un magasin complètement incompréhensible, passé une commande le cyber lundi 02/01/2019, non pas que le cashback n'ait pas été crédité, mais ils n'ont même pas envoyé la commande, à partir du 02/04 j'ai commencé à contacter le service support de l'entreprise jusqu'au 02/08 , donc il n'y a pas de réponse, une maison de fous complète maintenant je ne sais même pas quoi faire.
Bon après-midi Irina !
Merci pour votre avis.
Nous espérons que les gérants du magasin vous répondront dans les plus brefs délais et que la commande sera expédiée. Le partenaire ne s'est établi que du côté positif au cours de la coopération. Un appel a été créé concernant la perte de cashback de votre compte. Notre manager vous aidera certainement dans la situation.
Si vous avez des questions supplémentaires - écrivez, nous sommes toujours heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Les cashbacks ne sont pas crédités, l'extension chrome ne fonctionne pas pour les devinettes. Les 2 dernières commandes sont passées.
Bonne journée!
Merci d'avoir laissé un commentaire.
Le cashback peut être perdu en raison d'un certain nombre de facteurs : le travail d'extensions tierces dans le navigateur, la visite d'autres sources lors d'un achat, l'utilisation de remises de tiers, de codes promotionnels ou la violation des conditions de la boutique.
Selon les données de votre compte personnel, la récompense de la commande n'a pas été accumulée en raison de l'absence de transition vers le magasin de notre service. Sur la deuxième commande, une demande a été envoyée aux partenaires afin de connaître la raison exacte de la perte de cashback. Notre responsable écrira certainement sur les résultats en circulation.
Si vous avez des questions, veuillez contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
le cashback n'a pas été crédité, personne n'est content, je n'achèterai pas dans ce magasin !
Salut!
Merci pour votre avis.
Désolé, vous n'avez pas de lien vers la boutique Guess. La transition est la première condition de calcul du cashback. Le magasin enregistre les informations que vous avez transmises de notre site à l'aide de marqueurs spéciaux, qui sont contenus dans notre lien partenaire, et paie une commission pour la commande. Si le magasin ne reçoit pas ces informations, la commande est traitée comme d'habitude, sans paiement de rémunération.
Nous espérons que votre opinion changera après avoir effectué un achat dans ce magasin.
Bon shopping !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a pas été crédité même après 2 mois. Un ticket de support a été créé le lendemain de l'achat.
Bon après-midi Alexandre !
Merci pour votre avis. Les situations où le cashback est perdu sont inacceptables pour nous. Nous travaillons sur une solution à ce problème afin que des problèmes similaires ne se reproduisent pas. Selon nos informations, votre demande de cashback perdu a déjà été transmise au service compétent du magasin.
Attendez-vous à une réponse personnelle du responsable d'ici la fin de la journée.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a été ni crédité ni annulé, c'était comme s'il n'y avait pas eu d'achat... bien que le cashback ait été retourné d'autres magasins, mais pas de celui-ci
Bon après-midi, Polina !
Merci pour vos commentaires. Nous vous comprenons, mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Votre cashback pourra s'afficher dans un futur proche, puisqu'un jour ne s'est pas écoulé depuis le passage de notre service à la boutique.
En votre nom, nous avons créé un dossier de service client pour surveiller ce problème.
Veuillez répondre à l'appel via la section « Aide ». Soleil à l'extérieur de la fenêtre et dans la douche :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
9 commandes, aucun achat retourné, et tout a été refusé (plus de 2500 roubles) ! Quel est l'intérêt d'acheter via votre site Web?
Salut!
Merci pour votre avis. Le rejet du cashback se produit automatiquement en fonction des données transmises à notre système par le magasin.
Afin de comprendre cette situation et de vous aider, nous avons créé un appel via la section "Aide" de votre compte personnel. Avec vos informations, nous contacterons nos partenaires et essaierons de vous aider à récupérer vos fonds.
Nous attendrons votre réponse. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Merci, crédité immédiatement après le paiement.
Le cashback n'a pas été crédité !
Salut Artem !
Merci pour vos commentaires. Ne vous découragez pas, s'il vous plaît.
Généralement, le cashback des commandes est enregistré dans votre compte personnel tout au long de la journée. Si le cashback ne s'affiche pas, veuillez créer un appel via la section « Aide » de votre compte personnel. Nous serons ravis de vous comprendre et de vous aider dans cette situation.
Vous pouvez également nous écrire si vous avez des questions. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
La commande a été faite à partir de la transition de Letishops, le courrier n'a reçu qu'un message "Vous étiez intéressé par la boutique Guess, mais n'avez pas encore effectué d'achat. N'oubliez pas que lors de l'achat, comme d'habitude, vous pouvez obtenir une partie de l'argent sous forme de cashback." Bien que j'aie passé une commande et l'ai payée. Le cashback n'était pas affiché et n'a apparemment pas été crédité.
Salut!
Merci pour votre avis. Pour que le cashback s'affiche avec succès, il est très important de respecter les conditions publiées sur la page du magasin, ainsi que les règles pour effectuer des achats avec cashback.
Afin que nous puissions comprendre la raison de la perte du cashback de votre commande, veuillez laisser une demande via votre compte personnel, section "Aide". Nous vous serions également reconnaissants de nous expliquer brièvement la procédure à suivre pour effectuer un achat.
Nous attendrons votre demande. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En effet, vous pouvez trouver de nombreuses bonnes affaires en magasin. Le cashback n'a pas non plus été crédité, se référant soit aux extensions informatiques, soit à la remise en magasin appliquée. Alors gardez à l'esprit lors de la commande.
Salut!
Merci pour votre avis. Svetlana, votre demande de remboursement non calculé n'a pas encore été clôturée. De notre côté, nous promettons que nous ferons de notre mieux pour renouveler votre cashback.
En effet, certaines extensions peuvent écraser les liens d'affiliation et attribuer la totalité du cashback. Si possible, désactivez toutes les extensions tierces dans le navigateur à partir duquel vous effectuez des achats avec cashback.
De plus, dans certains cas, les remises appliquées peuvent entraîner une perte de cashback. Tout dépend s'il est rentable pour le magasin d'offrir au magasin un double bonus : sous la forme d'une remise et d'un cashback. Et afin de ne pas tromper nos utilisateurs, nous avons publié cette information dans les règles d'achat avec cashback .
Si vous avez des questions sur le service - écrivez, nous serons heureux de vous aider. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Grâce à Letyshops, j'ai découvert les bonnes affaires sur le site Guess et j'ai commandé le sac dont je rêvais depuis longtemps avec une énorme remise ! Mais, hélas, le cashback n'était pas affiché ((
Salut!
Merci pour votre avis. Malheureusement, pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu d'informations du magasin pour votre commande. Pour résoudre le problème, veuillez nous écrire via la section « Aide » de votre compte personnel. Nous allons certainement essayer de comprendre cette situation et de vous aider.
Nous attendrons votre demande. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops