Bei Answear UA mit Cashback einkaufen

Leider hinterlässt der Laden nur schlechte Erinnerungen. Die Größen stimmen nicht mit der Beschreibung auf der Website überein, Anprobieren ist nicht möglich, eine Produktkontrolle vor dem Kauf ist nicht vorgesehen (mehr als einmal habe ich Schuhe in einer anderen Größe als bestellt erhalten), auf Nachrichten wird nicht reagiert, die Rückerstattung dauert ca. 30 Arbeitstage. Früher waren die Richtlinien völlig anders, es war erlaubt, Dinge anzuprobieren und zu überprüfen, jetzt empfehle ich diesen Laden immer noch nicht.

Wann ist ein hoher Cashback zu erwarten?

Ich liebe diesen Laden! Es gab eine Situation mit einer Tasche einer bekannten Marke mit einem beträchtlichen Preis. Die Tasche wurde einen Monat lang getragen und hatte Abrieb und Risse. Ich habe dem Laden darüber geschrieben und ein Foto geschickt. Ich schickte die Tasche zurück, das Geld wurde zurückerstattet und es gab einen guten Rabatt auf die nächste Bestellung. Danke

Cooler Laden, mir gefällt alles. Wenn es Rabatte und einen erhöhten Cashback gibt, ist das im Allgemeinen das Beste -50 UAH). Das Geld wird nach einem Monat, manchmal auch früher, vollständig zurückerstattet.

Answear ist kein Geschäft, es ist nur ein Unterteil. Haben Sie schon einmal von Kundenkommunikation gehört? Es ist unmöglich, einen Anruf entgegenzunehmen, eine böse Stimme antwortet, dass alle Telefonisten besetzt seien und der Anruf unterbrochen werde. Ist es nicht möglich, den Kunden in die Warteschleife zu legen, sodass er auf eine Verbindung mit einem Spezialisten wartet? Instagram antwortet nicht, Kommentare, die nicht geliked werden, werden gelöscht. Bei Facebook – ähnlich. Und was einen eindimensionalen Stapel angeht – das ist im Allgemeinen ein Horror. Wie kann man ein einziges Netz an allen Sneaker-Modellen anbringen? Kamon :) Es scheint also, dass das Management und die Vermarkter, sorry, Idioten sind, die mit dem Wort „Kundenorientierung“ nicht vertraut sind. Wie viele Leads haben Sie Ihrer Meinung nach in negativ umgewandelt? Ich konnte zum Beispiel auf der Website keine Zahlung tätigen, ich wollte mich mit dem Betreiber in Verbindung setzen und die Größe der Sneaker weiter klären. Und das schon seit dem zweiten Tag, obwohl im Zeitalter der Digitalisierung Anträge möglichst schnell bearbeitet werden müssen, Kunden aber nicht warten wollen. Dann erhielt ich einen Brief, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sicher, dass ich nicht der Einzige bin, der mit einer solchen Einstellung konfrontiert ist. Danke, ich brauche einen solchen Service nicht.

Wann haben sie einen hohen Cashback-Prozentsatz?

Der schlechteste Online-Bekleidungsladen. Keines der drei Produkte hat die gleiche Rastergröße wie auf der Website. Ein Produkt ist klein, die anderen beiden sind groß. Darüber hinaus gibt es noch eine Doppelkonvertierung. Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, um herauszufinden, in welcher Währung die Karte ausgestellt werden soll, damit es nicht zu einer doppelten Umrechnung kommt, aber alles vergeblich. Und eine Rücksendung zu veranlassen, ist ein absoluter Horror.

2 mal bestellt. das erste Mal - alles super. Das zweite Mal - ich werde es in ein paar Tagen erhalten;) Ich denke, alles wird gut!

Es ist interessant zu wissen, dass kein Cashback für Einkäufe in der mobilen Anwendung dieses Shops angerechnet wird. Das letzte Mal habe ich über die Anwendung eine Bestellung aufgegeben und alles war in Ordnung. Jedes Mal ist etwas verwirrt.

Es wird ein normaler Laden benötigt

Das sind Betrüger, kein Online-Shop. Ich habe das Produkt vor fast einem Monat zurückgegeben, das Geld wird nicht zurückerstattet!!!! Es ist unmöglich anzurufen, sie reagieren nicht auf E-Mail, Instagram oder Facebook!!!

Der Boden, nicht der Laden. Ein Anruf ist nicht realistisch. Auf der Website ist ein Größenraster angegeben – tatsächlich handelt es sich um ein Produkt mit anderen Größen. Zum Beispiel: Ich habe Turnschuhe bestellt, auf der Website steht, dass 30 cm eine Größe 47 sind, die Größe 47 ist angekommen, aber es sind 31 cm (was auf dem Etikett der Turnschuhe selbst angegeben ist). Jetzt bin ich gezwungen, diese Turnschuhe auf eigene Kosten zurückzugeben. Die geniale Antwort des Managers im Messenger nach 3 Tagen Wartezeit: Wir haben ein „universelles Raster“ auf unserer Website (!!!). Jetzt habe ich meine Zeit verschwendet, ich verliere Geld für den Versand der Sneaker und ich verliere mein Cashback. Meine Frau hat übrigens eine Jacke für sich bestellt, die Größe kam doppelt so groß an wie angegeben.