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Eine große Enttäuschung. Ich habe diese Website zum ersten Mal genutzt, um eine Reservierung vorzunehmen. Das Personal der Einrichtung sagte, dass sie diese Website nicht nutzen und wenn doch, habe ich keine Reservierung. Das Geld ging verloren (meine Karte wurde bei der Buchung belastet), die Einrichtung erpresste Geld und ich bekam nicht einmal eine Rückerstattung. Der Service von Agoda ist ein Fehlschlag, sie haben die Angelegenheit völlig ignoriert, weil das Personal der Einrichtung nicht darauf reagiert hat. Ich empfehle niemandem, diese Seite zu nutzen.
Guten Morgen!
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist :(
Wir hoffen, dass es nicht noch einmal passiert.
LetyShops-Team
Sie stellen keine Rechnung aus. Das Hotel teilt mit, dass die Rechnung an Agoda ausgestellt wird und Agoda keine Rechnungen ausstellt, da es sich um ein ausländisches Unternehmen handelt und nur einen Zahlungsbeleg ausstellt. Und die Rechnung wird benötigt, um die Delegation zu begleichen. Kontaktieren Sie Agoda nur auf Englisch. Ich habe es einmal verwendet und es hat mich sehr genervt. Ich empfehle es nicht und werde es auch nicht verwenden.
Guten Morgen!
Wir bedauern, dass es zu einer ähnlichen Situation gekommen ist.
Wir hoffen, dass Sie diesem Shop eine weitere Chance geben.
LetyShops-Team
Ich bin enttäuscht! Ich bekomme seit 2 Monaten keine Rechnung von Agoda, der Kundenservice ist schrecklich.
Guten Morgen!
Es tut uns sehr leid, dass eine ähnliche Situation stattfindet.
Wir hoffen, dass es bald gelöst wird.
LetyShops-Team
Agoda versendet keine Rechnung/Quittung per E-Mail als Anhang. Im Text der E-Mail wird der gezahlte Betrag aufgeführt, im angehängten PDF-Dokument jedoch nur, wie viel Sie beim Check-out an das Hotel zahlen müssen (z. B. die Kurtaxe). Für mich, die ich beruflich reise, ist das sehr umständlich, da ich eine Quittung beifügen muss, um eine Rückerstattung von meinem Unternehmen zu beantragen. Tatsächlich fehlt mir ein klares und detailliertes Dokument (Quittung/Rechnung), um eine Rückerstattung zu beantragen. Sehr, sehr unangenehm.