Achats avec cashback chez New Balance en Suisse
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Que se passe-t-il dans LetyShop lorsqu'une commande d'un montant élevé est passée ? Ils ne reconnaissent pas mon cashback et me disent que je dois attendre 4 mois pour que le magasin réponde... 4 mois ! Cette plateforme me déçoit vraiment à chaque fois que quelque chose comme ça m'arrive. Il est très fastidieux de devoir répéter encore et encore le processus de demande de cashback. Veuillez apporter des solutions.
Salut!
Nous regrettons profondément tout inconvénient. Comme vous, nous sommes intéressés par le crédit automatique de cashback. Sinon, nous ne gagnerons pas non plus.
Nous avons remarqué qu'un coupon avait été utilisé, cela pourrait être la raison pour laquelle le cashback n'apparaissait pas automatiquement.
Pour vous faire plaisir dans la situation survenue, nous vous rembourserons. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus lors de vos prochains achats.
Salutations,
l'équipe LetyShops
