Achats avec cashback chez Zooplus ES en Suisse
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Avis sur Zooplus ES (39)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Cashback reçu avec succès
Le magasin parfait, cashback rapide
Au cours de la dernière année environ, l'expédition est désastreuse. Les cartons arrivent cassés, battus... Ils ne l'ont pas laissé à la maison, ils l'ont laissé au point de collecte... Fatal. Chaque fois que je me suis plaint auprès de Zooplus et des sociétés de livraison (DHL et GLS) et qu'elles restent les mêmes, la dernière commande est littéralement arrivée dans la boîte ouverte et ils ont fini par me renvoyer toute la commande simplement parce que je leur ai dit de tout prendre car J'en avais marre de la façon dont les choses se sont passées. Dommage, je ne sais pas si c'est la faute des coursiers ou de Zooplus, mais ce que j'ai clair c'est qu'ils ne font rien pour s'améliorer.
La plupart des commandes que j'ai passées ont été parfaitement enregistrées et livrées comme promis. Si je dois souligner quelque chose de mauvais, c'est le faible pourcentage de cashback que vous obtenez pour chaque commande (moins de 1%) donc vous n'obtiendrez pas grand-chose pour votre achat. Pour le reste, je dois le recommander car le service le fait correctement
Salut!
Merci pour ton commentaire. On aimerait aussi que le cashabck soit plus important, mais cela dépend des partenaires. Nous sommes heureux que vous aimiez faire du shopping avec nous.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Le magasin est super mais le cashback m'a été trompeur, il s'avère qu'ils vous donnent 4,8 dans les trois premières commandes et à partir de la quatrième seulement 0,6, je pensais que c'était à partir de la quatrième jusqu'à letishop et non, c'est pour toujours, donc pour les anciens clients, cela ne nous profite pas.
Salut Lorena.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Si le magasin a des conditions particulières, nous les publions toujours sur la page de chaque magasin afin que nos utilisateurs puissent les trouver avant d'acheter.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Bon, le Cashback ne m'apparaît toujours pas, et j'ai fait l'achat le 4 mai... J'ai déjà ouvert le litige, j'espère qu'il sera bientôt résolu.
Salut Jean.
Ne vous inquiétez pas, nous ferons tout notre possible pour trouver votre remboursement. Le processus a déjà commencé. Le statut peut être suivi dans la section "Mon cashback". Nous avons contacté nos partenaires pour connaître la raison de la perte de votre cashback. Dès que nous recevons une réponse, le statut de chaque demande changera.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte. Nous sommes toujours prêts à vous aider ;)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
