Antes funcionaba muy bien, pero desde hace varios meses tengo que reclamar el cashback porque no lo reconoce automáticamente, a pesar de funcionar correctamente la extensión e ir desde la página web.
¡Hola!
Sentimos mucho que tengas tal experiencia. Vemos que se han creado las solicitudes, para la búsqueda del cashback perdido. Las hemos enviado a nuestros socios ya para averiguar cuál es el problema. Mientras tanto, te recomendamos eliminar los cookies en tu navegador o probar usar algún otro navegador sin las extensiones de terceros. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así durante tus próximas compras.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Se solucionó el cashback. No aparecía, pero finalmente lo solucionaron y enseguida apareció.
¡Hola!
Encantados de haber podido ayudarte con tu reembolso. ¡Que disfrutes de tus compras futuras!
Un saludo,
Equipo de LetyShops
siempre tengo problemas con el cashback en esta tienda, nunca me lo dan siempre tengo qe reclamar, me sale mas a cuenta comprarlo directamente en la tienda pudiendo así usar los cupones
Hola.
Lamentamos que te hayas enfrentado a una situación así. Por desgracia, en general los socios rechazan nuestras solicitudes por tus pedidos ya que la comisión se había pagado a otra fuente de la tienda. Desde nuestra práctica, hay varias opciones para lo que podría ser: transición con un banner publicitario, uso de otras pestañas en momento de compra.
Sigue el estado de tus aplicaciones en la cuenta personal, esperamos que recibamos la respuesta de los socios pronto y que sea afirmativa.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Siempre que he comprado en ésta tienda cuando el cashback NO está aumentado, me ha aprecido al momento y sin ningún problema. No obstante, en cuánto he querido aprovechar un aumento del cashback grande (de más del 20%) siempre tengo problemas. Ahora estoy en espera durante un mínimo de 4meses para que me aprueben ese cashback en el que hubiera recuerado más de 10€ de compra. En los últimos meses estoy viendo que la app no acaba de funcionar bien y tengo que reclamar muchas de las compras en ésta y otras tiendas.
¡Hola, Ruth!
Entendemos tus emociones. Las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros. Sigue el estado de tu solicitud, por favor, haremos todo lo posible de nuestra parte para encotrar el reembolso perdido y devolvértelo. En caso de tener preguntas, no dudes en escribir a soporte@letyshops.com.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Tras un un cashback rechazado he decidido poner una mala valoración y ni siquiera se refleja. Se acogen a que yo me acogí a una promoción que no era cierta,... me acogí a ofertas normales de la página. NO PROMOCIONES!!! y siguen en la misma. MiFarma no es de fiar
Hola, Olga.
Lamentamos que haya sucedido esta situación. Según la información que tenemos, el cashback ha sido rechazado porque se había utilizado un cupón. Nos gustaría prestar atención a que todas las ofertas y descuentos por parte de la tienda no son compatibles con el cashback. Esperamos que las próximas compras tengan éxito.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
es la segunda vez que compró y no te dan el Cashback. es mejor usar mi farma solo y aprovechar descuentos, o cupones que por aquí. No he tenido problema con ninguna otra tienda en Letyshops.
Hola, Claudia.
Puedes utilizar lo que te más convenga - los descuentos o el cashback ;)
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Después de aparecer el cashback como "pendiente" la tienda lo ha rechazado. Tengo la opción de abrir una disputa que puede tardar 3 meses en resolverse... NO RECOMIENDO ESTA PÁGINA.
Hola.
Por desgracia, vemos que se utilizó un código promocional en tu pedido, y de acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback no se acredita en este caso. Puedes ver las condiciones de cada tienda en su página antes de ir a la tienda desde LetyShops.
Un saludo.
El equipo de LetyShops