Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins..., le premier achat que j'ai fait en été n'a pas été crédité de cashback, 6 mois d'attente pour me dire non, ça aurait correspondu à presque 8 euros de cashback, et LetyShops m'a payé 5 euros pour le désagrément... (enfin, mieux que rien), je suis satisfait des moyennes, il y a quelques jours j'ai passé deux commandes, un téléphone portable et quelques jeux, LetyShops me dit qu'ils ne trouvent pas le cashback et que malheureusement ils ne peuvent pas me faire de cashback en guise de compensation, le cashback de la commande mobile était le top 25 euros puisqu'il y en avait 12,5 dans le magasin, et le cashback des jeux d'environ 2,5 euros environ, total 27,5 plus ou moins entre les deux commandes, au total Sur 3 commandes j'ai perdu environ 30 euros de cashback, je déconseille d'acheter chez media markt, et vu une résolution aussi malheureuse de l'affaire, je vais arrêter d'utiliser LetyShops car ça ne vaut rien .
Bonjour Sergio !
Nous comprenons parfaitement vos émotions et nous nous excusons pour tout inconvénient. Le magasin n'accepte pas les demandes de cashback perdu, il n'est donc pas nécessaire de réclamer le cashback perdu et de le retourner sur votre compte. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour plaire à nos utilisateurs, mais parfois il n'y a aucun moyen de restituer les fonds perdus.
Nous vous avons déjà remboursé une partie du cashback perdu, et malheureusement nous ne pouvons pas créditer davantage.
Salutations,
L'équipe LetyShops
Je passe une commande avec un cashback prolongé et quelle coïncidence il n'apparaît pas et ils ne me l'accordent pas. 14 € m'appartenaient et ils ne m'ont donné que 4,60 € car ils disent qu'ils ne peuvent pas réclamer contre le fournisseur. Très mauvais, je ne suis pas du tout d'accord. arnaquer et tromper les clients en promettant une remise qui n'est pas honorée...
Salut!
Nous sommes désolés pour la situation qui s'est produite avec votre remboursement. Mais la boutique ne reçoit pas les demandes de cashback perdues et nous n'avons pas non plus reçu votre récompense. Par conséquent, pour améliorer un peu la situation, nous vous avons indemnisé avec une partie de votre cashback sous forme de bonus de nos fonds. Espérons que cela ne se reproduise plus avec vos futures commandes.
Salutations,
L'équipe LetyShops.
Et un autre cashback qui n'apparaît pas et nous partons pour 4 ou 5. Une autre réclamation télécharge à nouveau des photos et puis 4 neses d'attente ? De toute façon, je ne fais plus de courses. Et que j'ai tout acheté en ligne il y a de nombreuses années. Cela presque 84 euros.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience. Malheureusement, le magasin n'accepte pas les demandes de recherche de cashback perdu. Par conséquent, nous ne pouvons pas les utiliser pour connaître les raisons de la perte du remboursement. Nous avons crédité une partie du cashback sur votre solde.
De tout notre cœur, nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et que vous finirez par profiter avec nous. Les recommandations que le gestionnaire vous a données lors de la consultation vous aideront.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai fait un achat de 1 000 € au BF et aujourd'hui ils ont payé ce qu'ils avaient promis. Je l'ai abandonné après avoir lu toutes les critiques, dans mon cas 10/10.
Salut!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de vous aider à économiser ❤
Salutations.
L'équipe LetyShops
Après avoir effectué un achat de 600 euros, ils me disent que le remboursement n'a pas été enregistré alors que j'ai rempli toutes les conditions, j'ai eu un remboursement de 3% et j'ai suivi toutes les étapes correctement via l'application comme d'habitude. 4 centimes sans problèmes... dans lesquels le cash back est plus important, le magasin se lave les mains.
Bonsoir!
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'envoyer la demande de recherche de cashback aux partenaires, puisque le magasin ne les accepte pas. Nous espérons vivement que de telles situations ne se reproduiront plus et que de futurs achats vous feront plaisir avec du cashback.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Est-ce que la moitié marque dernièrement le casback ou il ne le crédite pas à temps ou cela prend beaucoup de temps pour le faire, j'ai fait un achat avec le cashback qu'avec les 10% soit 13 euros et j'ai fait la commande hier et j'ai je l'ai reçu aujourd'hui et le casback ne s'affiche toujours pas correctement, et plusieurs commandes également plus de 3 mois et ne le prouve toujours pas, cela me semble peu insultant
Salut Jose!
Chaque magasin qui fait partie des membres de LetyShops a ses propres périodes approximatives pour créditer le cashback. Vous pouvez toujours le trouver sur la page du magasin sur notre site Web avant de faire un achat. Nous voyons que votre cashback augmenté a déjà été ajusté et s'affiche correctement.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter nos agents via la section Aide de votre compte. Nous sommes toujours prêts à vous aider avec toutes les questions :)
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai fait deux achats, tout parfaitement, même quand j'ai fini de payer j'ai mis le cashback activé. Mais ils me refusent le cashback. Je ne comprends rien
pas du tout recommandé, j'ai fait 2 achats et les deux ont dû réclamer le cashback. D'ailleurs, cela ne compte pas comme de l'argent pour le bonus de bienvenue... La vérité est que rien n'est recommandé
Bonjour!
C'est dommage que tu aies une telle expérience. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de commission pour vos commandes. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de connaître les raisons de la perte de cashback car le magasin n'accepte pas nos demandes. Nous avons déjà crédité le cashback sur votre solde pour votre première commande. Comme pour une autre commande, un ticket a déjà été créé. Notre agent vous contactera dans les plus brefs délais.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je leur donne une étoile pour leur avoir offert quelque chose, car je trouve honteux de dépenser 350 euros sur leur site et d'annuler mon cashback pour... pourquoi ? Pour avoir utilisé les 10 € de remise de bienvenue qu'ils m'ont accordé en tant que nouveau client ? Je veux dire, 340 € dépensés et rien en retour. Heureusement, Letyshops m'a donné au moins 5 euros comme bon de courtoisie.
Salut Jessica !
Nous sommes vraiment désolés pour la situation qui s'est produite. Malheureusement, le cashback n'est pas crédité si vous utilisez un coupon ou un code de réduction. Nous avons publié ces informations sur la page du magasin afin que tous les utilisateurs puissent les trouver avant de faire des achats. Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux.
Salutations.
L'équipe LetyShops