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Muchas gracias a letyshops por acreditar el reembolso))) La tienda de reembolso de Intertop no confirmó después de la fecha especificada.
¡Buenos días!
Victoria, siempre intentamos ayudar a los usuarios :)
Al parecer, los socios tardaron un poco más en procesar los datos. Estamos seguros de que pronto recibiremos una comisión.
Atentamente,
Equipo de LetyShop
Intertop muy a menudo divide los pedidos de forma independiente en varios, asignando diferentes números de pedido a cada uno. Tienes que escribir constantemente a los administradores. Si antes el problema se resolvió rápidamente, acreditando un reembolso por los pedidos pagados, ahora ya no quieren hacerlo. Dicen que espere 2 meses. Quizás, por algún milagro, él mismo aparecerá. Los letishops parecen tener una crisis. Es hora de salir de aquí rápidamente.
¡Buenos días!
Verificamos la información en su cuenta personal. El reembolso de un pedido realizado se muestra en el estado "Pendiente". Al inscribirse, los socios pueden transferir una comisión por el puesto que se compró. Es por eso que el gerente pide que esperen juntos la actualización del estado del reembolso. Esperando que lo entiendas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Informe a todos los compradores de esta tienda y usuarios de Letishops. Hay un producto en Intertop para el que solo está disponible la opción "Reservar", es decir, bajo los términos de la acumulación de devolución de dinero, definitivamente no lo recibirá. Y, en general, surge la pregunta: en el caso de una reserva, sigo comprando el producto. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre comprar y comprar después de reservar? En ambos casos, la tienda recibe dinero de mí y yo recibo los productos. Y una cosa más: cuando presiona el botón "Comprar" en un producto y elige recoger el producto en una tienda donde este producto está en stock, entonces se asigna la primera letra "R" al número de pedido, es decir. reserva. Como si compras, pero de hecho reservas y, como resultado, no recibes cashback. Parece una especie de condiciones injustas. Creo que por eso hay tantas críticas negativas ¡Queridos Letishops! Configure un plan de acumulación de devolución de dinero o elimine esta tienda de las disponibles en su sitio web. ¡¡¡Luche por lo mejor !!!
¡Hola!
Entendemos que es más conveniente reservar mercadería, sin embargo, cada tienda brinda sus propias condiciones para calcular el cashback, de acuerdo a acuerdos de cooperación con socios. Si el artículo está reservado, el reembolso no se acredita.
Al pedir productos a través del botón "Comprar" (con entrega a la dirección y entrega a la tienda), el reembolso se registra con éxito.
Intertop UA se ha establecido como un socio confiable y planeamos continuar cooperando con él.
Esperamos que no haya dificultades con futuras compras :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Todavía queda mucho trabajo por hacer para los probadores en el sistema intertop. Pedí dos pares de zapatos, en un solo pedido. Llegó la confirmación de que el reembolso debe acreditarse (115 UAH) Luego, un SMS de Intertop dice que el pedido se divide en dos partes. Bien ok. El siguiente SMS, que llegó, decía que el pedido estaba cancelado y que el dinero sería devuelto a la tarjeta. Les escribí en apoyo: "Qué cancelación, no he cancelado nada" / "Oh, lo siento, problema técnico. Hagamos un nuevo pedido". Re-ordené. Un día después, la misma basura, nuevamente cancelación, a pesar de que me confirmaron que la mercancía ES. "Lo siento, sucedió. Problema técnico. ¿Está reordenando?" (Le daré crédito, el apoyo fue muy cortés y agradable). Reordené. Como resultado, como ordené originalmente, recibí ambos pares de zapatos, pero el reembolso debido a todos estos giros y vueltas se obtuvo solo por un par de zapatos (59 UAH) :(
Zhenya, buenas tardes!
Para resolver el problema con el reembolso, creamos una apelación al servicio de atención desde su cuenta. Tan pronto como aparezca un minuto, responda al gerente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No pensé que habría ningún problema con mi tienda Intertop favorita en absoluto ... pero desafortunadamente, según tengo entendido, la tienda a menudo no confirma el hecho de la venta, por lo tanto, se rechaza el reembolso, este es el primero y segundo problema, como en los comentarios anteriores, vona2004 es un problema con la formación del pedido, es decir, con la división en varios pedidos (envíos) y cambiar los números de pedido en consecuencia (¡Este problema realmente debe resolverse con socios! LetyShops: usted respeta; )
Lily, buenas tardes!
No se preocupe :) El reembolso puede haber sido rechazado por error o debido a un algoritmo de compra incorrecto. Si tiene alguna pregunta sobre la inscripción, comuníquese con el servicio de atención. Siempre estaremos felices de ayudar.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Me encanta esta tienda, el porcentaje de reembolso que ofrece letyshops es excelente. Pero, de docenas de pedidos a través de letyshops, el reembolso se acreditaba automáticamente no más de 2 a 3 veces. El caso es que si pides dos o más pares de zapatos, en el 99% de los casos la tienda lo divide en al menos dos, los números de pedido cambian en consecuencia y también se envían por envíos diferentes. La tienda nunca está de acuerdo con el comprador. En consecuencia, en tales casos, se rechaza el reembolso. No hay contenido separado para pedir cada par, porque en este caso debe pagar el costo de varias entregas. En repetidas ocasiones he abordado este problema al personal del servicio de atención de letyshops, me ayudó constantemente acreditando los fondos de devolución de efectivo de la empresa. La última vez, literalmente ayer. El 24 de octubre volví a hacer dos pedidos a Intertop y, para mi sorpresa, ambos se dividieron en dos. Entonces, ahora estoy esperando cuatro pedidos y el reembolso, que se solucionó después de dos, no se acreditará. No volveré a dirigir este tema al servicio de atención, es una pena abusar de él. Pero, ¿no es posible ponerse de acuerdo de alguna manera con la tienda en una situación en la que la tienda realiza cambios en los pedidos por iniciativa propia? Por lo tanto, los empleados de letyshops para un trabajo perfecto - 5+, y la tienda para esos momentos - dos. Gracias.
¡Hola!
Gracias por la descripción detallada de la situación.
De hecho, el reembolso se rechaza si se cambia el pedido y el canje se realiza con un número diferente. Pasaremos el comentario a los socios para intentar encontrar un compromiso.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
La compra fue pagada y confirmada, pero después de un mes Intertop UA no se dignó cobrar cashback. Después de ponerse en contacto con el "Servicio al cliente", los gerentes resolvieron rápidamente el problema. Muchas gracias, el equipo de LetyShops! Recibió un reembolso de los fondos propios de la empresa.
¡Buenos días!
Estuvimos felices de ayudar :)
El motivo podría ser una infracción del algoritmo de compra o un error al comprobar el estado de los pedidos.
Esperamos que no haya más dificultades al trabajar en el sitio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenas tardes. Hoy recibimos un mensaje que indica que se rechazó el reembolso. Aunque el producto fue pagado y recibido por mí. No hubo reembolsos. Cashback muy extraño .....
¡Buenos días!
Queremos ayudarte a resolverlo. Ya creó una apelación a través de su cuenta, sección "Ayuda". Tan pronto como aparezca un minuto, escriba.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Como en la lotería - 50/50.
1. Se mostró un pedido y aproximadamente un mes después llegó el reembolso. Todo esta bien, gracias!
2. Otro pedido. Hubo una transición desde el sitio y hay una transición en el historial de transiciones, pero el orden no se mostró. Se mostró el segundo pedido para la misma transición (pero lo cancelé). Adjunté las capturas de pantalla de la oficina, hice una solicitud, he estado esperando un mes y medio.
En general, el reembolso con Intertop es muy impredecible.
¡Buenos días!
Vladimir, entendemos que la situación es desagradable y, por supuesto, quiero tener confianza en la tienda donde realiza las compras.
Tampoco recibimos información ni remuneración por su pedido. Por lo tanto, enviamos una solicitud a los socios para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso.
También es importante para nosotros resolverlo para que la situación no se repita.
El gerente de Victoria se comunicará con usted tan pronto como reciba una respuesta.
Estamos esperando juntos :)
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice 3 pedidos, pagué todo y me lo llevé, no se acreditaron reembolsos por ninguna compra. Después de ponerse en contacto con el "servicio de atención" LetyShops, los chicos acreditaron el reembolso de los fondos de la empresa. ¡Gracias!
¡Catherine, hola!
Gracias por el comentario.
Analizamos tu apelación. Vemos que el reembolso de todos los pedidos se solucionó correctamente con el estado "Pendiente". Pero todavía no he conseguido que me acrediten en el saldo.
Para no pedirle que espere, hemos acreditado el reembolso a su saldo. Y nosotros mismos esperaremos una recompensa de la tienda.
Los términos de inscripción siempre se pueden encontrar en la página de la tienda.
Si tiene alguna pregunta, por favor escríbanos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops