Compras con cashback en Sinsay UA en Colombia
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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Opinión sobre Sinsay UA (215)
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¡Felicidades! En general, estoy satisfecho con la tienda. Llevo varios años comprando. Hay matices muy raros, pero insignificantes. Me interesa una pregunta: ¿cuánto tiempo tarda en acreditarse los puntos por una compra? Ya he recibido dos paquetes y aún no tengo puntos…
¡Buen día!
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutas comprando en esta tienda.
Respecto a los puntos en Sinsay, este es un sistema de bonificación interno de la tienda y, lamentablemente, no tenemos acceso a información sobre el momento de su acumulación ni sobre el estado de sus bonificaciones. Para obtener una respuesta precisa, contacte con el soporte de Sinsay.
Si necesitas ayuda con el reembolso, siempre estamos aquí y estaremos encantados de ayudarte ❤️
¡Pésimo servicio! Devolví la mercancía el 20 de septiembre (pedido número 104508590615) y aún no me han devuelto el dinero. El vaso y la tapa del contenedor llegaron rotos, el contenedor con ruedas llegó sin ruedas, es imposible obtener respuesta, hay bots por todas partes.
¡Buen día!
Lamento mucho que estés en esta situación.
Lamentablemente, no tenemos acceso a información sobre envíos, devoluciones ni calidad del producto. Le recomendamos contactar de nuevo con el servicio de atención al cliente de Sinsay. Ellos podrán verificar el estado de su reembolso y ofrecerle una solución para los productos dañados.
Esperamos sinceramente que todo salga lo mejor posible.
Rechazaron el reembolso que esperé durante tanto tiempo. Una cantidad considerable, porque el número de pedido estaba mal indicado. Y estoy aquí porque indiqué un número incorrecto en la aplicación. No puedo presentar una reclamación. Estoy decepcionado.
¡Buen día!
La tienda rechazó el reembolso porque el pedido se realizó sin permiso para procesar cookies.
El encargado del servicio de atención redactó recomendaciones detalladas y aportó una bonificación en la solicitud (sección "Ayuda"). ❤
Lo transferí a la aplicación, han pasado tres días desde que hice el pedido y no hay un solo mensaje que diga que se acreditará el reembolso por esta compra.
¡Buen día!
Si el reembolso no aparece en su cuenta después de realizar una compra, deberá crear una solicitud de búsqueda en la sección "Mi reembolso" de su cuenta personal. Si no se han infringido los términos y condiciones de la tienda ni las normas para compras con reembolso, se enviará automáticamente una solicitud a los socios.
La solicitud “Pendiente” y los consejos sobre el proceso de revisión de la misma aparecerán en la lista de pedidos.
Escríbenos a través de la sección “Ayuda” si tienes alguna duda ;)
Todo estuvo bien, pero los frascos para artículos sueltos se rompieron durante el envío, pero lo descubrí cuando el mensajero los envió. Es una pena que todos los frascos llegaran bien, pero dos no estaban bien embalados y se rompieron.
¡Buen día!
Lamento mucho que haya ocurrido tal molestia.
Te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Sinsay; te ayudarán rápidamente a solucionarlo. Cruzamos los dedos para que el problema se resuelva lo mejor posible. ❤
¡Pésimo servicio! Devolví la mercancía el 17/06 por 1700 UAH. Aún no me han devuelto el dinero. ¡No lo recomiendo!
¡Buen día!
Nos gustaría mucho que tu experiencia sea más placentera.
Los reembolsos pueden tardar un poco. Le recomendamos que consulte el estado de su reembolso directamente con el servicio de atención al cliente de Sinsay.
