Важливо!
Si hago un pedido contra reembolso, ¿no recibiré el reembolso?
¡Felicidades!
Sí, en este caso se acumula un reembolso ;)
El estado "Completado por el vendedor" no confirma que el pedido se haya realizado correctamente. Entonces, ¿para qué necesitas estados en tu cuenta personal si no confirman nada? Entonces, el estado "Cancelado" no confirma una compra fallida, según tu lógica... es un disparate.
¡Buen día!
Veamos por qué esto plantea preguntas.
El problema es que, en algunas tiendas, el estado "Completado por el vendedor" significa que el vendedor ha cambiado el estado del pedido por su cuenta. Lamentablemente, esto no confirma que el comprador haya recibido la mercancía.
Para que podamos ayudarte y acreditar el reembolso, debes proporcionar un comprobante de compra, por ejemplo, una captura de pantalla de Nova Poshta, un recibo de pago o cualquier otro documento que confirme la compra.
Realmente estamos ahí y siempre listos para ayudar ❤
Aunque realmente queremos resolver el problema de inmediato, sin su confirmación, lamentablemente no podremos verificar el pedido con más detalle.
Realicé un pedido a una tarifa más alta, pero el reembolso se acreditó a la tarifa normal.
¡Buen día!
El "Hot Cashback" después de la activación es válido para un pedido, que la tienda transferirá primero a nuestro sistema.
El aumento se fijó para la compra 361578693. El bono para el próximo pedido ya se ha calculado a la tarifa estándar, teniendo en cuenta el estado LETYSILVER.
Puedes ver todas las promociones que has activado en la sección de códigos Lety de tu cuenta personal. Allí encontrarás toda la información: cuándo empezó a funcionar el código, cuándo caduca y cuál es el importe máximo de reembolso.
¡Que tenga un buen día!
Por favor, aclare si es necesario activar el reembolso antes de cada pedido o si un clic desde su sitio web es suficiente para varios pedidos durante la promoción.
¡Buen día!
Vyacheslav, para solucionar con éxito el reembolso, debes realizar una transición por separado antes de cada nuevo pedido :)
No va a la aplicación de graduación, pero se abre en esta aplicación, no es conveniente
No se acumula reembolso por pedidos realizados en la aplicación móvil de la tienda.
Por favor, dígame, ¿hay cashback en todos los productos o solo en las categorías: hogar y jardín, belleza y salud, niños, ropa y calzado?
Yevgeniy, el reembolso está disponible en todos los productos =)