Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
Зверніть увагу: ви можете оплатити карткою усі товари або скористатись можливістю оплатити частинами.
Якщо ваше замовлення було розділене і кешбек зарахований тільки за частину замовлення - напишіть нам в Службу турботи про клієнтів.
J'ai attendu un peu plus longtemps pour l'inscription, mais je suis venu et ça me fait plaisir !
J'ai passé une commande de deux produits, payé immédiatement sur le site avec une carte, l'argent a été compté, et après 50 jours il a également été annulé, il s'avère que le magasin a divisé ma commande en deux commandes différentes avant de l'envoyer et de l'envoyer à moi en deux colis. Donc, au final, ils n'ont pas vu la cache... Lety a géré cette situation et m'a finalement payé l'argent de leur compte... Il s'avère qu'il y a des nuances dans lesquelles l'argent n'est pas compté.
Bonne journée!
Merci pour votre avis.
Un rejet de cashback a pu survenir en raison d'un changement du numéro de commande dû à la séparation des colis. Malheureusement, de telles situations se produisent. Pour économiser du cashback à l'avenir, nous vous conseillons de vérifier attentivement le numéro de commande dans votre compte personnel Letyshops et dans le profil du magasin. Nous espérons que de telles difficultés ne se présenteront pas.
Si vous avez des questions, écrivez. Toujours heureux d'aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai le même. la commande a été passée et payée en ligne, mais le cashback n'a pas été crédité. utilisé une extension de navigateur
Elena, bon après-midi !
Merci pour votre avis.
Il est important pour nous qu'en utilisant notre service, les utilisateurs apprécient leurs achats et ne rencontrent pas de difficultés. Pour résoudre le problème, nous avons créé un appel au service de soins. Vous pouvez vous y familiariser et donner une réponse dans la rubrique "Aide" - "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Réalisé une transition depuis le site (dans l'historique des transitions). Lors de la commande, l'icône de l'extension était également surlignée en vert, où il était indiqué que le cache-back était activé. En conséquence, le cashback n'a pas été crédité lors de la commande. Le support a dit que la raison en est soit dans les extensions de navigateur (ce qui ne pouvait pas être vrai, car j'avais désactivé AdBlock, ainsi que Proxy). La seule chose qui pouvait jouer un rôle était que lors du paiement en magasin, j'utilisais une carte Intertop + (c'est une carte bonus pour un client d'un magasin Intertop), à partir de laquelle les bonus étaient également débités. Si c'est vraiment la raison pour laquelle le cashback n'a pas été crédité, je pense qu'il est juste que le client en informe le client en indiquant à l'avance la description appropriée à la boutique Intertop sur le site Web de Letyshops.
Bon après-midi, Pavel !
Merci d'avoir partagé votre situation avec nous.
Nous allons certainement clarifier les informations avec les partenaires concernant l'influence des bonus internes du magasin sur l'accumulation de cashback.
De plus, selon votre commande, nous enverrons une demande au programme d'affiliation. Cela aidera à comprendre plus en détail les raisons de la perte de cashback. Notre gestionnaire vous informera des résultats en circulation # 1363806. Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se produiront pas.
Si vous avez des questions - écrivez, nous serons heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops