Achats avec cashback chez Sam's MX en Suisse
- Cashback is not credited for products with a value over 80,000 MXN.
- If you make a purchase of a high cost, your account could be blocked. To unblock it, you will have to send us confirmation of the purchase's payment.
Avis sur Sam's MX (19)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai remarqué deux choses délicates de la part de Sams Club, je fais des achats importants parfois de 3 000 dollars, cependant Sams, sur les 400 pièces que j'achète, parfois ils me remboursent une pièce sur les 400 que faute de stock, et ils m'annulent automatiquement le cashback de la totalité de la commande, pas seulement la partie qu'ils ont remboursée, je ne demande jamais de remboursement
Bonjour Miguel !
Désolé pour tout inconvénient causé. Nous vous avons déjà crédité du cashback pour vos achats ❤
Le cashback n’est pas intégralement payé.
Bonjour!
Nous vous avons crédité un bonus partiel de nos fonds. Désolé pour le désagrément, s'il vous plaît.
Malheureusement, ce magasin a de nombreux problèmes et lors du dépôt d'une réclamation, il faut jusqu'à 4 mois pour apporter une solution, pour ensuite refuser et devoir déposer un litige, puisque tout est fait selon les conditions pour recevoir ce cashback et dans l'application , ce n'est pas la seule fois que cela arrive avec ce magasin, j'ai 2 plaintes en ce moment, s'ils ne vont pas se conformer et avoir autant de plaintes que je vois dans les commentaires, il vaut mieux ne pas acheter chez eux par ce biais moyens!
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé.
Le magasin nous a envoyé une réponse à votre demande. Malheureusement, c'est négatif. ️Malheureusement, le lien d'affiliation a été modifié. Ainsi, le magasin n'a pas pu identifier que l'achat a été effectué via notre service.
Pour vous faire un peu plaisir, nous vous avons crédité un bonus issu de nos fonds.
Sam's en particulier est très mauvais avec ses cashbacks, les fois où je l'ai utilisé, la même chose se produit, cela n'apparaît pas et je dois ouvrir une réclamation pour que le problème soit résolu, et cette dernière fois ils me disent que le magasin peut prendre jusqu'à 4 mois pour le reconnaître et ils ne vous permettent pas d'accélérer le processus.
Salut Manuel!
Désolé pour le dérangement. Nous nous tournons vers des partenaires pour connaître la raison de la perte de votre cashback. Afin de ne pas vous demander d'attendre, nous avons décidé de vous verser le cashback maintenant ❤
L'application letyshop est très bonne, mais en particulier il y a toujours des problèmes avec Sams et Walmart, ils refusent le cashback et si vous vous plaignez, ils n'acceptent pas votre réclamation, c'est l'un des pires magasins de l'application, c'est dommage
Salut!
Merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte. Désolé pour la gêne occasionnée. Nous voyons que nous vous avons déjà crédité du bonus pour vos achats ❤ Nous espérons que cela ne se reproduira plus.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Pour ce magasin en particulier, je dois presque toujours saisir manuellement la demande de cashback et ils l'ont déjà rejetée à plusieurs reprises. Même si à chaque fois que je fais du shopping, je vais directement chez LetyShops. La même chose m'est arrivée avec Walmart mais c'est moins fréquent là-bas.
Bonjour Sergio!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Les situations de perte de cashback ne sont pas non plus agréables pour nous. Pour résoudre ce problème, nous avons déjà contacté nos partenaires et espérons obtenir une réponse positive prochainement. Suivez les mises à jour dans votre compte personnel.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Ma première expérience n'a pas été agréable avec le magasin, cependant, letyshops a toujours un service client fantastique, sympathique et leur résolution est généralement trop rapide, j'achèterais à nouveau, j'espère que pour les prochains achats il n'y aura pas de problèmes.
Bonjour Ivan!
Merci pour ton commentaire. Nous espérons que les incidents avec votre cashback ne se reproduiront plus :)
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai effectué un achat en ligne auprès de MSI et je n'ai eu aucun problème à ce que le cashback soit crédité sur mon compte, mais gardez à l'esprit qu'ils mettent du temps à vous verser l'argent. Dans mon cas, il a fallu 4 mois
J'ai fait mon achat chez Sam via la boutique du leti et la remise en argent ne m'a pas été créditée, la deuxième fois ce qui se passe il y a toujours un problème avec Walmart ou et Sam chez Walmart s'ils le créditent après un certain temps maintenant c'est à Sam qu'ils disent moi que je devrais attendre 4 mois pour voir si c'est accepté
Salut Anna!
Merci d'avoir créé votre application, nous l'avons déjà envoyée à nos partenaires. Nous espérons obtenir leur réponse dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Salutations,
l'équipe LetyShops
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