Achats avec cashback chez NEONET en Suisse
- Hot cashback does not apply to PS5 purchases. In this case, you will get the standard cashback rate for PS5 - 0.5%.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the NEONET terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 3 months after the purchase has been made.
Avis sur NEONET (12)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback est arrivé moins d'une heure après l'achat :)
Ma commande est perdue depuis 4 mois. Dans aucun magasin je n'ai eu un tel problème qu'ici. La boutique ne peut pas voir ma commande. Permettez-moi d'ajouter que je devrais obtenir le cashback le plus élevé. En général, je ne recommande pas ce magasin - il vaut mieux en choisir un autre
Bonjour!
Nous sommes désolés que le cashback n'ait pas été reconnu immédiatement après votre achat.
La perte peut être influencée par divers facteurs et la conclusion aide à clarifier cela. Les partenaires ont besoin de temps pour trier les raisons de la perte de cashback et nous fournir des informations pertinentes et une récompense pour votre achat.
Le processus prend généralement environ 4 mois, parfois il y a des extensions de temps d'attente.
Notre responsable a contacté la dame dans l'application pour voir les résultats ensemble.
Nous essayons de faire tout notre possible pour minimiser les pertes de cashback. Nous nous réjouissons d'une coopération fructueuse à l'avenir.
L'équipe LetyShops
Cool! 20 minutes après l'achat du cashback :)
Initialement, il y avait une inexactitude avec le retour de l'intégralité du cashback, mais leta a pris des mesures très rapidement et l'affaire a été clarifiée.
Immédiatement après l'achat, le cashback a été chargé, maintenant j'attends juste la "reconnaissance" du cashback.
Je ne le recommande pas non plus. Avec un casback de 10%, aucun remboursement n'a été appliqué à l'achat. J'ai choisi ce magasin pour acheter le téléphone car le prix du cashback était compétitif. J'ai fait une soumission sur LetyShops, mais aucune réponse. Achat le 21/12/2020.
Bonjour!
Nous pouvons voir que vous avez créé une application de recherche de cashback. Il est pris en compte par les partenaires. Nous sommes également intéressés à résoudre cette question, nous sommes donc impatients de vous entendre. Le statut peut être suivi dans votre compte personnel, et si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la case "Aide".
Cordialement,
L'équipe LetyShops
JE NE RECOMMANDE PAS ! J'ai fait les courses deux fois, pour un montant de 899 PLN et 269 PLN, avec un retour d'environ 10 %. Seulement à cause du% j'ai choisi ce magasin. Le cashback n'a pas été automatiquement facturé, après le signalement, il n'a pas été récupéré pendant 10 jours. Maintenant, je dois attendre 8 semaines. Achats effectués avec le plug car je l'ai regardé, j'ai des captures d'écran indiquant que l'achat a été effectué avec un LetyShops actif.
Bonjour!
Nous comprenons que vous êtes contrarié que le cashback ne se soit pas présenté. Nous voulons sincèrement aider, nous avons donc envoyé des demandes à des partenaires pour trouver des commandes. Comme nous travaillons indirectement avec les magasins, ce processus prend du temps. Cela prend environ 8 semaines.
S'il vous plaît ne vous inquiétez pas. La question ne restera pas sans attention. Dès que nous recevrons des informations de partenaires, nous vous contacterons certainement.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Malheureusement, malgré le fait que je sois passé à Neonet depuis Summer Shops et vérifié si le cashback était activé, le cashback a été rejeté (j'ai vérifié très attentivement en raison d'achats importants d'appareils électroménagers). Apparemment, la cause peut être des cookies ou Adblock, mais dans le cas d'achats dans d'autres magasins effectués peu de temps après Neonet, tout a fonctionné, je ne le recommande donc pas. Une très mauvaise surprise en raison des gros achats. De plus, le temps d'attente pour les marchandises est d'un mois plus long que celui déclaré sur le site Web.
Bonjour!
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Nous sommes également désolés, notre société n'a rien reçu des partenaires pour cette commande. La raison du refus est l'absence de transition de notre site Internet vers le site Internet du magasin. Nous espérons que les recommandations du spécialiste du service seront utiles lors de futurs achats.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Cashback refusé sans explication. J'attends toujours des informations.
Bonjour!
Nous avons écrit aux partenaires pour expliquer les raisons du refus du cashback. Il faut généralement environ 8 semaines pour qu'une réponse arrive. En raison du fait que nous coopérons avec eux non pas directement, mais via un programme d'affiliation. Dès que nous recevons une réponse, le gestionnaire en informera. Nous attendons ensemble.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
