2 Käufe in Fnac, 2 Fälle, in denen das Cashback nicht angezeigt wird.
Hallo!
Wir verstehen Ihre Emotionen. Auch Cashback-Verlustsituationen sind für uns unangenehm.
Wir sehen, dass Sie die Anfragen für die Suche nach dem verlorenen Cashback erstellt haben. Keine Sorge, wir haben unsere Partner kontaktiert und warten auf ihre Antwort. Sobald sie uns antworten, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Wir hoffen, dass die Resonanz positiv ist und sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Sehr zufrieden mit dem Cashback-Service von Fnac. Von allen Käufen (bis heute mehr als 10) habe ich gesehen, wie sich der Cashback in weniger als 30 Minuten nach dem Kauf widerspiegelt.
Ich werde zurückkommen, um eine Meinung zu hinterlassen, damit Sie wissen, dass, obwohl fnac den Cashback nicht bestätigt hat, Lety mich kontaktiert und den Cashback als Bonus vorgenommen hat, also ändere ich meine Notiz über den Laden. Vielen Dank!!
Hallo Ana,
vielen dank für deine worte ❤
Gerne helfen wir Ihnen in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholen wird.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe zu Weihnachten hier 1000 Euro an technologischen Produkten (einem Computer) gekauft, um zu sehen, ob es mir etwas erspart, aber 2 Monate später warte ich immer noch auf eine Antwort, da es in letyshops nicht registriert und übertragen wurde die Informationen an FNAC. Damit meine ich nicht, dass es an Lety liegt, mit Einkäufen in anderen Geschäften hatte ich noch nie ein Problem, ich denke, dass die Verzögerung und das allgemeine Problem von FNAC kommen. Ebenso bleiben noch 30 Tage, um die maximale Wartezeit für die Bestätigung des Cashbacks zu überschreiten. Ich werde einen weiteren Monat warten und wenn das Problem behoben ist, werde ich meine Bewertung ändern. Im Moment bin ich sehr unzufrieden mit diesem Shop.
Hallo Ana.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind.
Wir haben unsere Partner kontaktiert, um die Gründe für den Verlust Ihres Cashbacks zu erfahren. Dieser Vorgang kann 8 Wochen dauern, leider können wir ihn nicht beschleunigen. Keine Sorge, wenn wir die Antwort nicht rechtzeitig haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen zu helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich lasse 1 ☆, weil sie nicht die Möglichkeit bieten, keine zu hinterlassen. Ich habe vor fast einen Kauf getätigt, bei dem der Cashback ca. 11 € betragen sollte, aber was für ein Zufall, dass die Erweiterung nicht richtig aktiviert wurde, wenn bei Einkäufen auf aliexpress, bei denen sie ein paar Cent zurückgeben, es immer aktivierter Luxus ist. Mir ist das schon bei einem Einkauf in PC-Komponenten passiert, also ist es das Problem von LetyShops, das kein Interesse daran hat, Geld zurückzugeben, wenn ein bestimmter Betrag überschritten wird. Ich warte seit fast zwei Monaten darauf, dass sie meine Beschwerde lösen, nachdem ich Bilder bereitgestellt habe, die den Kauf korrekt und die Erweiterung aktiviert haben, aber es scheint mir, dass sie nicht daran interessiert sein werden, mir das zu geben, was mir entspricht . Ich werde Erweiterung und Anwendung deinstallieren und nach einer Alternative suchen.
Hallo Daniel.
Es gibt zwar Vorfälle, bei denen das Cashback nicht registriert wird, aber wir lassen die Nutzer nie ohne Lösung und Antwort.
Mach dir bitte keine Sorgen. Wir haben Ihre Anfrage an unsere Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden und es zurückzusenden. Sie können den Status in Ihrem persönlichen Konto kontrollieren. Bei Fragen können Sie uns gerne im Hilfebereich Ihres Kontos kontaktieren.
Wir hoffen von ganzem Herzen, dass Sie sich endlich bei uns amüsieren und nicht mehr enttäuscht werden.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe viel Geld gekauft und es erscheint zufällig nicht in der App, ich habe den Streit mit LetyShops geführt und nach Zusendung aller Unterlagen über die getätigte Bestellung, die Bestätigung, die Zahlung und bis zum Liefertermin, Sie sagen mir, dass ich ein Problem haben werde, ich habe es nicht gut gemacht, ja, für die Cent, die sie in Aliexpres geben, mache ich es immer gut und alle werden mir gutgeschrieben. Sie sind einige Jetas oder die fnac oder LetyShops oder die beiden in Absprache. Ein Betrug.
Hallo Susan.
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Wir haben alles verifiziert und leider hat nach den Angaben in unserem System der Übergang in den Fnac Store nicht stattgefunden, sodass Sie das Cashback nicht erhalten haben. Sie können dies selbst im Bereich „Aufträge und Finanzen“, „Meine Übergänge“ überprüfen.
Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe erfolgreich sind und dass Sie LetyShops gerne nutzen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Das Produkt ist in Ordnung, aber sie lehnen das Cashback immer ab!
Hallo Lidia.
Das Cashback dieses Shops wird nur für die Kategorien angeboten: Musik und Kino, Technische Produkte, Bücher.
Wir sehen, dass Sie eine offene Anfrage haben. Unser Manager hat bereits eine Anfrage an unsere Partner gesendet, um den Grund für die Ablehnung Ihres Cashbacks herauszufinden und es zurückzugeben.
Aufrichtig,
LetyShops-Team