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(4.33) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Eneba (93)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 60 - 90 días
¡Atención!
  • El cashback no se acredita por las consolas y juegos usados.
  • El cashback no se acredita en pedidos realizados para la reventa.
  • El cashback no se acredita para pedidos al por mayor.
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

 

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fdo_fabregas
04.11.2020

Tuve un problema con el cashback de esta tienda y jamás me lo solucionaron, encima compré porque estaba promocionando que el cashback había subido a un 15%.

LetyShops
05.11.2020

Hola.

No te preocupes, como has creado la solicitud automática, tu solicitud se ha enviado a los representantes de la tienda. De recibir la respuesta positiva, te van a acreditar la bonificación.

Si tienes alguna duda, contáctanos a través de la sección Ayuda de tu cuenta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

traineng
31.10.2020
Más de 10 compras seguro, todo fue acreditado
El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
Maicol Pedraza
27.10.2020
no me gusto la tienda voy a cambiarla porque necesitaba un recibo hace un mes y nunca me llego, pero lo demas si esta bien la atencion al cliente es pesima
Miguel Ángel Oliva Pelayo
02.10.2020

Un par de compras, la primera tardó menos en verificar que la segunda, pero como máximo han tardado dos semanas.

Leles
28.09.2020

Hice un pedido porque pusieron 25% de cashback con reembolso máximo de 3 euros por pedido, no me aparece la operación aunque tenía el cashback activado, solo una pestaña de navegador y quitado el adblock. Por suerte hice capturas de pantalla del pago con el cashback activo pero lo he tenido que reclamar y de momento no se sabe nada hasta dentro de 8 semanas. No es la primera vez que me pasa esto con Lety, hay que estar reclamando todo el rato y para cuando te conceden el reembolso han pasado 2 meses.

LetyShops
29.09.2020

Buenos días,

entendemos que no quieres esperar. Lamentablemente, no podemos acelerar el proceso.

Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos la respuesta, el estado de tu solicitud se cambiará.

Quedamos en espera.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Israel Sanchez Carrasco
24.09.2020

Algo parecido me ocurrio a mi. pero tras reclamar a PayPal consegui que me devolvieran el dinero en poco menos de una semana, pero si, es NEFASTO el sistema de atencion al cliente de este distribuidor de tarjetas prepago

ketoketo2005
16.09.2020

No lo recomiendo. No solo he estado librando una batalla con Eneba por una llave de trabajo durante casi 2 semanas, sino que Lety aún no ha recibido una confirmación de pedido y tendré que esperar 8 semanas para recibir una respuesta de Eneba. ¿Y cuánto más por el reembolso? ¿Un mes, dos?

El comentario fue traducido del polaco usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
16.09.2020

¡Buenos días!

Desafortunadamente, la información sobre el pedido no apareció en nuestro sistema automáticamente. Su solicitud para encontrar un reembolso se procesará dentro de las 8 semanas. Estamos esperando juntos.

Saludos,
El equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del polaco usando Google Translate.
Alexis Fariña Glez
15.09.2020

Con un 25% Que mal que la cantidad maxima de cashback sea de 3€ yo quería comprar 100€ pero viendo esto se te quitan las ganas la verdad. No tendría que ser así de esta forma pierden las dos partes

LetyShops
15.09.2020

¡Buenas tardes!

Gracias por dejar tu comentario! Habran muchas mas ofertas rentables en otras tiendas :)
Sigue las noticias del servicio y tendras tiempo para captar el aumento del cashback.

Atentamente,
equipo de LetyShops

David Alós
19.08.2020
En un día o dos, no recuerdo bien, tenía ya el cashback acreditado
kamil.blecharz
11.08.2020
Recuperación muy rápida
El comentario fue traducido del polaco usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
jennifer.mateos.liebana
10.08.2020
Sólo he comprado una vez aprovecha
Armando Linares
06.08.2020
cashback rápido en menos de una semana ya estaba en mi cuenta
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