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Achats avec cashback chez Moyo.ua en France

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Délai d’attente pour créditer le cashback
Le cashback apparaîtra sur votre compte avec le statut "En attente" dans 1 jour
Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 60 - 90 jours
Informations et conditions
0.5 %
За товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети
1.5 %
За усі інші товари
Важливо! 
  • В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
  • Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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Саня Витальевич
18.07.2018
Le cashback a été crédité. Tout fonctionne ! Merci!
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Anton
07.06.2018
Environ 40 jours d'attente, mais le cashback fonctionne.
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deadrush
07.06.2018
Le cashback a été confirmé pendant une longue période (40 jours après réception de la marchandise). Mais en général, oui, tout fonctionne, je vais l'utiliser.
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Дмитрий Мищенко
24.05.2018
J'ai passé 2 commandes en mars - tout est arrivé, à la fois les marchandises et le cashback. Merci à Letishop et Moyo !
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ls3run@gmail.com
24.05.2018

Le cashback en lui-même n'est pas crédité, seulement après que vous ayez écrit au support, et cela se produit après 45 jours.

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LetyShops
25.05.2018

Bonne journée!

Merci de nous avoir écrit. La description du magasin sur notre site Web indique le temps moyen pour créditer le cashback. Le cashback peut être crédité à la fois avant et après cette heure. En effet, nous nous concentrons sur des durées d'environ 45 jours, et si pendant ce temps le cashback n'est pas crédité, nous contribuons à accélérer le crédit des récompenses.

Si vous avez des questions supplémentaires, assurez-vous d'écrire. Bon week-end!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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hsngazdrubal5613
23.05.2018

Sergey Kharchenko, l'achat dans la boutique Mouo a été effectué le 01/05/2018, l'argent a été crédité et est passé par l'étape de confirmation. Au 22/05/2018, il n'y a aucune information sur l'achat dans le compte personnel de la boutique Leti, il n'y a pas non plus de crédit en espèces

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LetyShops
24.05.2018

Bonne journée, Sergey !

Merci de nous avoir écrit. Le compte à partir duquel vous avez laissé un avis n'a été enregistré que le 22/05/2018. Très probablement, vous avez effectué un achat à partir d'un autre compte.

Nous attirons votre attention sur le fait que selon les règles de notre service, il est interdit d'avoir plusieurs comptes personnels LetyShops.

Nous vous avons contacté via la section « Aide » pour résoudre la situation.

Dans l'attente de votre réponse.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Антон Штанько
18.05.2018

Attention, le cash Moyo n'est pas crédité ! Sur 4 achats, 4 ont échoué.

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LetyShops
19.05.2018

Salut Anton !

Merci pour votre avis.

Les commandes de ce magasin sont enregistrées avec succès dans notre système. Pour obtenir du cashback, il est important de respecter nos recommandations d'achats avec cashback et les conditions publiées dans le descriptif des magasins partenaires.

Selon les données de votre compte personnel, le problème est résolu en circulation # 1346615 et le cashback est crédité sur votre solde.

Si vous avez des questions ou des souhaits, veuillez nous contacter.

Bon weekend!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Осадчук Сергей
04.05.2018

Le cashback n'est pas crédité, un mois et demi s'est écoulé. Le service « soins » nécessite un chèque, qui n'est pas disponible en raison des circonstances. L'écran du magasin ne leur suffit pas.

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LetyShops
05.05.2018

Salut Sergey !

Merci pour votre avis.

Selon les données de votre compte, le cashback de la commande que vous avez indiqué dans la circulation est déjà crédité automatiquement sur le solde. Nous espérons qu'à l'avenir, il n'y aura pas de difficultés avec la comptabilité d'exercice.

Si vous avez des questions - écrivez, nous essaierons de vous aider dès que possible.

Profitez de vos achats!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate.
Микола В.
03.05.2018
Le cashback a été restitué via le Care Service. Merci!
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stor4aus
03.05.2018

Un mois s'est écoulé, mais le cashback n'a pas été crédité.

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LetyShops
03.05.2018

Salut!

Merci de nous avoir écrit. 30 jours est le délai moyen pour que le cashback soit crédité de ce magasin. Certaines commandes sont créditées tôt, d'autres plus tard.

Le processus de confirmation de commande et de crédit cashback est automatique, et dès que le magasin envoie la confirmation correspondante, son statut passe à « Inscrit ». Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin soit complètement sûr que vous ne retournerez pas les marchandises, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir.

Si le remboursement n'est pas confirmé dans les 10 à 14 jours, assurez-vous d'en informer notre service d'assistance, nous vous aiderons à résoudre le problème.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit de l’Ukrainien à l’aide de Google Translate.
Alex
10.04.2018

On ne sait pas encore quand le cashback sera crédité.

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LetyShops
11.04.2018

Bonne journée!

Merci pour le commentaire. Jusqu'à présent, le magasin ne nous a pas envoyé d'informations sur le rachat de vos commandes et le cashback s'affiche avec le statut "En attente". Vous pouvez consulter la date estimée d'inscription pour chaque commande. Pour ce faire, déplacez le curseur de la souris sur le point d'interrogation à côté du statut de la commande.

Date approximative de confirmation de commande, calculée en fonction du temps d'attente moyen du cashback. C'est-à-dire que certaines commandes sont créditées avant la date spécifiée, d'autres plus tard.

Si vous avez besoin d'aide, écrivez.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate.
Віктор
26.03.2018

En termes de shopping - un bon magasin. La première fois que j'ai commandé les enceintes, nous nous sommes retrouvés dans le magasin, 30 minutes après la commande, j'avais déjà pris les enceintes. Pour ce qui est du calcul d'un keback, c'est mauvais. Il m'a appelé deux fois - deux fois le cashback n'est même pas apparu. J'ai effectué deux commandes depuis un navigateur avec une différence de 10 minutes sur myo et sur le point de vente, myo cashback ne s'accumule pas. Heureusement, le support décide.

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