Achats avec cashback chez Moyo.ua en Suisse
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Avis sur Moyo.ua (297)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Complément à mon avis du 20.07.2018. La situation s'est résolue en ma faveur. Un grand merci au service letyshops et au magasin moyo. J'étais constamment en contact avec certains et avec d'autres. Personne n'a essayé de nier quelque chose immédiatement ou de dire que j'ai fait quelque chose de mal, et nous ne sommes pas à blâmer. Oui, le processus n'a pas été rapide, environ 1,5 mois, mais au final, le cashback a été immédiatement crédité sans le statut « en attente ». Retrait sans problème pendant 20 minutes en plusieurs transactions. Récemment, la qualité des services et des magasins est vérifiée non pas par leur mode de fonctionnement, mais par la façon dont ils résolvent les litiges ou les situations conflictuelles atypiques. Et dans ce cas, lety et moyo ont tous deux montré leur meilleur côté pour lequel nous les remercions.
Le cashback a été stupidement annulé, prétendument au motif que j'ai refusé le produit.
Bon après-midi, Dmitry !
Merci pour votre avis.
Le cashback est rejeté sur la base des données que nous recevons des partenaires. À la suite de l'appel, malheureusement, en raison de l'absence de capture d'écran de la commande depuis le compte personnel du magasin et du document confirmant le paiement de la marchandise, nous ne pourrons pas contacter les partenaires pour en connaître la raison. pour le rejet de la rémunération. Du coup, vous aurez la possibilité d'envoyer l'un des documents ci-dessus, nous serons heureux de vous aider à comprendre la situation. Le cashback de la commande a été crédité sur votre solde en tant que bonus. Nous espérons que de telles difficultés ne se poseront pas à l'avenir.
Si vous avez des questions, assurez-vous d'écrire.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une situation très étrange. J'ai passé beaucoup de commandes à Moyo et tous les remboursements sont arrivés et tout s'est bien passé. Les commandes n'étaient pas très importantes. Et puis je fais 2 commandes pour un total d'environ 600 000 UAH et AUCUNE D'ELLES n'apparaît en état d'attente. J'ai déjà tout payé et je l'ai emporté. Des appels à ceux qui soutiendront Lety et Moyo ont été envoyés, mais jusqu'à présent 3 semaines et le résultat est 0. Je commence à penser que quelqu'un ne veut tout simplement pas payer un tel cashback.
Bonjour Valéry !
Merci d'avoir laissé un commentaire.
Désolé de vous avoir fait attendre une réponse pour des commandes qui n'étaient pas affichées. Nous ne travaillons pas directement avec les magasins, mais via des programmes partenaires. Par conséquent, cela peut prendre un peu plus de temps pour obtenir les résultats. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème en votre faveur. Votre appel est sous le contrôle de notre gestionnaire. Dès réception d'une réponse, nous vous contacterons immédiatement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback en lui-même n'est pas crédité, seulement après que vous ayez écrit au support, et cela se produit après 45 jours.
Bonne journée!
Merci de nous avoir écrit. La description du magasin sur notre site Web indique le temps moyen pour créditer le cashback. Le cashback peut être crédité à la fois avant et après cette heure. En effet, nous nous concentrons sur des durées d'environ 45 jours, et si pendant ce temps le cashback n'est pas crédité, nous contribuons à accélérer le crédit des récompenses.
Si vous avez des questions supplémentaires, assurez-vous d'écrire. Bon week-end!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Sergey Kharchenko, l'achat dans la boutique Mouo a été effectué le 01/05/2018, l'argent a été crédité et est passé par l'étape de confirmation. Au 22/05/2018, il n'y a aucune information sur l'achat dans le compte personnel de la boutique Leti, il n'y a pas non plus de crédit en espèces
Bonne journée, Sergey !
Merci de nous avoir écrit. Le compte à partir duquel vous avez laissé un avis n'a été enregistré que le 22/05/2018. Très probablement, vous avez effectué un achat à partir d'un autre compte.
Nous attirons votre attention sur le fait que selon les règles de notre service, il est interdit d'avoir plusieurs comptes personnels LetyShops.
Nous vous avons contacté via la section « Aide » pour résoudre la situation.
Dans l'attente de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
