Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Le cashback n'a pas été reçu même après avoir contacté LetyShops
Salut!
Bogdan, nous sommes désolés qu'une telle situation se soit produite.
Quelqu'un pour cette commande a été transféré à une autre source. Cette situation peut se produire si vous cliquez sur la bannière publicitaire / passez à une autre page lors de la conception ; si le navigateur a des plugins tiers (par exemple, un bloqueur de publicités), ou s'il y a eu une transition depuis une autre ressource (par exemple, un site où il y a une critique du produit, une publicité de blogueur, etc.).
Une partie du cashback du budget de l'entreprise a été créditée sur le solde.
Nous pensons que les futurs achats seront couronnés de succès.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Je ne comprends pas pourquoi tant d'utilisateurs ont des problèmes avec MOYO. Super boutique ! Le cashback vient toujours, je commande ici constamment ! Il suffit de tout faire avec précaution, de désactiver les extensions supplémentaires dans le navigateur et de bloquer les publicités sur tous les sites, le passage à la boutique est préférable de faire directement depuis le site Letyshops. Et il y aurait plus de telles boutiques...
Sergey, bon après-midi !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur Moyo.ua :) Nous sommes en constante évolution, nous sommes donc sûrs de vous faire plaisir avec de nouveaux partenaires.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Magasin de merde, ne lui faites pas confiance - vous n'obtiendrez pas de remboursement !
Bonne journée!
Je vous ai contacté afin de comprendre la situation et de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin est pour le moins étrange ! Au lieu d'une nouvelle console de jeu, une seconde main a été envoyée avec une boîte froissée imprimée, en plus, avec des éraflures sur la manette de jeu
Bonne journée!
Sergey, nous vous recommandons de contacter le support du magasin. Nous pensons que les partenaires comprendront la situation.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Veuillez vous abstenir de faire vos achats dans ce magasin! Le cashback n'a pas été crédité avec la machine à partir de cinq commandes, avec chacune il y avait des problèmes. Merci au support fly, pour quelques commandes qu'ils ont ajoutées à partir de leurs stocks. Le support du Leti indique que la récompense de ces commandes est fournie par une source autre que Letishops. De plus, les achats se faisaient dans un navigateur séparé sans extensions tierces. Il n'y a aucune envie de faire plus de shopping à Moyo.
Vlad, bon après-midi !
Nous étions heureux de vous aider :)
La raison de la perte du cashback était probablement due à un bloqueur de publicités sur l'appareil. Nous vous conseillons de le désactiver avant de faire un achat. Cette recommandation est également dans les conditions de Moyo.ua.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
03.30 commandé un micro-ondes. Tout est conforme aux règles (je l'ai lu au préalable pour m'assurer qu'il y avait un cashback). Une semaine s'est écoulée et rien ne s'est affiché dans votre compte personnel. Même le statut d'attente. Bizarre. Il n'y a aucune plainte au sujet du magasin. Livré comme il se doit. Mais il y a des questions pour votre service. Au moment de la commande, j'avais augmenté les bonus dus à l'inscription et en plus une promotion de 10 % était affichée sur la bannière, soi-disant provenant d'achats dans la boutique Moyo, l'âge était de 10 %. Par conséquent, je l'ai commandé. J'aimerais recommander votre service à des amis à l'avenir, mais je ne peux pas encore. Puisque je ne vois aucun avantage. Je suis sûr que vous bénéficierez de mes achats et des achats d'autres clients. Merci de corriger ce malentendu. Et à l'avenir, la coopération de ma part se poursuivra.
Bonne journée!
La situation avec la perte de cashback est également désagréable pour nous. A créé un appel de concierge pour enquêter sur le problème, mais n'a pas reçu votre réponse. Nous espérons vraiment des retours.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
contournez le côté magasin, lorsque le cashback est augmenté, obtenez 0%, coché. avec le cashback habituel de 1,5%. Pense.
Salut!
Le taux de cashback n'affecte pas le mécanisme de transmission des informations des partenaires. Si vous avez passé une commande en utilisant notre service et que le bonus ne s'affiche pas, veuillez créer un appel via la section "Aide". Nos managers vous aideront à comprendre le problème :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Depuis janvier 2020, j'ai passé 6 grosses commandes dans ce magasin. Et avec CHACUN d'entre eux, il y a eu des problèmes - soit le cashback ne s'affichera pas, puis il est rejeté par le magasin, puis autre chose. Avec beaucoup de difficultés, il était possible d'obtenir une récompense pour 4 commandes, puis, selon Letyshops, il s'agissait de leurs fonds personnels, crédités à titre de compensation morale. Pour les 2 commandes restantes, je n'ai rien reçu. Afin d'éviter les questions inutiles, je désactive toujours les bloqueurs de publicités. Je suis sincèrement désolé pour tous ceux qui s'attendent à recevoir du cashback d'une commande dans ce magasin.
Je ne recommande pas la boutique, le cashback est refusé au bout de 40 jours.
Bonne journée!
Le cashback est crédité ou rejeté automatiquement en fonction des données transmises par le magasin. Nous sommes également intéressés à recevoir une récompense pour la commande. Nous voyons que vous avez déjà un appel au service de soins. Le manager fera de son mieux pour régler la situation.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je pense que désactiver adblock est superflu.
Bonne journée!
Nous vous recommandons de désactiver les bloqueurs de publicités lorsque vous passez des commandes avec cashback.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Attention, ces derniers mois lors d'un achat chez MOYO, toutes les commandes sont bêtement rejetées ! Toutes les conditions sont remplies, après un mois, vous recevez une notification indiquant que le cashback a été rejeté ! En soutien aux Letishops, ils ont répondu que le magasin avait reçu une réponse indiquant qu'un algorithme n'avait pas été suivi, ont appelé le magasin pour savoir pourquoi ils refusaient le cashback, le magasin a répondu que tout allait bien de leur part, ils ont recommandé de contacter le service cashback ! Une chose est claire, que ce soit le magasin ou les létishops jettent délibérément leurs clients et jouent les uns contre les autres, la confiance tombe dans les deux !
Salut Youri !
Nous ne coopérons pas directement avec le magasin, mais via un programme d'affiliation spécial. Le gérant du magasin peut ne pas connaître tous les détails.
Pour connaître la raison de cette situation, nous nous sommes tournés vers nos partenaires. Pour plus d'informations, consultez le ticket que vous avez créé avec le service de soins.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops