Achats avec cashback chez El Corte Inglés ES en France
Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
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For technical reasons your cashback may appear as "0€". When this happens, don't worry, the store will pass us the full details of your order and we will adjust the cashback to reflect the actual amount.
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- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited if a gift card is redeemed.
- Cashback is not credited for any purchase made as a gift from one user to another user.
- Cashback is not credited for orders made by the El Corte Inglés ES employees.
- Cashback is not credited for the categories "Travel", “Supermarket”, "Refurbished Products", communion dresses and suits, PS + game/controller packs etc., for subscription to El Corte Inglés Plus as well as for any additional services like assembling, installation, shipping, etc.
- Cashback is credited for order amount only excluding value added tax, any other taxes and additional costs.
- El Corte Inglés ES sends us information about each product separately. Therefore, each item of an order is shown as an independent cashback in your personal LetyShops account.
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According to the El Corte Inglés ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 30 days after the purchase has been made.
Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Avis sur El Corte Inglés ES (52)
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Il y a eu un problème avec le dossier d'achat, mais il a été résolu par le service client.
Bonsoir.
Ce fut un plaisir de vous aider. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est la première fois que j'ai un problème avec ce magasin (mon cashback n'a pas été enregistré) et j'avais peur de le perdre, car lire les commentaires n'augurait rien de très bon. J'ai quand même contacté Letyshop et après quelques jours, ils m'ont accordé le cashback. Sur la base de mes expériences, je peux dire que Letyshop a un service client exquis : très amical, rapide et décisif. J'espère qu'ils continueront comme ça. =)
Bonsoir!
Merci de nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Salut! Mon expérience est très différente des commentaires que j'ai lus, presque immédiatement après avoir terminé l'achat, j'ai reçu le remboursement en "en attente", j'espère qu'il n'y aura pas de problème pour le rendre efficace ️
Bonsoir!
Merci pour un commentaire. Nous vous souhaitons un bon shopping avec le cashback :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Cela me semble incroyable, je fais un achat qui a une valeur plus élevée que ce qui est reflété ici, et pour couronner le tout après avoir attendu le cashback et l'avoir réclamé hier puisque l'achat était de septembre de l'année dernière, j'ai reçu un e-mail qu'il a été rejetée et toujours en attente d'une réponse. Rien n'a été retourné et tout a été fait comme d'habitude afin de recevoir le cashback. Vous me semblez une entreprise peu sérieuse de votre part, je n'aurais pas à réclamer quoi que ce soit quand tout va bien ; continuer comme ça, comme j'ai invité des gens à utiliser LetyShops et en parlant bien, ils changeront les choses et je dirai ce qu'est vraiment cette entreprise ...
Bonjour!
Les informations sur le rejet nous donnent le magasin lui-même. Malheureusement, nous sommes conscients que parfois des erreurs surviennent lors du traitement de la commande. Afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème, nous avons créé une demande de service client. Vous pouvez trouver cette requête dans la section "Mes requêtes".
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, le 01/03/2020 j'ai acheté dans ce magasin et le cashback n'est pas reflété, comment le voir ?
Bonsoir.
Merci pour l'information. Nous constatons qu'une requête de service client a déjà été créée à partir de votre compte. Le conseiller vous répondra à court terme.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, le 18/12 j'ai fait un achat, et il marque le cashback mais le montant en attente à rembourser est de 0€. Être un achat de 188 €
Salut.
Merci de nous avoir écrit. Essayons de comprendre cette situation ensemble. Nous avons déjà créé une demande de service client. Vous pouvez répondre dans la section "Aide" ou à support@letyshops.com. Nous attendons ta réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, j'ai effectué un achat le 29/11 mais cela n'a pas été reflété dans mon compte. Je voudrais savoir ce qui s'est passé et si je peux récupérer ledit cashback
Bonsoir!
Nous voyons que vous avez déjà créé une requête dans le service client. Nous sommes désolés d'attendre une réponse. Le conseiller vous répondra à court terme.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, j'ai effectué un achat devant le tribunal anglais aujourd'hui et la transaction ou le cashback n'apparaît pas, hier je l'ai fait de la même manière et si la transaction est apparue.
Bonjour.
Nous voyons que vous avez créé une demande de perte de cashback. Bientôt, notre conseiller du support client vous répondra et vous aidera à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté une question il y a deux semaines dans ce magasin et cela n'a été reflété par aucun site j'ai une facture d'achat, j'ai envoyé un mail mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, merci
Bonsoir.
Malheureusement, le magasin ne nous a pas envoyé d'informations sur cette commande. Pour comprendre les raisons de la perte de cashback, nous avons envoyé une demande aux partenaires. Nous vous informerons lorsque nous aurons les résultats. Attendons ensemble.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
