Bonjour Philippe !
Merci pour votre avis. En effet, chaque magasin a son propre délai moyen pour créditer le cashback, ce qui est nécessaire pour être sûr que vous ne retournerez pas le colis, pour le processus de confirmation de commande et autres retards techniques qui peuvent survenir. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'influencer cette fois. La confirmation et le rejet du cashback se font automatiquement en fonction des données que le magasin nous envoie. Si vous avez échangé votre commande et que le cashback a été rejeté par erreur ou que le délai moyen de dépôt est largement dépassé, veuillez contacter notre service client. Nous découvrirons les raisons de l'erreur et essaierons de vous aider. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops