l'achat que vous avez effectué et au pourcentage de cashback proposé par le magasin, et quelques jours plus tard, ils le changent en un montant de centimes et finalement ils le refusent. Lors des derniers achats que j'ai effectués avec eux, j'ai eu des problèmes et l'équipe Letyshops a fini par les résoudre.
Bonsoir.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Cela est dû à l'utilisation d'un coupon ou d'un code promotionnel non compatible avec le cashback. Si vous n'avez pas appliqué de coupon ou de code, écrivez-nous via la section « Aide », nos responsables feront de leur mieux pour enquêter en profondeur sur le cas et vous aider.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai beaucoup de problèmes avec le Cashback de l'animalerie, cela prend plusieurs mois, j'achète même à nouveau et je n'ai toujours pas le Cashback de l'achat précédent et la somme est inférieure à la dépense réelle, je n'ai pas je sais pourquoi... un vrai bordel... Mais ce n'est pas la faute de Lety car ils résolvent toujours les problèmes rapidement, dans ce cas, le mauvais score est sans doute dû au magasin.
Salut Maria.
Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient survenu.
Le cashback est payé sur la valeur nette du produit, hors TVA, toutes autres taxes et frais et tous frais supplémentaires tels que la livraison et l'expédition. Par conséquent, le montant payé peut différer de la valeur indiquée sur votre compte LetyShops.
Concernant le délai de confirmation, le délai maximum est de 75 à 150 jours. Nous comprenons que personne n’aime attendre aussi longtemps et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour accélérer le processus.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Cela prend une éternité. Mes animaux profitent déjà des produits depuis un moment et le Cashback n'est toujours pas approuvé. Avant, il en fallait moins
Salut bien!
Merci pour votre avis et désolé pour le dérangement. Nous aimerions que le cashback soit plus rapide, mais chaque magasin représenté sur notre site Internet a ses propres conditions d'accréditation de remboursement. Pour Tiendanimal, c'est 75 à 150 jours.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Deux fois j'ai acheté avec eux, deux fois l'application elle-même a dû s'occuper du remboursement car le magasin ne voulait pas le faire. Hormis le fait que cela prend beaucoup de temps, cela prend 4 mois ou plus (ce n'aurait pas d'importance, car ça finit par arriver). Profitez-en et ils vous accrochent avec un bon % mais il se passe toujours quelque chose. Je ne recommande pas ce magasin, il y en a d'autres qui sont plus fiables, et si vous le faites, faites une capture d'écran de tout ou même enregistrez un écran.
Bonjour, Javier!
Nous regrettons profondément tout inconvénient. Nous espérons que les conseils que nos conseillers vous ont prodigués vous seront utiles lors de vos prochains achats.
N'importe quoi - faites-le nous savoir ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je suis obligé de laisser ce commentaire, car je n'en attendais pas moins de la part de l'équipe letyshop ! Incident résolu avec succès en 1h30. Merci une fois de plus
Salut, Sara!
Merci d'avoir laissé à nouveau votre aimable commentaire. Nous sommes toujours prêts à vous aider ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
