Achats avec cashback chez Adobe en France
- Abonnement mensuel à Creative Cloud & Document Cloud - le cashback est crédité pour le premier mois d'abonnement
- Abonnement annuel (paiement mensuel) à Creative Cloud & Document Cloud - le cashback est crédité pour le premier mois d'abonnement
- 3 fichiers standard par mois (paiement mensuel) - le cashback est crédité pour le premier mois d'abonnement
- Abonnement annuel (paiement en une fois) à Creative Cloud & Document Cloud - le cashback est crédité pour la première année d'abonnement
Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Avis sur Adobe (31)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback n'a pas été crédité, bien qu'il ait été activé ! La raison n'a jamais été donnée ! demandé d'envoyer des chèques de paiement, bien que le paiement ait été effectué en avril ! Je ne le recommande pas!
Salut Pavel !
Merci pour le commentaire. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de découvrir par nous-mêmes la raison du refus du cashback. Pour contacter les partenaires et tenter de retourner la récompense, nous avons besoin de tout document confirmant le paiement de la commande. Il n'est pas nécessaire que ce soit un reçu, il peut s'agir d'une capture d'écran de votre compte personnel dans la boutique Adobe avec des informations sur votre commande, ou d'une capture d'écran d'un e-mail de confirmation de commande qui a été envoyé à votre adresse e-mail.
Pavel, veuillez envoyer ces informations à notre responsable afin que nous puissions vous aider dès que possible.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a été crédité en totalité, mais il a fallu attendre un mois et demi. Déjà le paiement du deuxième mois a été annulé ... J'ai commencé à m'inquiéter, mais tout est en ordre. Nous devons l'utiliser. C'est dommage que le cashback ne fonctionne que pour le premier paiement (((
Salut Alexey !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que le cashback de la commande ait déjà été crédité sur votre solde.
Le délai moyen pour créditer le cashback de ce service est de 60 jours. Le changement de statut du cashback se produit immédiatement après que le magasin a crédité la récompense. Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin livre la commande, traite les informations et les transfère à notre système. Chaque magasin prend un temps différent pour terminer ce processus.
Afin d'informer nos utilisateurs quand s'attendre à ce que le cashback soit crédité sur le solde, nous avons publié des informations sur le temps moyen (pour certains magasins également le maximum) pour créditer le cashback sur la page de chaque magasin. Aussi, pour votre commodité, dans votre compte personnel, vous pouvez voir la date approximative de crédit de cashback par commande. Pour ce faire, passez simplement votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut "En attente".
En effet, lorsque vous souscrivez un abonnement mensuel ou un abonnement d'un an (avec une mensualité), le cashback sera crédité une fois à partir du montant payé pour le premier mois de l'abonnement.
Visitez-nous plus souvent, nous sommes toujours heureux. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a pas été crédité, bien qu'il ait été activé !
Salut Ivan !
Merci d'avoir écrit sur la situation qui s'est produite.
Pour comprendre cette situation et vous aider, nous avons créé en votre nom un appel au service de soins. Vous pouvez prendre connaissance de l'appel et y répondre via la rubrique "Aide" de votre espace personnel, l'onglet "Mes demandes".
Nous attendrons des informations de votre part. Bonsoir!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
