saturno trató de estafarme el artículo que ordené y compré directamente en línea saturno el pedido tuvo que ser hecho el artículo estaba agotado tiempo de espera tres meses pero después de dos semanas de tiempo de espera el dinero fue retirado de mi cuenta libertad absoluta de paypal lo creo no era legal, el dinero solo se puede retirar cuando el artículo está en camino al comprador. Entonces el artículo finalmente llegó después de más de 3 meses de espera, después de abrir la caja y desempacar, descubrí que el teclado no era una versión alemana, el siguiente hallazgo fue que el artículo no era nuevo, se quitó toda la película protectora y se volvió a colocar. con muchas burbujas, inmediatamente informé a la línea directa, enumeré todos los defectos y los documenté con una imagen, el responsable Saturn no quería creerme, tuve que enviar los documentos con imágenes nuevamente al secretario de Saturn + declaración jurada adicional con los talones de devolución de Notbock a sí, había algo más que debería hacer pagar la devolución usted mismo a pesar de la comunicación con el primer empleado en Saturn, hasta entonces fueron necesarias varias explicaciones de Emil y llamadas telefónicas a la línea directa. En mi opinión, esto fue un intento de estafa y fracasó. Aconsejo a todos que se lo piensen dos veces antes de comprar Saturn online y así evitar el estrés y las pérdidas de tiempo.
¡Buenos días!
Lamentamos que se haya presentado esta situación.
El servicio no afecta a todo el proceso de registro, pago y entrega de mercancías a través de la tienda. Solo tienes que solucionar todos estos problemas con el servicio de atención al cliente de Saturn.
Realmente esperamos que tal situación nunca se repita. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, comuníquese con la tienda.
Saludos LetyTiendas
funciona bien Después de medio año me devolvieron el dinero. Gracias equipo de soporte de LetyShops ❤️
¡Gracias por compartir su experiencia de compra con devolución de dinero! ❤