*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
Ils mettent du temps à créditer votre cashback
Salut Alisson.
Oui, les partenaires ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. Chacun de nos partenaires dispose de ses propres délais estimés pour transmettre les informations et la rémunération de la commande. Le temps d'attente du cashback AliExpress est de 75 à 120 jours.
Si votre cashback n'est pas crédité à temps, vous pouvez toujours contacter notre service client et les responsables vous aideront avec cela :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Toujours accrédité, mais si j'ai eu un problème j'ai la tranquillité et la confiance des grands professionnels de Lety !! ils m'ont toujours aidé, merci !!
Salut Esther !
Nous sommes heureux que vous appréciez vos achats avec nous
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Très content d'Aliexpres, très mécontent de Letyshops. - Si je profite d'une offre de 25% en 4 gage, ils ne me créditent qu'à un seul, le moins cher. - S'il y a une commande pour cinq produits, ils ne me créditent du cashback que pour deux produits. - Et un géant etc. Réclamer ne sert à rien, ils rejettent votre cashback sans même regarder la capture de la commande passée.
Salut Rebecca.
Nous sommes désolés que vous ayez cet avis. Nous essayons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour aider nos utilisateurs, mais nous n'avons pas toujours la possibilité de rattraper tout l'argent perdu. Veuillez suivre les règles des achats de cashback pour éviter leur perte.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la section Aide. Nous sommes en contact.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il y a quelques semaines j'ai profité du cashback de 25% qu'ils avaient en magasin. Je pouvais acheter un maximum de 5 vêtements et ils m'ont donné un maximum de 5 € pour chacun, ils ne m'ont crédité que pour le retour d'un des vêtements (par coïncidence le moins cher) et quand j'ai ouvert une réclamation ils m'ont donné 0,40 € ( alors que j'aurais dû recevoir plus de 10 € pour ce que j'avais dépensé) et ils m'ont dit de bien faire les choses la prochaine fois (j'ai tout payé dans la même commande donc s'ils m'ont crédité 25% d'un vêtement ils devraient faire de même avec le reste puisque j'ai fait les mêmes étapes en tout). Quoi qu'il en soit, une catastrophe.
Bonjour Vanesa.
Nous regrettons qu'une telle situation se soit produite. De notre côté, nous essayons d'aider nos utilisateurs à se faire rembourser. Mais malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de récupérer le montant total du remboursement perdu de notre compte. Si, pour une raison quelconque, vous n'obtenez pas le remboursement des commandes passées chez nous, nous sommes également laissés sans rémunération.
Nous espérons que cela ne se reproduira plus et que vos achats seront couronnés de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Cela fonctionne parfaitement ! Ils font le remboursement. Ce qui n'est pas clair pour moi, c'est si les « vêtements » comprennent également les chaussures.
Salut,
merci pour votre avis.
Les chaussures ne sont pas incluses dans la catégorie Vêtements :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, j'ai effectué un achat pour lequel un cashback de 2,77 € a été généré, confirmé par email par Letyshops. Plus tard, je confirme que j'ai reçu l'article, mais Letyshops ne me paie que 0,78 €. Et quand je réclame le reste de l'argent, ils ne donnent que des excuses pour ne pas payer les 1,99 €. Ce sont des escrocs !
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Lorsque la commande est en attente, le montant du cashback n'est pas définitif. Comme vous avez effectué l'achat de la catégorie avec 1% de retour alors que le remboursement a été augmenté à 5 fois, vous avez reçu le cashback avec le taux de retour de 5%.
Nous voyons que vous avez une requête ouverte sur ce sujet. Veuillez répondre à notre responsable afin qu'il puisse vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops