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(1.35) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Samsung España (46)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 80 - 160 días
¡Atención!
  • El cashback no se acredita en caso de anulación o devolución del pedido.
  • El cashback no se acredita en caso de compras realizadas en un entorno privado con ventajas específicas (por ejemplo entornos de beneficios de empresas, escuelas de negocio, etc).
  • El cashback solo se acredita para las siguientes categorías: smartphones, dispositivos portátiles, tabletas y accesorios, televisores, barras de sonido y electrodomésticos.
  • El cashback no se puede combinar con otras promociones, ofertas ni descuentos (p. ej. UNiDAYS), incluyendo códigos, cupones, descuentos de empleados u otros tipos de descuentos adicionales que para activarse requieran un código.
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

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tocatelosbuebos
20.02.2022

una vergüenza, ya van varias veces que yo hago todo bien y que cuando tengo una compra cara, casualmente no aparece ni hacen nada por solucionarlo, yo tendría que tener los 40 euros que todos mis compañeros y amigos han tenido en samsung este mes, y que ustedes ponían 3.3% e igual que se lo han dado a los demás yo quiero el mío, y ya les dí toda la información. y ni samsung me ha dicho que está algo mal ni que han denegado el cashback, es fallo de ustedes....

LetyShops
21.02.2022

¡Hola!

Sentimos mucho esta situación. Por desgracia, fue aplicado una promoción, lo que contraviene las condiciones de la tienda. Eso puede ser la razón de la pérdida del cashback.

La tienda no acepta las solicitudes sobre el cashback perdido, por lo tanto, no hay de reclamar el cashback perdido y devolverlo a tu cuenta. Siempre intentamos hacer todo lo posible para complacer a nuestros usuarios, pero a veces no hay ningún modo de devolución de los fondos perdidos.

Esperamos que tus próximas compras te complacen con el cashback. 

Un saludo,
Equipo de LetyShops

Dani Vera
15.01.2022

Varios pedidos de Samsung y todos los cashback se han perdido. No se para que tienen anunciada la compañía.

LetyShops
17.01.2022

¡Hola!

Lamentamos que tengas tal experiencia con esta tienda. En nuestro sistema tenemos el cashback registrado automáticamente por la mayoría de los pedidos. Quizás tu cashback se perdió por el motivo del incumplimiento del algoritmo de la compra o las razones técnicas. Para que podamos ayudarte, crea, por favor, una solicitud automática en la sección "Mi cashback" de tu cuenta.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

merix_20
17.12.2021

Me ha ocurrido lo mismo que a todos. Compra de 600 euros y cashback no acreditado, bono de compensacion de 5 euros. Un autentico desastre la verdad.

LetyShops
20.12.2021

Hola.

Entendemos tus emociones, pero tampoco recibimos una comisión de la tienda. Hemos acreditado un bono máximo posible de nuestros fondos. Esperamos muchísimo que tus próximas compras tengan éxito.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

divi_lg88
01.12.2021

10% de casback activado, comprado terminal de 600 euros y tachán justo no funciona. *Letyshops+Samsung=basura

LetyShops
02.12.2021

¡Hola!

Lamentamos que tengas tal opinión. Las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.

Desafortunadamente, los socios no transfirieron la recompensa por el pedido, por lo tanto, hemos acreditado una parte del cashback correspondiente de nuestros fondos. Esperamos que tus futuras compras se realicen con éxito. Para eso, te ayudarán a las recomendaciones que te dio el gerente en la consulta.

Un saludo.
​​​​​​​El equipo de LetyShops

Msanchezarm
23.11.2021

SOIS UNOS SINVERGUENZAS. Hice un pedido de 1.000€ y ni me lo aceptan con capturas y todo! Su respuesta? Un bono de 5€. Ya me pasó en otra tienda igual gastando el mismo dinero y ni me lo dieron como válido. Ojo no gastéis apenas en comprar porque si es mucho dinero no te lo aceptan!!!!!

LetyShops
24.11.2021

Hola.

Es muy triste que tengas tal experiencia con nosotros. Como y tú, también estamos interesados ​​en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. Por nuestra parte, intentamos ayudar a nuestros usuarios a obtener un reembolso, pero no siempre podemos abonar el cashback en su totalidad.

Hemos acreditado un bono máximo posible de los fondos de nuestra compañía. Esperamos que las próximas compras con el cashback tengan éxito.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

glaw20
19.11.2021

En compras pequeñas no hay problema, cuando haces un gasto considerable el cashback ni aparece... No me sirven las posibles razones de pérdida, esto debería estar preparado para lo que promete, y más cuando se aportan capturas de pantalla que lo demuestran. Engaño????

LetyShops
19.11.2021

Hola.

Entendemos tus emociones. Las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros. Desafortunadamente, los socios no transfirieron la recompensa por el pedido y no podemos enviar las solicitudes a esta tienda, por lo tanto, no podemos acreditarte el cashback en su totalidad. Esperamos que tus futuras compras se realicen con éxito.

¡Un saludo!
El equipo de LetyShops

rominalantanio
22.09.2021
los sanmsung so piolas el que diga lo contrario es un tarado
Elena Melero
22.12.2020

Ya veo que el resto de comentarios lo dicen todo... he hecho varias compras a través de la extensión cuando incrementaron el cashback a +15% y parece que a todos nos dan problema a la hora de acreditarlo... tal vez tendré que ir a otros sitios que ofrezcan más como base, porque esto del incremento extra no funciona. muy mal!!!! y encima me ofrecen 5€ como compensación cuando debían de ser 30!!!

LetyShops
23.12.2020

¡Buenas tardes!

Elena, la cosa es que la tienda Samsung no acepta solicitudes de cashback perdido. Ya que la tienda no nos había facilitado la información y recompensa por tu compra, te acreditamos la máxima bonificación posible de los fondos de nuestra empresa.
Esperamos que las recomendaciones ayuden al realizar futuras compras.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Pilar
18.12.2020

Prometen cashback x7 (15% hasta 30 €) pero a la hora de la verdad el cashback no se refleja en tu cuenta y como compensación te devuelven 5 € en lugar de los aprox 29 que prometían. Todo el proceso se realizó activando la extensión en chrome.

LetyShops
18.12.2020

Hola, Pilar.

Lamentamos mucho que tengas tal situación. Por nuestra parte, intentamos ayudar a nuestros usuarios a obtener un reembolso. Pero por desgracia, no siempre tenemos la oportunidad de compensar el reembolso perdido de nuestra cuenta. Si por alguna razón no obtienes el cashback de los pedidos realizados con nosotros, también nos quedamos sin remuneración.

Esperamos que tus compras futuras sean exitosas.

Atentamente,
equipo de LetyShops

prosper.nwala
12.02.2020
bien me gusta
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