Realicé una compra a través de la web, con la extensión de Letyshops activada. Era mi primera compra en About You y además ese día había un 60% de Cashback para nuevos usuarios. Cumplía todos los requisitos para obtener ese cashback, que debería haber sido de 13€ (máxime permitido) ya que mi compra fue de 30€. Casualmente Letyshops no recibió información de la tienda sobre mi pedido y mi cashback se perdió. Reclamé a Letyshops, y rápidamente (gracias por la atención al cliente tan rápida, Letyshops) me acreditaron 6'50€, que por lo que me comentaron, salió de sus propios fondos.Aun así, perdí la mitad del cashback prometido. Conclusión: Me parece una tomadura de pelo por parte de la tienda, ya que se hace buena publi con el aumento de cashback pero después no cumple lo que promete.
Hola.
Como la tienda no acepta las solicitudes del cashback perdido, hemos acreditado la bonificación por este pedido de los fondos de nuestra empresa. Te entendemos perfectamente, pero nosotros mismos nos hemos quedado sin recompensa y esto es lo máximo que podemos acreditar. Esperamos que en el futuro, las compras se muestren automáticamente y el cashback te mantenga contento.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Me parece nefasto que me hayan rechazado el cashback por usar un código de descuento y usar la aplicación para realizar la compra.
Hola, Tania.
El cashback de About You no se acredita en caso de utilizar algún cupón, y en caso de utilizar la app móvil de la tienda. Las condiciones están publicadas arriba en la página. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Es una app excelente hasta momento sin ningún problema la recomiendo así 5stars
Por ahora todo bien, la tienda de About You genial, el Cashback no tardó en ponerse en pendiente, ahora la única pega que pongo es que ya lleva un mes en pendiente, por general todo bien.
Hola.
Gracias por compartir tu experiencia ;)
El tiempo estimado de la acreditación del cashback de esta tienda es de 60-90 días posteriores de la compra. Puedes ver la fecha de la acreditación en tu cuenta, cerca del estado de tu cashback. Si no se acredita a tiempo, escríbenos a support@letyshops.com y te ayudaremos.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
La tienda esta guay, tardas en buscar un articulo que este bien de precio y además te guste, pero encontré un chándal completo que me flipaba y con el descuento de la página por nuevos usuarios mas el cashback de letyshops se me quedaba bien pero de los 8,66€ que me tenían que devolver, me han dado 4€, además son de parte de lety porque la tienda lo ha rechazado y no he recibido nada de ellos.. Gracias LetyShops como siempre y paso de comprar mas aqui
Hola.
Gracias por dejar tu comentario.
Por desgracia, los socios nos han enviado una respuesta negativa sobre tu pedido. Aunque no siempre tenemos esa posibilidad, aun así te hemos acreditado una parte del cashback a tu saldo, de parte de nuestro servicio.
Esperamos que tus futuras compras sean exitosas y agradables.
Atentamente,
equipo de LetyShops