Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
¿Por qué tengo que esperar tanto tiempo para retirar el reembolso?
¡Buen día!
Entendemos que quieres recibir tu reembolso lo antes posible, pero la confirmación del bono lleva tiempo. Los plazos estimados se publican en la página de la tienda.
Tan pronto como los socios transfieren la comisión, el estado cambia a "Acreditado".
Al pedir 6899 UAH, recibo un reembolso de 69 UAH, aunque me cobran un 6,0 %. ¿Cómo consigo ese 6,0 %?
¡Felicidades!
La tarifa de carga depende de la categoría del producto.
Pero el reembolso por la compra realizada a partir del 07.12 (por un valor de 6899,00 UAH) se calculó a una tasa del 6% y ascendió a 413,77 UAH.
Si tienes dudas adicionales por favor escríbenos a través de la sección “Ayuda”.
¡Que tengas un buen humor! :)
Buenas tardes. ¿A qué categoría pertenece la caldera?
¡Buen día!
Los calentadores de agua pertenecen a la sección “Electrodomésticos y accesorios”.
Es decir, ¿qué tarjetas de qué bancos se pueden utilizar para pagar el cashback?
¡Felicidades!
Puedes pagar con tarjeta de cualquier banco.
No se acumulará el reembolso si la función está activada en la tarjeta seleccionada. Esta condición es válida durante el periodo de la promoción Foxtrot UA y para estos bancos.
Si tienes alguna pregunta, siempre estaremos encantados de responderla en detalle en la aplicación (sección "Ayuda").
Me gusta la tienda y su servicio. Pero tengo algunos problemas con el reembolso. Hice una compra, pero no me apareció y tuve que crear una solicitud. Me alegra que Letishops lo haya compensado, gracias. El otro día hice otro pedido y el reembolso no volvió a aparecer. De cara al futuro, debo decir que cumplí todas las condiciones, desactivé el bloqueador de anuncios y me aseguré de que el widget indicara que el reembolso estaba activado. Tuve que volver a crear una solicitud por el reembolso perdido.
¡Buen día!
Gracias por enviar una solicitud de búsqueda de reembolso.
Actualmente se está realizando una revisión automática si la solicitas. Puedes ver el estado de la revisión en tu cuenta personal, junto al pedido. Ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para aclarar el motivo de la pérdida e intentar devolver la recompensa.
Tan pronto como haya novedades, el estado de la aplicación cambiará automáticamente.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
Buenas tardes. ¿Las tarjetas de video pertenecen a "Electrónica, Audio, Video"?
¡Felicidades!
Así es ;)
Hola, por favor dime ¿a qué categoría pertenece la Sony PlayStation5?
¡Felicidades!
La consola Sony PlayStation 5 generalmente entra en la categoría "Electrónica, audio, video".
¿A qué categoría pertenece un disco SSD?
El disco SSD pertenece al grupo "Electrónica, Audio, Vídeo", es decir, al tipo estándar del 1% ;)
Y un robot aspirador es un electrodoméstico, ¿no?
¡Saludos!
Sí, así es. El robot aspirador pertenece a la categoría de "Electrodomésticos y accesorios".
¿En qué categoría se incluyen las estaciones de carga portátiles?
¡Felicidades!
Las estaciones de carga portátiles (estaciones de energía/baterías externas de gran capacidad) se clasifican con mayor frecuencia como “Electrónica, Audio, Video”.
¿En qué categoría se incluirá el refrigerador?
¡Felicidades!
El refrigerador pertenece a la categoría "Electrodomésticos y accesorios para el hogar". La tasa base de reembolso será del 1,5 % ✅
Si tiene alguna pregunta, escríbanos a través de la sección "Ayuda".
¡Que tengas una compra agradable y provechosa! ❤