¡Atención! ¡El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío!
J'ai passé une commande pour un ensemble de mobilier d'extérieur d'un prix supérieur à 1000 € et ils ne m'ont pas crédité du Cashback et aussi certaines pièces avaient des défauts et l'équipe du service client de Maisons du Monde m'a dit que je les avais, je les avais cassées lors de leur assemblage. Magasin déconseillé. je n'achèterai plus
Bonjour Sandra!
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous nous tournons vers des partenaires pour vous restituer votre cashback, nous espérons obtenir une réponse de leur part dans les plus brefs délais et qu'elle soit positive.
J'ai acheté deux étagères à chaussures, et j'attends toujours de voir s'ils reconnaissent mon cashback !
Bonsoir.
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cette situation a pu causer.
Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de compensation pour vos achats. Pour le savoir, nous avons contacté les partenaires. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.
J'ai acheté deux tables de chevet et une est arrivée très cassée, j'ai demandé à la changer pour une autre et la troisième est également arrivée cassée, en plus du fait qu'ils ne voulaient pas prendre la précédente cassée. J'ai demandé à rendre les tables, je ne voulais pas qu'ils m'en envoient une quatrième cassée. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient retourner que celui qui était en bon état car le troisième cassé qui m'a été envoyé, j'avais un délai de 72h pour le retourner. Le colis est arrivé chez moi alors que je n'étais pas là donc les 72 heures étaient passées. J'avais acheté ces tables pour un étage d'exposition de plusieurs immeubles touristiques, je suis clair que je ne vais pas les meubler en achetant dans ce magasin et je ne le recommande pas à ceux d'entre vous qui ont aussi des entreprises.
J'ai passé ma première commande (nouveau client, 5%), ils m'ont facturé des frais de port énormes, je n'ai pas utilisé de remises et en plus ils ne m'ont pas fait de cashback. Ce que j'ai reçu a été un bonus d'euro et un pic de Letyshops.
Salut Jessica !
Nous sommes désolés pour la situation qui s'est produite. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Aussi, si certaines extensions sont installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos prochains achats.
Nous avons crédité la totalité du cashback sur votre solde de nos fonds. Nous espérons que les futurs achats seront couronnés de succès.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Au début, mon achat n'a pas été vérifié dans ce magasin, je l'ai mentionné au service client et en un rien de temps, ils ont résolu mon problème. Je le recommande.
Bon!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et que vous aimerez faire du shopping avec LetyShops ❤
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai acheté un canapé il y a quelques mois. Au début, j'ai eu un problème avec la caisse, elle ne s'enregistrait pas. Mais en parlant au service client et avec l'aide d'un assistant qui a suivi, récupérez l'argent sur le compte. Je le recommande :)
Bonjour Ainhoa.
Cela a été un plaisir de vous aider
Nous espérons qu'aucun incident ne sera généré lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
un de mes proches a acheté en suivant toutes les règles comme on dit et n'a jamais reçu le cashback, magasin peu fiable
Bonjour!
Maisons du Monde ES a été recommandée comme partenaire fiable. Les commandes sont déjà entrées avec succès dans le système. Si vous, ou un de vos proches, avez eu un problème avec l'accréditation cashback, vous pouvez toujours créer une requête dans notre service client. Nous allons vérifier les informations et aider
Cordialement,
L'équipe LetyShops