Achats avec cashback chez Atida | Mifarma en Suisse
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Avis sur Atida | Mifarma (112)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je n'ai aucun problème avec les commandes que je passe. Tout arrive en ordre et en parfait état. Le problème vient de l'application LetyShops. Je reçois constamment des erreurs lorsque je passe des commandes dans ce magasin. Je ne sais pas quel est le problème mais j'envisage sérieusement d'arrêter d'utiliser l'application. C'est absolument embêtant de devoir ouvrir des demandes pour mon Cashback car il ne le reconnaît pas.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec nous. Nous voyons que vous avez une question ouverte à ce sujet. Nous avons adressé une réclamation à nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle le cashback n'a pas été enregistré. Dès que la réponse arrive, notre responsable vous en informera.
De plus, lors de la consultation, nous vous avons donné des conseils pour vos futurs achats, nous espérons qu'ils vous seront utiles. Pour améliorer un peu votre expérience, nous vous avons crédité du cashback pour la commande 003463910 depuis notre compte ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je ne compte même plus le nombre de fois où j'ai des problèmes pour recevoir du cashback lors d'un achat dans ce magasin, m'assurant qu'il est actif et que les conditions sont remplies. Lors d'une précédente commande, Letyshops devait déjà prendre en charge. Il y a TOUJOURS un problème, pas une seule commande dans ce magasin où je n'ai pas eu à réclamer le cashback et dans la dernière pour 42 €, ils l'ont même refusé. Si vous ne souhaitez pas offrir de cashback, ne placez pas votre entreprise dans une application de cashback, c'est facile. Pour moi ils ne recevront même pas un euro de plus, un client qu'ils ont perdu, ce qu'ils ont
Bonsoir!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Malheureusement, nous avons reçu une réponse négative de la part des partenaires concernant votre demande, celle-ci a donc été rejetée.
PS Veuillez essayer de passer votre prochaine commande à partir d'un autre appareil à titre expérimental.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Lors de l'achat, un échantillon gratuit est activé, ce qui n'est indiqué nulle part, si vous acceptez cet échantillon gratuit, le cashback n'est pas accordé, quelle façon de tromper le client. Je ne vais à aucun moment en acheter plus, une fenêtre pop-up apparaît pour indiquer ce problème, allez, j'ai été trompé.
Salut!
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En nous tournant vers des partenaires, nous avons reçu une réponse négative de la part des partenaires à votre demande. Notre agent a expliqué en détail les raisons possibles dans la requête n° 3188914.
Nous espérons que le bonus partiel de notre part vous satisfera dans cette situation.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Arnaque, ils ne restituent pas le cashback et les produits en mauvais état. N'achetez pas ici.
Salut Maria!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience négative. Parfois, des situations peuvent survenir lorsque le cashback est perdu pour une raison quelconque, mais nous, ainsi que vous, ne recevons rien non plus dans de tels cas.
Nous espérons que le bonus partiel que nous vous avons accordé vous permettra de vous sentir un peu mieux face à la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Salutations,
l'équipe LetyShops
La même chose m'est arrivée, maintenant ils vous donnent des échantillons gratuits et ils ne vous donnent pas de cashback, cela compte comme une remise, ils vous incitent à ne pas vous le donner. je n'achète plus chez eux
Bonjour Marthe !
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Pour vous faire un peu plaisir, nous vous avons crédité d'une partie cashback de nos fonds.
Si vous avez des questions, contactez-nous via la section « Aide », nous sommes prêts à vous aider ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Jusqu’à présent, le cashback allait vite. Je suis d'accord avec un commentaire ci-dessous : depuis peu, Atida compte comme bons de réduction les cadeaux qui s'ajoutent automatiquement au panier lors des gros achats. Ces cadeaux (que vous n’avez pas demandés) font que vous ne pouvez pas récupérer de cashback. Il faut faire très attention à les retirer du panier avant d'effectuer le paiement. En cas de réclamation, le personnel de Letyshops prend les dispositions très rapidement et mérite 5 étoiles, mais Atida mérite 0.
Bonjour Julia!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Enquêtons là-dessus et espérons que cela ne se reproduira plus lors de vos prochains achats ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
