Кешбек не нараховується за:
Важливо!
El reembolso no se cobra si el número de teléfono utilizado está vinculado a fiska. Esto es una estafa, no más compras en allo. estropeó la imagen por unas 500 jrivnias.
¡Buen día!
Desafortunadamente, tales son las condiciones de los socios. Por eso lo indicaron en la página de la tienda.
La tienda Allo (Stepana Bandera Ave. 23, Kiev) el 27.11.2023 compré una computadora portátil Lenovo (número de recibo 1616093269) 7 días después de la compra, el 3 de diciembre de 2023, me comuniqué con la tienda Allo (Stepana Bandera Ave. 23, Kiev) con una solicitud para recoger la computadora portátil y devolverme los fondos o cambiarla por otro mismo producto ya que la computadora portátil no funciona. Me lo negaron. Solo en el segundo intento en otra tienda Allo (Kiev, calle Geroiv Polku Azov) aceptaron mi computadora portátil Ley n.° 1886-000643 para diagnóstico y mantenimiento; el defecto es que la pantalla no se enciende. El 25 de diciembre de 2023, escribí una solicitud de reembolso en la tienda Allo. El 27/12/2023, la tienda recibió una carta # 301-Dm del 26/12/2023 de Allo con una negativa y con una oferta para recibir la mercancía, el cambio por uno nuevo recibió una negativa verbal con una negativa a aceptar la solicitud. El 04/01/2024, la tienda Allo se llevó la computadora portátil y proporcionó un certificado con fecha del 19/12/2023. sobre la finalización de las reparaciones en garantía del centro de servicio (apéndice al recibo) # 1308258 "F1center" con la nota "No se detectó ningún signo de un defecto importante en el producto. El defecto en las condiciones del centro de servicio fue eliminado por : - Reemplazo de la matriz de pantalla". 06/01/2024 La computadora portátil se rompió nuevamente, el motivo es el mismo, la pantalla no se enciende. El 7/12/2024, la tienda Allo aceptó nuevamente la computadora portátil Akt #3120 -000029 con un defecto - la pantalla no se enciende. Por favor, preste atención 1. Durante este período, tuve que comunicarme con la tienda Allo 7 veces (en diferentes direcciones) y comunicarme con personal hostil que se escondió y no proporcionó la información necesaria. 2. Para obtener información tuve que comunicarme con la línea directa de Allo. No obtuve respuesta a mis preguntas, sino que mi solicitud fue transferida a los empleados de la tienda, quienes me llamaron a las 7 de la tarde y a las 7 del horario laboral. y 20 horas (hay grabación de las llamadas) 3. En el acto de aceptación de la mercancía, se indica que este producto está incluido en la lista de mercancías a partir de las cuales se forma el fondo de cambio para ser emitido al Consumidor durante la reparación. Nadie me informó sobre esto y cuando me enteré y solicité una oferta para brindarme esa oportunidad, me la rechazaron. 4. En todas las aplicaciones, los empleados sacaron la computadora portátil de la caja y durante la inspección también la limpiaron con un paño desconocido para mí, causándole raspaduras y rayones. Cada vez (por parte del empleado), la ubicación de estos micro- los rayones (según los empleados) cambiaron (hay grabación de video y fotografía). Y la última vez no hubo abrasiones, sólo polvo. 5. Durante todo el período posterior a la compra de la computadora portátil, ¡solo la tuve durante 11 días! En la aplicación Allo, en la página Acerca de la empresa, se indican los "valores clave" de la empresa en relación con el cliente, de acuerdo con los cuales, lamentablemente, tengo dudas. En mi opinión, si la empresa vendió accidentalmente un producto que el cliente no puede utilizar, sería apropiado resolver el problema con el fabricante del producto y no obligar al cliente a pasar por los círculos infernales del personal pausado, ignorante y grosero. En relación con la situación actual, Ofrezco devolver el dinero de la computadora portátil Lenovo comprada en Allo Company El precio del producto es 38.809 UAH + 190 bonos retirados de mi cuenta desde la aplicación Fishka me brindan un nuevo producto igual o similar en términos de características. 7.01.2024
Horrible soporte de tienda Allo. Pedí una cinta de correr (pedido n.º 302550457) utilizando el reembolso de LetyShops. Recogió la mercancía en la tienda, pagó con tarjeta. Después de un tiempo, vi la acumulación de puntos por este pedido en la tarjeta con chip, aunque no se proporcionó durante el pago y no está vinculada a la cuenta personal de Allo. Llamé a la línea directa de Allo, el operador también dijo que no había visto ninguna información sobre el chip y que debía tratar directamente con la tienda, porque lo cobraban. Y ni con el gerente responsable del programa de bonificación, ni con el control de calidad, el operador no puede conectarse. La solución ofrecida por la tienda fue, en general, impactante. Es decir, su oferta por el hecho de que calcularon las fichas de bonificación a su discreción requiere: 1. Que haga un nuevo pedido; 2. Devolución del producto (no una devolución virtual, sino física, déjame recordarte que se trata de una cinta de correr); 3. Comprado nuevamente con un nuevo pedido.
¿Se aplica el mayor reembolso a los productos Apple? Porque en otras tiendas las condiciones dicen que hay 0,5-1%, pero aquí no está puesto en las condiciones, gracias por la respuesta.
¡Hola!
Sí, se propaga.
¡Le deseamos una compra exitosa!
No. 302441859 Recibido el 16/10/2023 No me cobraron el reembolso, ¡pero simplemente dejé 899 UAH! ¡¡¡NO USÉ EL CHIP !!!! ¡Allo lo agrega automáticamente al cheque cuando se emite el producto!
Buen día.
Pido disculpas por las molestias causadas. Sus comentarios han sido enviados a nuestros especialistas para un análisis cuidadoso y acciones adicionales para mejorar la calidad de nuestros servicios. Comprobaremos la información y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tus comentarios.
Sinceramente, Alejandro
Departamento de Atención al Cliente de ALLO