Activo el cashback desde la extensión del navegador nada mas entrar en la pagina de MediaMarkt y de dos veces que he comprado este mes, en ningún caso me ha aparecido el cashback. Funciona mal, lo que recomendaría es activar el cashback desde la pagina de lety y ver si así funciona.
¡Hola, Rubén!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia y comprendemos que es desagradable la situación. Hemos recompensado una parte de tu cashback perdido, pero, lamentablemente, no podemos acreditar más, ya que tampoco recibimos nuestra comisión.
Estaríamos muy agradecidos si pudieras responder a las preguntas sobre el algoritmo de compra a nuestro agente Tina, para que pueda investigar el caso detalladamente. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así y que disfrutes tus próximas compras con nuestro servicio.
Saludos.
El equipo de LetyShops
ES UNA VERGÜENZA, aunque LetyShops me comenta que no me puede abonar el chasback, cuando Media Markt lo tenía aumentado al 10% y lo hice todo correctamente sin salir del navegador ni nada. Media Markt se lava las manos y no me da el cashback. No volveré a comprar a Media Markt con cashback ya que no responde a LetyShops y no puede solventar este problema. Espero que no os pase lo mismo que a mí, que yo leí los comentarios después de comprarlo ya.
¡Hola, Andrea!
Comprendemos tus sentimientos, pero, por desgracia, no podemos recurrir a la tienda y reclamar el reembolso perdido. Esperamos que los consejos dados por nuestro gerente María en tu consulta te ayuden en tus próximas compras.
Saludos.
El equipo de LetyShops
Hice una compra y en menos de 24 horas me apareció el cashback como pendiente. Acabé muy contenta porque definitivamente me dieron el cashback. Por esta misma razón, ayer volví a hacer una compra y seguí los mismos pasos que la primera vez (hice pantallazos como prueba de que el cashback estaba activado por si acaso). Ahora han pasado más de 24 horas y no he recibido el cashback "como pendiente" como la vez anterior. Ya he abierto una solicitud, iré actualizando...
¡Hola, Sara!
Sentimos las molestias ocurridas. Por alguna razón técnica, la tienda nos ha pasado la información sobre tu compra con la demora. El cashback ya está en pendientes de tu cuenta. ¡Esto es genial!
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Todo genial. Ningún problema con el cashback (Letyshop), ni con MediaMarkt.
Buenas, Segunda vez que compro con un cashback en esta tienda y Segunda ves que no aparece… Un cashback aumentado del 12,5% que no aparece, ¿casualidad? Es increíble que pase siempre en la misma tienda. Mi pedido 152981153 de 129 euros tenía un cashback de 12,5% que no apareció. Siempre están igual.
¡Buenas tardes!
Lamentamos que haya sucedido esta situación y entendemos tus emociones. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. Vemos que ha sido utilizado un descuento en tu compra, esto podía ser la razón de la pérdida de tu reembolso. Sigue el estado de tu solicitud, por favor.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
NO FUNCIONA. Enésima vez que intento comprar en esta tienda y me quedo sin cashback. En esta ocasión, a diferencia de las anteriores, además de hacer TODO lo que me indica el equipo de Letyshop, me descargué el navegador de google para que nada misterioso pudiese interferir en el cashback. Desconozco por qué en mi caso concreto, lo haga desde la app del móvil, desde mi navegador de siempre o desde éste nuevo navegador NUNCA me recoge el cashback. En otras tiendas me funciona sin problemas, sólo me falla aquí. No sé si será problema exclusivo de unos cuantos clientes o es algo demasiado genérico.
¡Buenas tardes, Antonio!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho por lo ocurrido. Nosotros, igual que tú, estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que tampoco recibimos nada en tales ocasiones. Esperamos que los consejos que te dio nuestro gerente en tu consulta ayuden en las próximas compras.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Cada vez estoy más descontento con su marca. He gastado cientos de euros (800€ al menos en el mes de mayo) y NO aparecen las cashback. Lamentablemente, su sistema no me convence y no voy a perder más el tiempo con vosotros. Terminaré por enviar los report, pero para los problemas que dais no mereceis el tiempo perdido. Espero que sirva esta crítica. Gracias
¡Buenas tardes, Eduardo!
Sentimos que tengas tal opinión, pero es tu decisión y la respectamos.
Lamentablemente, el cashback por tu compra 152453343 no se registró y no podemos recurrir a los socios para averiguar la razón de su pérdida, ya que no aceptan nuestras solicitudes.
Sin embargo, te hemos recompensado el reembolso de nuestros fondos. Esperamos que sea una situación aislada y que no se repita.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Como siempre cuando el cashback esta aumentado, casualidades siempre falla o ha habido un error a la hora de la transferencia entre ellos. En definitiva cuando te tienen que dar un cashbasck de 30€ te dan 10€ despues de reclamar y encima dando gracias como gesto..... en definitiva prometen y exponen una cosa y a la hora de verdad es otra.....
¡Hola!
Entendemos tus emociones. Tanto como y tú, no hemos recibido la comisión por tu compra. Sentimos por lo ocurrido, pero no podemos recurrir a los socios para reclamar el cashback, ya que la tienda no acepta nuestras solicitudes. Te hemos abonado el cashback parcialmente. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
yo lo hice, realice todos los pasos incluso tengo captura de pantalla que está activado y la compra hecha con el pedido realizado. y me lo denegaron, para callarme la boca me dieron 5€ pero mis Cashback era de 30€... sólo acreditan compras de centimos sino olvidaros... nada recomendable estoy buscando otra página y me borraré de aquí, ya sabéis lo que os pasará. avisados estais
¡Buenas tardes, Ester!
Sentimos mucho por lo ocurrido. Dado que no hemos recibido ninguna información y comisión por parte de la tienda, te hemos abonado un bono máximo posible de los fondos de la empresa. Lamentablemente, no tenemos la oportunidad de acreditar más. Esperamos que los consejos que te dio el gerente en la consulta te ayuden durante tus próximas compras.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Desde hace tiempo, el 100% de las compras que realizo en Mediamarkt no quedan acreditadas ya sea activando el cashback en la web o a través de la extensión del navegador. Es horrible tener que abrir siempre ticket para reclamar el importe.
¡Hola, Alex!
Sentimos que tengas tal experiencia. Hay varios factores que pueden afectar a la acreditación del cashback. Por ejemplo, las extensiones de terceros, instaladas en tu navegador, uso de los cupones de descuento, etc.
Nosotros siempre hacemos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte y acreditar el cashback, pero, por desgracia, no tenemos la oportunidad de hacerlo en todas las veces. Esperamos que nuestros consejos te ayuden durante tus próximas compras.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Como siempre, problemas a la hora de que aparezca el cashback en esta tienda. Se ha hecho el pedido, activando la extensión en el navegador, se ha comprobado que estaba activo, y que en la app movil aparecía la transición a MediaMarkt, pero no aparece en el listado por lo que nuevamente se ha tenido que reclamar.
¡Hola!
Sentimos que hayas tenido la experiencia así. Por lo general, hay muchos factores que pueden afectar a la acreditación del reembolso: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También, si tienes algunas extensiones de terceros instaladas en tu navegador, te recomendamos que las desactives durante tus próximas compras. Tienes una consulta abierta sobre este caso. Responda, por favor, a nuestro gerente Liza.
Quedamos atentos,
el equipo de LetyShops