Achats avec cashback chez Privé by Zalando IT en Suisse
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Privé by Zalando is the shopping club of Zalando, Europe's largest online shopping site for clothing and footwear.
Avis sur Privé by Zalando IT (14)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'utilise le site depuis un moment maintenant car il est très pratique. Cashback reçu (toujours en attente) correctement et très rapidement. J'espère qu'ils le créditeront au portefeuille dans les délais impartis. Seul hic : je pensais que l'offre de cashback x3 s'activerait automatiquement, à la place seule l'offre normale s'était activée et donc j'ai été déçu, mais la prochaine fois je ferai plus attention. Je recommande d'essayer :)
Bonne journée!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. :)
Il nous est précieux. Notre gestionnaire de soins vous contactera via la section «Aide» pour résoudre le problème et vous aider avec le cashback.
Cordialement, L'équipe LetyShops
J'utilise cette application depuis plusieurs mois, je me sens bien. Le seul défaut est que le crédit de l'argent est très lent
Bonjour; salut!
Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer le moment de créditer le cashback. Mais nous sommes très heureux que vous aimiez faire du shopping avec nous.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
pas de remise en argent déception totale n'achètera plus
Bonjour; salut!
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Malheureusement, il arrive parfois que le cashback n'apparaisse pas automatiquement. Des situations comme celle-ci sont désagréables pour nous aussi. Nous ferons de notre mieux pour vous restituer le cashback sur votre compte. Pour le moment nous vous invitons à suivre l'état de votre demande et si vous avez des questions, écrivez-nous.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Commande passée le 7 novembre, le cash back a disparu ! Il dit qu'il est perdu et n'apparaît même pas parmi ceux qui attendent. Zéro étoiles, même pas une si je pouvais
Bonjour!
Merci d'avoir créé votre demande qui a déjà été envoyée aux partenaires pour vérifier la raison de la perte. L'opérateur attend des informations avec vous dans votre appel.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Très déçu. Je mets une étoile car je suis obligé. Commande tardive et nous sommes sous Noël, personne ne répond au standard zalando, j'attends un cashback de 18 euros et ils me disent qu'il est perdu, j'espère le recevoir au plus vite car la commande a été passée deux semaines il y a et cela ne m'apparaît même pas dans le cashback en attente. Non recommandé, il y a tellement de magasins sur LetyShops... achetez chez eux !
Bonjour; salut!
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Tout comme vous, nous souhaitons recevoir un cashback automatiquement. Nous avons déjà envoyé la demande à notre partenaire. Cela peut prendre 3 à 4 mois pour attendre votre réponse. Dès que nous aurons reçu l'information, le statut de l'appel sera modifié. Nous espérons recevoir une réponse positive dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre responsable dans l'appel # 2725443.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
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