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Opinión sobre MAUDAU UA (143)
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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01.11.2024
A menudo hago pedidos a MAUDAU, a veces hay retrasos en el envío, en general estoy satisfecho con el servicio y los productos. Realicé compras siguiendo todas las recomendaciones para recibir cashback, pero constantemente surgen problemas con las devoluciones. Tras la intervención de Letyshops, en la mayoría de los casos se recibió el cashback.
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Денис Скакун
25.10.2024
Llevo casi un mes esperando que me envíen el pedido (desde el 5 de octubre), todavía no lo han enviado y no te dicen nada, sólo cuando les escribes o llamas.
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yulia.salsa
25.10.2024
¡La tienda está extremadamente orientada al cliente! 1. El reembolso es una broma. Reciben el pago del pedido y luego no lo envían durante unos días. Te diriges a ellos y resulta que no hay ningún producto. ¿Por qué no informarlo de inmediato? Después de eso, cancelan el pago, inmediatamente cancelan un nuevo pago menos el producto faltante... ¡Y! EL REEMBOLSO NO SE CUENTA. ¡Que tengas una estancia cómoda! ¡¡¡Y esto es DE FORMA CONTINUA!!! Ellos mismos tienen la culpa de no controlar la disponibilidad del producto, retrasar el envío y además también roban el cashback 2. Siempre falta algo en el pedido. ¡Y esto no se informa! Simplemente espera el envío durante 1-2 semanas y el pedido llega incompleto. 3. Servicio de soporte incompetente. No hay comunicación entre unidades. Ninguna ayuda calificada o deseo de corregir sus errores.
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LetyShops
12.11.2024
¡Felicidades Yulia!
Nos disculpamos por el inconveniente del reembolso.
Si se ha realizado un reembolso del pedido, el reembolso se cancela automáticamente, ya que se acredita únicamente por las compras completadas y pagadas.
Lamentamos que esto haya causado tanta decepción y definitivamente analizaremos la situación para evitar incidentes similares en el futuro.
¡Gracias por tus comentarios y por ayudarnos a ser mejores!
Tienda MAUDAU UA
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bnata92
25.10.2024
El servicio de la tienda es pésimo. Cambiar la fecha de entrega sin previo aviso. Muchos productos están agotados y para conseguir al menos algo de tu pedido tienes que atender muchas llamadas telefónicas. Medio año después, Latishops envía un mensaje: "Ups, reembolso rechazado" para todos los pedidos modificados por Maudau. No hay ganas de preocuparse por tres centavos, solo abrir una disputa seis meses después de que la compra se haya realizado.
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LetyShops
25.10.2024
¡Buen día!
No se cobra cashback por pedidos con códigos promocionales no publicados en el sitio web de LetyShops.
Desafortunadamente, tu reembolso ha sido rechazado.
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Imperium
25.10.2024
Hacer que MauDau vuelva a ser grande... Retrasos de 2 a 3 semanas, productos dañados... ¿Y qué? Maudau, vete a la mierda. Dijeron que de 3 a 6 días y que darían su opinión, pero no. Es decir, la tienda se adapta a este nivel. Y el nivel es probablemente el peor en Ucrania entre los mercados/tiendas con un gran surtido. Estoy 100% seguro de que tampoco habrá reacción a esta retroalimentación, porque el salario en la tarjeta para los empleados disminuye y es posible trabajar en un solo lugar. De lo contrario, no sé cómo explicar una relación tan congelada. No tengo preguntas sobre Letishops.
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zhenichka_92
24.10.2024
Es muy desagradable cuando el pedido dice que será enviado mañana (21), pero esta no es información cierta, cuando les dices dónde está mi pedido y por qué no ha sido enviado, su respuesta es "El envío se realizará dentro de 2 días espera, lo que sea por favor, un mensaje con el número TTN" Pero ya es el día 24 y me escriben lo mismo que hay muchos pedidos, no llegan, no hay producto en stock, y que tengo. esperar otros 2 días, pero no es exacto. De las ventajas Diseño del sitio web, promociones, bonificaciones, precios, no hay preguntas sobre las desventajas: comunicación con los clientes, información falsa, retrasos en el envío.
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Віктор Заєць
24.10.2024
Lo único que me mantiene en esta tienda es el precio, que es más bajo que en otras y el envío gratuito. Y sí, algunas impresiones negativas: 1. El producto se retrasa constantemente, 2. Lo perdimos o dañamos repetidamente una parte y ya a ese (precio promocional) no podemos comprarlo. 3. Llega el mensaje sobre la aceptación del pedido, sobre su entrega casi nunca, hay que llamar al teléfono directo (menos mal que contestan rápido) y aclarar. Donde podrán informar que el producto lleva varios días esperando en el punto de expedición y faltan pocos días para su almacenamiento. 4. Los trabajadores de Silpo tienen la impresión de que el trabajo de emisión de este producto simplemente se sumó a su trabajo diario sin pago adicional. A menudo falta en el lugar, hay que buscarlo. No existe una logística normal: hay que dar el número de pedido, no el especificado durante el registro, sino el que ya se dio al enviar, y si no recibiste un SMS, como en el punto anterior, entonces no lo encontrarán. La búsqueda del pedido en sí lleva mucho tiempo.
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Юлия Александровна
21.10.2024
Recientemente, me he decepcionado con esta tienda. Hice dos pedidos, uno ya fue avisado en la tienda, recogido (pedí autoentrega a Silpo) pero será entregado mañana, aunque la entrega indicaba el 21.10.2024!!! Del resto guardo completo silencio, el envío debía ser el 20/10/24, hoy llamo y me dicen que ni siquiera lo han recogido todavía. No entiendo por qué luego das fechas si no son ciertas. Recibí mi pedido anterior hace mucho tiempo, pero está colgado en mi cuenta personal, si no pago, no me confirmarán el reembolso por eso. La calidad del servicio es 0. No recomendaré este sitio.
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sva7.7.7
19.10.2024
La tienda retrasa hasta dos semanas el envío de los pedidos que están en el almacén (pero aún no han sido enviados), probablemente tengan muchos clientes, pero el personal no cambia, o tal vez los especialistas son tales que no les importa ¿Cuántos hay? ¡No trabajaremos de todos modos! Tenga esto en cuenta al realizar el pedido.
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maxoxentyuk4
17.10.2024
Pedí productos allí durante 2 o 3 años, todo siempre estuvo bien. Pero como todos ahora hay un problema, pagué el producto en la nueva oficina de correos, creo que no lo revisaré, antes todo estaba bien, pero me trajeron una caja en lugar de dos, falta el producto. por 2600 hryvnia, espere una respuesta sobre este tema por parte del soporte de 2 a 7 días)
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Сенів Василина
11.10.2024
Después de leer varias reseñas, decidí intentar hacer un pedido. Encontré lo que me interesaba a buen precio, leí que la entrega a Silpo demora 1-2 días, ordené el 7 de octubre de 2024 y esperé. Al día siguiente llamé para aclarar, porque el pedido no está rastreado en el sitio web, respondieron que estará en stock, probablemente mañana, espero un SMS sobre la llegada. 09.10 nunca llegó, dejé una solicitud para devolver la llamada porque ya no era hora de trabajar, nadie volvió a llamar. El 10/10/24 llamé por la mañana para saber si lo entregarían y cuándo, porque contaba con los 1-2 días indicados, me dijeron que esperara durante el día. Llamé por la noche ~ 18:00, la chica del teléfono dijo que por alguna razón la tienda no aceptó que algo salió mal, por lo que no fue entregado, pueden hacerme un nuevo pedido, pero me lo enviarán. El 14.10 para informar que algo salió mal, nadie planeó , para todo hay que llamar y averiguarlo usted mismo, me negué, ahora no sé cuánto tiempo tengo que esperar para recibir el reembolso.
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goban.mariana
10.10.2024
Fui su cliente durante unos 2 años. Siempre os he recomendado a mis amigos por el excelente servicio y precios. Pero últimamente ha habido problemas con la entrega (el último pedido tuvo que ser cancelado, ya que se prometió enviarlo todos los días, pero no se envió durante 5 días. Hice un pedido el 30 de septiembre, en la web indicaba que el envío sería el 1 de octubre. El pedido era necesario para el 4 de octubre, entonces vi que el 1er pedido no salía, llamé a la línea directa, editaron un producto que no estaba en stock, y me dijeron que saldría el próximo. día, y así fue durante un par de días seguidos, los operadores prometieron que el pedido se entregaría hoy, todos los días. El 4 de octubre volví a llamar y escuché que el pedido se envía con retraso. de varios días y el mío ni siquiera ha sido recogido!!! ¿Por qué debería engañar al cliente y escribir una fecha de entrega en el sitio web, pero en realidad no se sabe ni siquiera los operadores entienden cuándo será? Es una pena porque solía ser una tienda genial con entrega rápida. Ya no es lo que es ahora.
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