Compras con cashback en Lightinthebox en Chile

No aconsejo a nadie. El precio tentador de un producto supuestamente promocional eventualmente se convirtió en entrega paga (+ $ 5), no había opción de entrega gratuita. De acuerdo, elegí uno pagado. Luego, al final, hicieron trampa con la conversión, ya que el dólar estadounidense fue seleccionado como moneda en el sitio y en la aplicación en la configuración, y por alguna razón, cuando fueron al sitio de PayPal, el precio se convirtió a euros (la relación dólar-euro les resulta muy extraña). Como resultado, no conté con la calculadora y perdí $ 2 desde cero. Un poco, pero el sedimento permaneció. En general, guardo silencio sobre el hecho de que el reembolso no llegó. Mi último pedido en esta tienda.

Los productos pedidos llegaron bastante rápido, ¡el número de seguimiento se rastrea hasta el final! ¡Cashback de LetyShops se incluyó a tiempo! ¡Estoy feliz!

Hice 2 pedidos, ambos reembolsos se perdieron ... Aparentemente hay problemas con la acreditación del lado de la tienda Ligthinthebox ...

Solo pensé que el reembolso se había acreditado (se mostró de manera estable durante algún tiempo), cuando el reembolso comenzó a perderse nuevamente. Solo con esta tienda hay tales problemas, con ninguno de los otros.

La tienda no está mal, pero todos los problemas hasta ahora son solo con él. Aunque puede deberse al hecho de que he encargado mucho allí últimamente. Cuando hice un pedido en Girbest, hubo problemas, pero de diferente naturaleza. Entonces,

1) Un teléfono no ve una tarjeta SIM.

2) Otro fue con un firmware corrupto sin 4G.

3) La pantalla táctil está muerta.

En general, el único problema es que los teléfonos no se comprueban antes de enviarlos. Pero debido a las tasas de devolución de efectivo y los descuentos en la tienda, la marca merecida 3 *. Aquellos. promedio.

1. El soporte técnico no entra en la esencia del problema en absoluto, escribe cancelaciones de suscripción como: gracias por el pedido, espere 2. Utilizan los servicios de un agente de gbs para el despacho de aduanas, el agente especificado guarda los paquetes en la aduana durante un mes y solo entonces te escribe cartas sobre la necesidad de completar los datos del pasaporte o te llaman y al mismo tiempo inician una comunicación como esta: ya hemos hablado contigo, te acuerdas. Al mismo tiempo, nadie llamó ni escribió durante un mes. En JUNIO me ofrecieron pagar los derechos de aduana del paquete que llegó a la oficina de aduanas de APREL y que ha estado allí desde entonces. Lo siento, pero mayo ya pasó y junio ha comenzado, y en general los paquetes se cuentan en el mes en que salieron de la aduana y no en el que llegaron. G-broker, en resumen 3. Sí, las bonificaciones ahora son inútiles, no se pueden comprar productos electrónicos 4. Atención: los paquetes se empaquetan en cajas que se pegan con cinta adhesiva solo a lo largo y en una capa. Hice cortar cuidadosamente un paquete de ese tipo por la parte de atrás, saqué el teléfono, volví a colocar la caja vacía y la sellé cuidadosamente con cinta adhesiva de tal manera que no se veían rastros obvios de la autopsia, solo lo encontré en casa. ¡Inspeccione cuidadosamente los paquetes en la oficina de correos y péselos en la oficina de correos!

Personalmente, no tuve ningún problema con la tienda en sí. Vivo en la UE, por lo que a menudo tengo que pagar impuestos sobre bienes superiores a 22 euros. En Light existe la opción de “asegurar contra aranceles aduaneros”, cuesta 1-2 dólares, pero luego de pagar el impuesto y entregar el documento al soporte técnico, devuelven el monto gastado sin ningún problema. Otro ejemplo del buen hacer del soporte técnico es la historia con Redmi 5 Plus, cuando apareció por primera vez, vendieron la versión china con vietnamita (pseudo firmware global), y al cabo de un tiempo los propios Xiaomi lo hicieron para que cuando este teléfono chino fuera actualizado al global, estaba dañado. Esto se elimina con bastante facilidad con la apertura de la corteza, que hice, y como compensación me dieron 40 dólares, también sin problemas. También se ofrecieron a devolver el teléfono sin cargo para obtener un reembolso completo. Y envían la mercancía rápidamente, contrariamente a algunas opiniones, por lo que solo tengo una experiencia positiva con la tienda.

Me uno a todos los que han escrito a continuación. El soporte técnico es una auténtica basura. No pueden dar una respuesta clara. El producto no es tan fácil de pedir, cuando compra un producto con envío gratuito, se impone una tarifa de envío y no puede realizar un pedido sin él. En caso de un pedido erróneo, las bonificaciones gastadas no serán reembolsadas. Y ahora sus bonificaciones no tienen ningún sentido. Una cosa me agrada: la mercancía llega bien.

La tienda es asquerosa. Realicé 4 pedidos. Por alguna razón, se les devolvieron dos pedidos. La pista mostraba que los paquetes ni siquiera dejaban la mercancía. Dos meses después, me dieron de baja que la mercancía fue devuelta y si quiero que me devuelvan el dinero, me deducirán el costo de envío, y si quiero que me devuelvan la mercancía, entonces tengo que pagar tanto el anterior como el nuevo. En el segundo paquete, admitieron su culpabilidad y dijeron que devolverían el dinero. dos semanas después escribieron que aún no habían recibido el paquete de devolución (aunque dos semanas antes habían escrito que lo habían recibido). Dos semanas después, el dinero se devolvió a la cuenta interna y casi no se puede comprar nada en ella. Conclusión: No recomendaría a nadie que compre en esta tienda. Soporte muy inadecuado. ¡El dinero se devuelve en 3 meses!

Quizás agregaré una reseña más sobre el soporte en esta tienda)) Realmente no les aconsejo que se pongan en contacto con ellos, todavía hay ganado que está muy insatisfecho con el servicio o la comunicación con el soporte o la calidad de los productos enviados, pero debo agregar que un teléfono salió normal, así que 50 50 que tienes suerte. Quien no se arriesga no bebe champagne como dicen))

La tasación no es para el volante, sino para la tienda. La tienda guarda su dinero hasta el período máximo, por lo que la gente espera los pedidos durante 2-3 meses o no los recibe en absoluto. Asumiré que esto tampoco es una tienda. Son compras colectivas, acuerdan un lote al por mayor, cobran el dinero en cuanto reciben el monto, compran la mercadería y solo luego la envían. La pregunta es: ¿dónde se encuentra en esta cadena alimentaria, al principio, cuando recién comenzaron a recolectar dinero o al final, cuando no queda mucho y pronto estarán listos para comprar? Y a veces pasa que no lo reciben y luego solo esperas un mes el despacho, te darán una pista vacía (la pista recibida de la empresa de logística, pero la mercancía no les fue transferida). Es mejor pagar de más por el popular Ali o Girbest que tomar aquí y sentirse como un tonto.

No le aconsejo que se ponga en contacto con esta "tienda". Les pedí el teléfono Le Max 2, lo recibí solo 2 meses después, después de que escribí en soporte varias veces y también solicité el contracargo a la tarjeta maestra. Tan pronto como recibí el teléfono, mi jamba, sin verificarlo por completo, llamó al banco y canceló la aplicación, que luego lamenté, porque había un problema con las tarjetas SIM que no funcionaban, escribí al respecto en la tienda. Ellos respondieron que un reembolso es posible solo si envío el teléfono a China (pregunté sobre el pago de las reparaciones en Rusia, se negaron), lo cual hice. Después de 20 días, cuando vi que el paquete fue recibido por los chinos, no hubo devolución y el servicio de soporte se estaba congelando, escribiré al contracargo nuevamente, ¿qué puede hacer? El teléfono ordenó el 28.01 ya a las 11.05, No tengo dinero ni teléfono))