¡Hola!
Su revisión ha sido publicada, pero no transmite información objetiva sobre el funcionamiento del servicio.
Valoramos la crítica objetiva y siempre intentamos mejorar el servicio. Estamos abiertos a recibir consejos y sugerencias, que siempre recordamos a nuestros usuarios. Intentamos hacer todo lo posible para un uso cómodo del servicio LetyShops.
Se comunicó con nuestro servicio de soporte con una solicitud para acreditar manualmente el reembolso del pedido, ya que ya lo pagó.
En este caso, para su pedido, el tiempo aproximado de confirmación aún no ha pasado y el reembolso se acreditará.
El reembolso no se acredita en el momento del pago o entrega del pedido, sino cuando la tienda nos envía la confirmación correspondiente.
El gerente de soporte le proporcionó la fecha aproximada de inscripción: 16/03/2016. Se calculó de acuerdo con el tiempo de espera promedio para el reembolso, cuya información se publica en la página de la tienda.
Cada tienda por sí misma determina el tiempo promedio para acreditar el reembolso, antes de esta fecha, si no hemos recibido la confirmación de la tienda, no podemos acreditarle el reembolso.
Como le informó el gerente de soporte, si el estado del reembolso no cambia después de la expiración de los términos aproximados de inscripción (es decir, 16/03/2016), puede comunicarse con nuestro servicio de soporte, intentaremos ayudarlo.
Gracias por tus comentarios.
Atentamente,
Equipo de soporte de LetyShops.ru