Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
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Merci beaucoup à letyshops d'avoir crédité le cashback))) Le magasin de cashback Intertop n'a pas confirmé après la date spécifiée.
Bonne journée!
Victoria, nous essayons toujours d'aider les utilisateurs :)
Apparemment, les partenaires ont pris un peu plus de temps pour traiter les données. Nous sommes sûrs que nous recevrons bientôt une commission.
Sincèrement,
L'équipe LetyShop
Intertop divise très souvent indépendamment les commandes en plusieurs, en attribuant à chacune des numéros de commande différents. Vous devez constamment écrire aux administrateurs. Si auparavant le problème était résolu rapidement, en créditant le cashback pour les commandes payées, maintenant ils ne veulent plus le faire. Ils disent attendre 2 mois. Peut-être, par miracle, apparaîtra-t-il lui-même. Les létishops semblent avoir une crise. Il est temps de partir d'ici rapidement.
Bonne journée!
Nous avons vérifié les informations de votre compte personnel. Le cashback d'une commande passée est affiché dans le statut "En attente". Lors de l'inscription, les partenaires peuvent transférer une commission pour la position qui a été rachetée. C'est pourquoi le gestionnaire demande d'attendre ensemble la mise à jour du statut du cashback. J'espère que tu comprends.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Informez tous les acheteurs de ce magasin et les utilisateurs de Letishops. Il existe un produit dans Intertop pour lequel seule l'option "Réserver" est disponible, c'est-à-dire selon les termes de l'accumulation de cashback, vous ne le recevrez certainement pas. Et en général, la question se pose : dans le cas d'une réserve, j'achète quand même le produit. Quelle est alors la différence entre acheter et acheter après réserve ? Dans les deux cas, le magasin reçoit de l'argent de ma part et je reçois la marchandise. Et encore une chose : lorsque vous appuyez sur le bouton "Acheter" d'un produit et que vous choisissez de retirer le produit dans un magasin où ce produit est en stock, alors la première lettre "R" est attribuée au numéro de commande, c'est-à-dire réserve. Comme si vous achetiez, mais en fait vous réservez et, par conséquent, vous ne recevez pas de cashback. Cela ressemble à une sorte de clause abusive. Je pense que c'est la raison pour laquelle il y a tant de critiques négatives. Chers Letishops !!! Soit mettre en place un système d'accumulation de cashback, soit supprimer ce magasin de ceux disponibles sur votre site Web.
Salut!
Nous comprenons qu'il est plus pratique de réserver des marchandises, cependant, chaque magasin fournit ses propres conditions de calcul du cashback, selon les accords de coopération avec les partenaires. Si l'article est réservé, le cashback n'est pas crédité.
Lors de la commande de marchandises via le bouton "Acheter" (avec livraison à l'adresse et livraison en magasin), le cashback est enregistré avec succès.
Intertop UA s'est imposé comme un partenaire fiable et nous prévoyons de poursuivre notre coopération avec lui.
Nous espérons qu'il n'y aura pas de difficultés avec les futurs achats :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il reste encore beaucoup de travail pour les testeurs dans le système intertop. J'ai commandé deux paires de chaussures, en une seule commande. La confirmation est venue que le cashback devrait être crédité (115 UAH), puis un SMS vient d'Intertop que la commande est divisée en deux parties. Bon ok. Le SMS suivant, arrivé, indiquait que la commande était annulée et que l'argent serait reversé sur la carte. Je leur ai écrit à l'appui - "Quelle annulation, je n'ai rien annulé." / "Oh, désolé, problème technique. Re-commandons." J'ai re-commandé. Un jour plus tard - les mêmes ordures, encore une annulation, malgré le fait qu'on m'ait confirmé que la marchandise EST. « Désolé, c'est arrivé. Problème technique. Êtes-vous en train de passer une nouvelle commande ? » (Je lui en donne le mérite, le support était très poli et agréable.) J'ai passé une nouvelle commande. En conséquence, comme j'ai commandé à l'origine, j'ai reçu les deux paires de chaussures, mais le cashback dû à tous ces rebondissements n'a été obtenu que pour une paire de chaussures (59 UAH) :(
Zhenya, bon après-midi !
Pour résoudre le problème de cashback, nous avons créé un appel au service de soins à partir de votre compte. Dès qu'une minute apparaît, veuillez répondre au responsable.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne pensais pas du tout qu'il y aurait des problèmes avec mon magasin Intertop préféré ... mais malheureusement, si je comprends bien, le magasin ne confirme souvent pas le fait de la vente, donc le cashback est rejeté, c'est le premier et le deuxième problème, comme dans les commentaires précédents, vona2004 est un problème avec la formation de la commande, à savoir avec la division en plusieurs commandes (expéditions) et modifiez les numéros de commande en conséquence (Ce problème doit vraiment être résolu avec des partenaires ! LetyShops - vous respectez ; )
Lily, bon après-midi !
Ne vous inquiétez pas :) Le cashback peut avoir été rejeté par erreur ou en raison d'un algorithme d'achat incorrect. Si vous avez des questions concernant l'inscription, veuillez contacter le service de soins. Nous sommes toujours heureux d'aider.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'adore ce magasin, le pourcentage de cashback offert par letyshops est excellent. Mais, sur des dizaines de commandes via letyshops, le cashback n'a été crédité automatiquement que 2-3 fois. Le fait est que si vous commandez deux paires de chaussures ou plus, dans 99% des cas, le magasin les divise en au moins deux, les numéros de commande changent en conséquence et ils sont également envoyés par des envois différents. Le magasin n'est jamais d'accord avec l'acheteur. En conséquence, dans de tels cas, le cashback est rejeté. Il n'y a pas de contenu séparé pour commander chaque paire, car dans ce cas, vous devez payer le coût de plusieurs livraisons. J'ai à plusieurs reprises adressé ce problème au personnel du service de soins de letyshops, j'ai été constamment aidé en créditant les fonds de cashback de l'entreprise. La dernière fois, littéralement hier. Le 24 octobre, j'ai à nouveau passé deux commandes chez Intertop et à ma grande surprise, les deux ont été scindés en deux. Donc, maintenant j'attends quatre commandes et le cashback, qui a été fixé après deux, ne sera pas crédité. Je ne me tournerai plus vers le service de soins avec ce problème, c'est juste dommage d'en abuser. Mais n'est-il pas possible de s'entendre d'une manière ou d'une autre avec le magasin sur une situation où le magasin modifie les commandes de sa propre initiative ? Par conséquent, les employés de letyshops pour un travail parfait - 5+, et le magasin pour de tels moments - deux. Merci.
Salut!
Merci pour la description détaillée de la situation.
En effet, le cashback est refusé si la commande est modifiée et le remboursement s'effectue sous un numéro différent. Nous transmettrons le commentaire aux partenaires pour essayer de trouver un compromis.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
L'achat a été payé et confirmé, mais au bout d'un mois, Intertop UA n'a pas daigné facturer le cashback. Après avoir contacté le « Service Clients », les responsables ont rapidement résolu le problème. Merci beaucoup, l'équipe de LetyShops! a reçu un cashback sur les fonds propres de l'entreprise.
Bonne journée!
Nous étions heureux de vous aider :)
La raison peut être une violation de l'algorithme d'achat ou une erreur lors de la vérification de l'état des commandes.
Nous espérons qu'il n'y aura plus de difficultés lors du travail sur le site.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bon après-midi. Aujourd'hui, nous avons reçu un message indiquant que le cashback a été refusé. Bien que le produit ait été payé et reçu par moi. Il n'y a eu aucun remboursement. Cashback très étrange .....
Bonne journée!
Nous voulons vous aider à le comprendre. Déjà créé un appel via votre compte, rubrique "Aide". Dès qu'une minute apparaît, s'il vous plaît écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Comme à la loterie - 50/50.
1. Une commande a été affichée et environ un mois plus tard, le cashback est arrivé. Tout va bien, merci !
2. Une autre commande. Il y a eu une transition depuis le site et il y a une transition dans l'historique des transitions, mais l'ordre n'était pas affiché. La deuxième commande pour la même transition était affichée (mais je l'ai annulée). J'ai joint les captures d'écran du bureau, j'ai fait une demande - j'attends depuis un mois et demi.
En général, le cashback avec Intertop est très imprévisible.
Bonne journée!
Vladimir, nous comprenons que la situation est désagréable et, bien sûr, je veux avoir confiance dans le magasin où vous effectuez vos achats.
Nous n'avons pas non plus reçu d'informations et de rémunération pour votre commande. Par conséquent, nous avons envoyé une demande aux partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback.
Il est également important pour nous de le découvrir afin que la situation ne se répète pas.
La responsable de Victoria vous contactera dès qu'elle recevra une réponse.
Nous attendons ensemble :)
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé 3 commandes, tout payé et emporté, le cashback n'a été crédité pour aucun achat. Après avoir contacté le "service de soins" LetyShops, les gars ont crédité le cashback des fonds de l'entreprise. Merci!
Catherine, bonjour !
Merci pour le commentaire.
Nous avons analysé votre appel. Nous voyons que le cashback pour toutes les commandes a été corrigé avec succès avec le statut "En attente". Mais je n'ai pas encore réussi à être crédité sur le solde.
Afin de ne pas vous demander d'attendre, nous avons crédité le cashback sur votre solde. Et nous-mêmes attendrons une récompense du magasin.
Les conditions d'inscription se trouvent toujours sur la page de la boutique.
Si vous avez des questions, s'il vous plaît écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops