- Tuve un problema, la aplicación no funcionó, dejé una reseña negativa, se recomendó eliminar y descargar la aplicación, me ayudó por tercera vez... - No puedo encontrar una reseña negativa, tal vez fue eliminada) )))
¡Saludos!
Las reseñas están moderadas. Si el cliente tiene alguna dificultad, estamos en contacto para ayudarle.
Como sucedió en tu caso. Me alegro de que el problema se haya resuelto.
En todo caso, siempre puedes contactarnos en la sección "Ayuda".
No sé cómo pero robaron mi cuenta y querían retirar el saldo que tenía. Una agente de letyshops me ayudó al instante y me solucionó el problema. Ahora he procedido a hacer mi primera retirada y ha sido cuestión de 10 min y ya lo tengo en mi cuenta. Realmente recomendable este servicio
Por favor, disculpa las molestias ocasionadas. Haremos todo lo posible para minimizar el riesgo de que se produzcan situaciones similares.
No obstante, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia ❤
Lo que más me ha gustado ha sido poder discutir el problema con una persona real y no un chatbot. -Y en esta ocasión en especial tu paciencia y propuesta de soluciones para poder satisfacer mi demanda del cashback. Lo que menos, pues que aunque no soy muy comprador online, ya son varias las veces que os he tenido que reclamar el cashback porque algo había fallado. He aprendido que tengo que guardar pantallazo de todo porque a veces falla vuestra aplicación... Pero tengo que decir que al final siempre os he demostrado que sí hice la compra que sea y me habéis ingresado el importe.
Gracias por tu comentario, Juan ❤
A veces puede fallar algo, pero nosotros siempre hacemos todo lo que esté en nuestras manos para ayudar a los usuarios.
Todo bien. La aplicación funciona bien. Siempre recibo reembolsos. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Muchas veces los socios te reportan los pedidos de cashback y no puedes recuperar la cuenta a pesar de mandar las facturas, que porqué tus compras infringen las condiciones del servicio o los requisitos de los socios. O sea que uno no es libre de comprar, donde quiera y cuanto quiera, porqué si no, te bloquean la cuenta permanentemente y no te pagan el cashback. Todo esto le ocurrió a un familiar y esa fue su explicación de letyshops para no pagarle su cashback. A mí también me la bloquearon pero pude desbloquearla por pura suerte. Espero no me vuelvan a bloquear después de está reseña.
Hola.
Las cuentas pueden ser bloqueadas por incumplimiento de nuestras condiciones de servicio o por queja de los socios. No bloqueamos los usuarios sin ningún motivo.
Un servicio muy útil, de una forma u otra tienes que hacer compras y existe la oportunidad de recuperar parte de los fondos, lo cual es bueno, el sistema de devolución de dinero por referencias es normal cuando invitas a referencias (pero no está claro por qué se perdió el reembolso por la compra no se cuenta). Aunque en compras propias, si se pierde un cashback, siempre se detecta en 10 casos (a veces más, a veces menos). El soporte funciona muy bien y rápido, siempre ayudan. La extensión para PC ofrece ofertas donde hay precios más bajos para el mismo producto, mostrando a veces la calificación de los vendedores. Por cierto, los retiros también son +- rápidos. El único inconveniente: ¿por qué no utilicé este servicio antes?
¡Klaas, esto es muy lindo!
Y convertiremos tu menos en un plus. ¡Tenemos muchas cosas interesantes por delante juntos!
Estaba muy contenta hasta que en las dos últimas compras de bastante cashback no me lo han dado. Según ellos no lo han encontrado en su sistema. Envian una solicitud a el corte inglés y la casa del libro que tardan 4 meses en contestar. Sin embargo, una compra pequeña de primor con un cashback de céntimos te lo confirman al momento.
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y tu opinión.
No te preocupes, las solicitudes por tus pedidos han sido enviadas a nuestros socios para su revisión. Esperamos recibir la respuesta positiva lo antes posible.